[問題] 鼻墊被德恩堂旗艦店調歪了 可以要求換新的框嗎?

看板optical作者 (tt)時間14年前 (2010/05/12 20:47), 編輯推噓2(208)
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最進去德恩堂旗鑑店配了lindberg框 + seiko 1.74 花了快三萬 結果剛開始配回去 就一直覺得框是歪的 因此就去調了好幾次 記得調到了四五次 都還調不好吧 後來我在家裡無意間發現 鏡框戴一戴會歪的原因 竟然是 他鏡框的有一個腳是會上下晃的 所以告訴他 他最近也改善好了 但是 我發現他之前調幾次調不好的時候 調到我的鼻墊 後來我回去叫他調回最初試戴時舒服的樣子 他竟然回我說不可能 造成我現在鼻墊是一高一低的 試問我可以以此要求他換全新的框給我嗎? 花了快三萬 卻得忍受一高一低的鼻墊 很不甘心 而且他又說調不好! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.91.110

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三萬元的眼鏡~真貴耶..
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不管是三萬還是三千甚至是三百,都該調好,這是你的權利,也
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是店家的義務,他說不可能調好,就叫他請原廠幫你處理
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我不認為這樣是奧客,有問題的東西讓店家廠商去喬
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問一下,是那家得恩堂呢,因為我有去配過感覺還不錯,我跟你配
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是一樣的鏡架,鏡片是1.6的,服務鏡架調的也不錯哦
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拿回去給店家看看,看店家怎麼處理,因為我是覺得得恩堂那麼
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大一家因該不會不處理吧.
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昨天我打給他 他說可以幫我換新 但已無存貨 所以要等一個.
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月... 希望到時能有滿意的結果...
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