Re: [ SR ] 起球處理後續 之安慰文
恕刪原文
棉質的衣服是本來就真的很容易起毛球的
尤其是這種材質較厚的 (與雜牌相比)
在下也算是老客戶了 前前後後 STAYREAL 的T恤大概也買了20幾件
一開始穿著當然也像你一樣愛惜 但也因為自己的不小心也起了一些毛球
但畢竟真的因為是棉質 也只能摸摸鼻子認了
後來也慢慢的知道該如何保養衣服
像有人回應你的文章 說避免使用帆布材質的背包不然容易起毛球
(但也不是說非帆布就一定不會起毛球)
相信 STAYREAL 也是你喜歡的品牌 所以我們應該都有想要呵護它們的心態吧
(尤其若是限量款的話)
但是像我前面所說的那些確實是人為因素 畢竟是因為自己的不小心而讓衣服起毛球
即使是穿第一次就起毛球 那也不是衣服本身一開封就都是毛球
所以以我的見解 不能夠換新的或兌現我想他們其實也站得住腳
像許多賣家都會說 「本產品非自然因素髒汙、破損,恕不予退貨服務」
所以要是他們有這種處理方式在下淺見想應該也是合情合理
明星的產品畢竟不可能完美
不小心起毛球也是沒辦法的事情 畢竟不是它本身就長好了毛球在上面
且本產品畢竟有這麼大的商業形象 若是源自商品本身的問題
他們應照理不會坐視不管的
好比說官網上今年3/18那篇「STAYREAL 21度帽夾不完美緊急召回」
畢竟自己的衣服不漂亮了 不完美了 心情一定很糟
好比說我曾經去十萬人出頭天演唱會穿考試萬歲 (香草藍款)
結果一時貪吃吃了印度夾餅滴到咖哩醬一樣欲哭無淚 (香草藍你叫我怎麼漂白)
起毛球自己還可以用得掉 咖哩滴到衣服就像燙了傷植皮後都還看得出來一樣
不過我們必須還是要冷靜的就事論事 理性一點
那句「可是你是第一個說有這種問題的」
你也不要這麼生氣的認為他就是這麼想的 (畢竟他沒有說你是澳客啊)
我覺得字面上來看他可能是想跟你表達
「這款衣服應該你是第一個提出疑問的 他們也還沒處理過這個問題」
以及「不行喔 你去屈臣氏就可以買到除毛球機了啊」
他也沒有說買SR要自備除毛球機嘛
不用生氣成這樣啦
也別太苛責店員 畢竟這家店不是他們開的
很多事情不是他們說了就算 能夠自己作主的
如果是他們的態度不好 那還情有可原是他們的錯
但我自己的經驗是店員往往都會盡量的協助顧客喔
總公司的聯絡方式我想不會提供也是可想而知的吧
如果他們可以這麼輕易就給的話 那不就人人都有機會跟信總聊聊天了?
所以還是寫一下e-mail吧
我有曾經寫過 大約3天以內就會收到了
其實店員也是蠻辛苦的 背著這麼大的品牌形象
許多活動要支援 有時看到他們搬貨跑上跑下的都可以轉行當搬家工人了
有時看到大家在本版發表文章 除了讚美衣服 有時也會批評品質
除了批評店員 偶爾也鼓勵他們好的表現吧
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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