[分享] 聯想的維修真的要再加油

看板nb-shopping作者 (火柴)時間3年前 (2020/06/19 23:46), 3年前編輯推噓8(8推 0噓 16→)
留言24則, 13人參與, 3年前最新討論串1/1
本案例有照片與單據和通話錄音為證如有不實願負法律責任 要先說客服人員真的很無辜要幫公司的爛品質擦屁股 之前有PO在筆電版求救一台Y740的CPU鎖點噴掉了 5月15號拿去現場 先收我630保證金後來因為有出保所以有退還給我 現場主管在服務人員收件的時候要求確認裡面螺絲有沒有滑牙 所以維修工單上面寫著'螺絲無滑牙'暫時無法判定人損 接下來有好幾天都不告訴我這東西到底要不要出保 說還在開會討論打來說是風扇上別的螺絲滑牙了算是我人為 客服先是說要給折價之後我拒絕表示我要拿著工單和照片去找消基會 隔天終於出保換一張主板給我 但是因為肺炎所以料件要等超久這幾天終於等到料件 但是電源鍵被搞爛了 特定角度壓下去才能開機 所以現場沒取件又送回去 6月18號晚上趕他們下班之前我才去拿回來 接下來才是噩夢的開始冷氣房24度 CPU溫度一開機就到九十幾度 拆了底殼之後發現散熱模組的螺絲超鬆 起子沒有感受什麼阻力就可以轉下螺絲 請看影片 請問這樣散熱模組可以跟晶片密合嗎? 還是我孤陋寡聞 不認識聯想最新的黑科技 浮動式散熱模組 全世界數一數二大的電腦公司 原來是這樣幫客人裝電腦的 影片：ppt.cc/fVUsyx 先抱歉我本人聲音不好聽 難道無辜的消費者就只能受這種氣嗎? 當時買的時候也不便宜 i7-8750 RTX2070 最新進度是今天早上回信說要回復我 下午等不到他們維修部門回覆 先送消基會 我線上送件的時候覺得超幹的 只能安慰自己還好有出保 其實大概就是幾顆螺絲太長而已可以很好收尾 我可以自己去找短一點的螺絲換上去 或是他寄一包小螺絲給我也可以 但是要是我自己換了螺絲會不會被又判定成人為呢 我超害怕 或是跟之前一樣把沒有滑牙的螺絲說成有滑牙 單據上還跟我說有幫我刷BIOS回家之後我還要自己刷到最新版本 說句公道話是電池只有保一年 膨脹有幫我換一個新的 但是規格不同批略有差異 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.150.51 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/nb-shopping/M.1592581614.A.622.html ※ 編輯: george00058 (180.217.150.51 臺灣), 06/20/2020 00:09:18 ※ 編輯: george00058 (180.217.150.51 臺灣), 06/20/2020 00:29:24 ※ 編輯: george00058 (180.217.150.51 臺灣), 06/20/2020 00:41:36
推
06/20 01:31, 3年前 , 1F
比沒保固還慘
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06/20 01:36, 3年前 , 2F
送件前效能全開待機才五十多度 現在用省電模式六七十
06/20 01:36, 2F
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06/20 03:06, 3年前 , 3F
雷no佛 pass
06/20 03:06, 3F
推
06/20 09:04, 3年前 , 4F
聯想只有商務機能買
06/20 09:04, 4F
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06/20 10:27, 3年前 , 5F
有影片出來 護航聯想的朋友(或業務?) 都不敢出聲了 XD
06/20 10:27, 5F
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06/20 10:28, 3年前 , 6F
幸好 我最後沒有選擇買小新 pro
06/20 10:28, 6F
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06/20 11:01, 3年前 , 7F
聯想的公關要不要出來打球?
06/20 11:01, 7F
推
06/20 11:52, 3年前 , 8F
聯想的保固維修真的不ok, 導致我後來不買thinkpad 系列
06/20 11:52, 8F
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06/20 13:00, 3年前 , 9F
thinkpad在230之後 精神盡失...
06/20 13:00, 9F
推
06/20 13:12, 3年前 , 10F
本來有考慮聯想消費型筆電，還好當初忍住沒下手，轉買
06/20 13:12, 10F
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06/20 13:12, 3年前 , 11F
雙A
06/20 13:12, 11F
推
06/20 21:32, 3年前 , 12F
聯想平常有人在護航售後好的嗎？紮個草人有何用意？
06/20 21:32, 12F
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06/20 21:34, 3年前 , 13F
懂得自己修的再去碰這牌。我自己買聯想都沒推薦過。
06/20 21:34, 13F
推
06/21 02:32, 3年前 , 14F
幹我超不推聯想
06/21 02:32, 14F
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06/21 02:33, 3年前 , 15F
去年雙11這台很便宜，我跟想買的人說超爛
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06/21 02:34, 3年前 , 16F
能救幾個是幾個，去年看到一堆人買更低階的版本我頭超痛
06/21 02:34, 16F
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06/21 02:35, 3年前 , 17F
我的第一台桌機就是聯想的，此生堅決聯想黑
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06/21 02:53, 3年前 , 18F
我覺得設計可能有問題
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06/21 02:55, 3年前 , 19F
散熱鎖點為不對稱不等邊三角形
06/21 02:55, 19F
推
06/21 13:20, 3年前 , 20F
自己紮稻草人真的很低能 不用來ptt玩這招啦 這裡何時
06/21 13:20, 20F
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06/21 13:21, 3年前 , 21F
有過幫聯想護航的
06/21 13:21, 21F
推
06/21 19:12, 3年前 , 22F
這個板應該沒在護航聯想維修的吧,他們家香的就只有CP值
06/21 19:12, 22F
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06/21 19:13, 3年前 , 23F
連經典的TP都散漫到被競爭者取代一波了
06/21 19:13, 23F
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06/23 22:48, 3年前 , 24F
不用護航 看銷售量就知道了 還是前三大
06/23 22:48, 24F
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