[討論] Dell、Razer的售後好嗎？

看板nb-shopping作者 (Shimanda)時間4年前 (2020/05/17 21:08), 編輯推噓17(17推 0噓 22→)
留言39則, 24人參與, 4年前最新討論串1/1
請問各位 Dell跟Razer的筆電售後服務行不行？ 他們家的筆電都很吸引我 近期在考慮要不要入手 但不太清楚售後風評到底o不ok 請各位給點建議 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.20.173 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/nb-shopping/M.1589720892.A.C7A.html
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05/17 21:30, 4年前 , 1F
某牌只是潮 用料很慘 請慎選
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推
05/17 22:23, 4年前 , 2F
Dell 售後沒話講 razer 台灣沒有維修中心 如果不是跟
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代理商購買 或是跟官網購買 送修都是要自費 寄送到國
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外去 建議找離家最近店家購買
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dell很雷...
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推
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dell你要有辦法跟26客服溝通
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推
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razar blade stealth 不是聽說很推，而且三創好像有店面
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推
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只能說是普通
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台灣Dell算了吧…
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推
05/18 00:14, 4年前 , 10F
台灣還是推微星,至少維修方便
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推
05/18 00:33, 4年前 , 11F
Lenovo以前的商業機保固都超神，但那是過去式了
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推
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華碩客服也都是中國人阿 不過我的經驗來說還蠻專業的
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稍微克服一下口音問題都能得到還行的服務 Dell我就不清
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楚了
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Dell沒話講的爛 超爛..
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dell premium support 我覺得頗為方便
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推
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除了客服的口音要克服外，基本上肯定的指出問題在哪，零
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件換修都滿乾脆的
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推
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跟大陸DELL線上往來過 很方便 服務很好
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同事有出保過 直接跑到公司修
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跟dell電話過 市話訊號有夠差 他後來還用自己手機打跨國來
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同樓上 DELL出保工程師來現場維修所有料都備齊，修到好才離開
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推
05/18 11:29, 4年前 , 23F
Dell很好啊，在花蓮直接派工程師到花蓮維修，修好才離開
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通話的部分，大概說一下，後續都mail聯繫就好，沒啥困難的
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推
05/18 12:40, 4年前 , 25F
上禮拜剛修dell,廈門女客服,不難溝通啊,第二天工程師就
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05/18 12:40, 4年前 , 26F
來修好了, 感覺很方便啊; 不知道大家是遇到什麼問題
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05/18 12:41, 4年前 , 27F
直接過來修覺得很方便;接下來要幫家人買去美國的
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05/18 12:42, 4年前 , 28F
如果美國也一樣到府維修,應該也是買dell,畢竟家人不懂
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推
05/18 13:10, 4年前 , 29F
我的同樓上被切惹... 是同J大
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推
05/18 14:21, 4年前 , 30F
dell不錯阿 用過兩台latitude到府維修到好才走
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05/18 14:22, 4年前 , 31F
一次是我自己撞壞usb port 一次是鍵盤卡太多貓毛
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05/18 14:22, 4年前 , 32F
都直接換新模組沒收費
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05/18 21:55, 4年前 , 33F
DELL現在超...
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05/19 07:27, 4年前 , 34F
雷蛇呵呵
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05/19 07:57, 4年前 , 35F
問售後哪一家好比較快
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05/19 07:58, 4年前 , 36F
會留言的87%會說爛 好的不會說
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推
05/19 10:57, 4年前 , 37F
DELL爛的話其他家怎麼辦……
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05/19 15:56, 4年前 , 38F
客服都要看運氣
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05/19 21:38, 4年前 , 39F
Dell還好吧
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