[分享] 京東無畏pro 15 M6500X 反推
在京東買華碩有office的筆電請三思,有機率拿到沒office的,找客服無法處理也不給退
貨。
3/27在京東購入的無畏pro 15一打開就沒預裝的office,去找華碩客服,華碩客服給的方
法都沒用最後請我聯絡微軟。
找了微軟工程師遠程操作也無法處理,請我提供資料給專員去申請密鑰,過幾天後打來說
這台筆電的型號沒有在它們可申請的範圍內,他們只提供華為、惠普、聯想的筆電密鑰,請
我回去找供應商退換貨,不知道是在敷衍不想處理還是他們那裏真的沒華碩的。
接下來就是開始踢皮球,京東客服只會重複已激活的office不適用7日無理由退貨,超離譜
…裡面根本沒有office請問要怎麼激活,申請售後也只會說要華碩同意才給退貨,華碩那方
說售後工程師會打電話也沒下文,再問一次也是叫我找京東客服,看來之後可能就會被拖到
售後時間結束也不讓退貨。
https://i.imgur.com/4KTYkJm.jpg
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