[ SR ] 品質真的下降-完結

看板no2good作者Nickxx (Nick)時間8年前 (2016/03/15 15:55)推噓3(3推 0噓 1→)

留言4則, 3人參與討論串1/1

Hi 先申明我絕對是鐵粉,我今年花不少錢在這牌子上有一天在逛APP看到特價,就下單了這件特價的外套 Military Flight Hoodie 飛行軍事連帽外套(黑標版型/黑色) 大概4天收到,覺得很挺,設計外觀都好看還沒下水洗過,剛好有約會就穿了沒想到裡面刷毛的內裏,瘋狂掉毛整件淡色襯衫,都是黑色細毛,想說應該先需要清洗吧回家拿滾輪清襯衫之外,也把外套拿去洗第二次上班穿,又是掉毛............. 回家立刻又洗一次,照樣掉毛我洗了半小時水超冷阿!!!!!!! 已崩潰 Orz 後來就洗完就不敢穿了,寫信問客服 3/2 寫信給客服,附圖附影片 --------------------------------------- 3/3 『STAYREAL 客服部』【20160303003】哈囉您好！謝謝您的來信，也謝謝您對 STAYREAL 的喜愛！客服已協助轉由相關人員進行商品判定，請耐心等候，3日內將盡速回複。 STAYREAL客服部敬上 ---------------------------------------- 3/9 一直都沒回,於是我回信問狀態 HI 請問目前狀態是?? 謝謝 SR當天回覆『STAYREAL 客服部』【20160303003】哈囉~您好此款商品銷售至目前為止沒有發生過洗滌後的問題相關單位需商品回收進行確認判定請協助提供您的聯繫方式姓名電話地址客服將派車新竹物流前往取件讓您久等了商品包裝好直接交給物流司機謝謝 STAYREAL 客服部敬上 [我也立即回覆信件資訊,並請家人包裝好,隨時寄送] 您好~ 今/明兩日請留意您的聯繫方式喔客服將通知新竹物流前往取件感謝您的耐心等候 STAYREAL 客服部敬上 --------------------------------------- 3/15 至今沒有來取件.......... 第一次被客服回應,我覺得好像滿有效率的,也覺得剛好拿到不良品而已被搞到現在我覺得,客服只是在搪塞我,連取件都用騙的,就再看看其他品牌了在板上搜尋也有看到這類型的文.......我現在的心聲和他們差不多 http://imgur.com/VIzWQTU

------------------------------------ update 3/17 PO文後,隔天就有人來和我聯絡說信箱漏信之類的然後提到會請貨運來收,或者我去寄黑貓會更快我也沒意見,有人處理就好,所以我就答應寄黑貓但不知道為何當天下午,新竹貨運又來了...所以就讓貨運收走了 ------------------------------------- 隔天 SR又來電說會請相關單位鑑定,在和我回報好像第四天了,鑑定中... 我的態度就是,當然希望結果是好的如果處理不好,那就是最後一次支持了如果無法判定,那就寄回原品給我,繼續洗洗到沒毛為止~~ -------------------------------------- 0324 update http://imgur.com/diaIIlk