[分享] 首次於光華新天地購買筆電心得,抱怨慎入
到光華商場2樓C 7x號櫃位消費 買了New Surface Pro
賣之前說一套好聽:
3/23業務:明天我休假,特地來幫你們介紹
3/24交錢後,態度消極,有客人進來一直去介紹,讓我們乾坐在那裏等他。說什麼,
業務:拜託我們互相尊重一下,你們改天再來我跟你介紹
(我心裡滿頭問號???你今天不是特地來幫我們介紹交機的嗎?
說自己休假特地來,結果??付完錢就不理人,射後不理的概念??)
#建議大家有想問的問題都在付錢前問清楚
付完錢態度180度大轉變。我在那邊等了15分鐘左右了...請他過來介紹一下...說什麼
業務:...我是要介紹什麼?這是你的電腦欸,你自己要去探索,你有問題再line我,
呵呵,我又不是老師,我沒有教師執照要教什麼?(超級不負責任的發言,
心想:
這不是你賣的嗎??介紹也是你說要介紹的呀??不是我說的耶)
後來我耐心真的~磨光了,口氣比較差的講了他幾句,
:原本就是你昨天說@#!&*%$,你說互相尊重,我也給你尊重,
讓你把另一組客人介紹完,空閒時間請你來大概介紹一下,結果態度還這麼消極....
他也就講不出話來感覺像我逼他一樣,大概介紹一下...
結果原來是介紹LibreOffice,改格式成doc...,介紹筆電插孔,
怎麼設定臉部解鎖...(不時加上 對呀~你都會呀,語氣中似乎又帶點不耐煩)
(現在才想到...結果手寫筆也沒介紹)
心想,如果我今天沒叫你過來介紹,你是不是連這些最基本的都不會講?
我今天來消費就是看你服務態度比別人更好,別人不會特地跟你介紹裡面的東西,
而你會,我才來消費的不是嗎?結果原本還叫我自己用一用,摸索,真的很想講摸你媽咧
我今天第一次來消費,怎麼知道這個東西是啥,有什麼跟其他產品不一樣的地方?特點?
優點?缺點?我就外行的,
你賣這個的你都不知道有什麼能介紹的,那我幹嘛跟你買這個東西呀
續篇--還以為很熱心地推薦便宜貼膜篇:
買之後他表現似乎很有誠意地帶你去貼包膜,說:阿,外面都貼一千多,我算你幾百塊就好
我也就很放心地聽他推薦貼了高清霧這個貼膜,但其實我原本很猶豫,我原本買那台就是
主打高畫質3k螢幕,聽他推薦貼了700元(12吋)的高清霧防指紋,還比我想貼的
一般的亮面貴100,看再相信她說霧面比較不會黏指紋的份上還是貼了。
重點來了,一貼完我本人都還沒碰到螢幕,就已經看到右邊黏了一個指紋,再仔細一摸,
不得了,隨便摸都會黏指紋。原本已經走到外面想回家,越想越不對,明明就是聽店員推
薦說貼個防指紋的,覺得受騙不甘,還是決定回去詢問。
回去問店員:
:請問這可以換一個亮面膜嗎,因為我覺得這跟你們說的不一樣,還是很黏指紋,實際摸
給她看,真的隨便一摸就留指紋(不輸亮面不是我在說)
那店員T還一副屌而啷噹回答問題,邊給我打傳說,說
店員:那原本就不可能100%防指紋阿
(os:廢話,因為你們的膜比較爛呀!)
我:但我就是聽你們說可以防指紋我才貼的呀
店員:沒有歐,我一開始就是說低指紋,不可能完全防指紋
我:你根本沒提到 "低指紋" 這三個字好嗎,就只聽到你說亮面會有指紋;霧面不會
.........(店員開始失憶 狡辯爭論,死都不肯提解決更換方案)
我:那我打1950申訴囉
店員阿姨:好啊,你去申訴阿...
店員T:她媽的快滾。
(旁邊工具人還過來推了我一把叫我滾 素質真棒 這工具人當得可以)
最後她受不了才打電話問人,讓我退,退完給他撕掉還摔了一下我新買的筆電,
真的很幹,店家態度真的無敵差,退完了想說沒事了又嘴賤補一句,
店員T:好了 你可以滾了。
#沒見過這麼高素質的店,夜市8+9擺的攤,都比她有禮貌
(隨便問一家同層樓的同貼膜高清霧450 推薦更貴= =??)
番外短篇:
其實在我耐心磨光之前,好像也有另外一個客人在電話裡罵那業務,
內容大概講得很不開心,(怎樣...不賣了?)
業務:好了那我們到此為止了,到此為止了吼(重複大聲講了4~5次吧)
再看看google評論,原來這家店真的不是我覺得差,
給你兩顆星看在你還是有幫我稍稍介紹一下,還有讚你賣之前的服務態度,
賣之後的服務態度真的不可取。
#專業包膜?好專業,我新買的筆電離桌面三公分就這樣給我摔下去了
#賣之前:霧面防指紋比較好啦 賣之後:吼,那怎麼可能真的防指紋啦
業務介紹的啦,要去找業務歐
業務:那它們貼的阿,找我幹嘛?
能退錢不退錢要在那邊跟我歡
吵到最後一刻才要打電話問主管
#建議大家有想問的問題都在付錢前問清楚說明白
#業務推薦的店跟出國旅行團推薦的店87%像
#微軟筆電指定經銷商,保固找他們送國內,找別人都送國外(不知真的假的呀)
#貼膜的招牌似乎粉紅色的
2個女店員,一個阿姨一個T還有一個工具人在旁邊幹話
罵她死T 森77說要開吉
#一整天開心買電腦變成受氣買電腦
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呃...其實這家就是微軟官方有貼的展示店
其實付錢前服務態度真的不錯啦
只是沒想到付完被射後不理了T_T
噓
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哈哈哈真的~ 學到教訓了
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原本也是有考慮 想說問問看光華價格有沒有比較低 買之前服務介紹也還不錯 誰知....
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就是怕萬一啦 觸控筆用過 好像離個3mm還是感應的到 應該還行
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有喔 怎麼了?
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美麗的售前服務售後服務
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?????
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提示已經很明顯囉 想知道可站內信
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對一個局外人來說 我是覺得你表現得有點激動了啦
跟你無冤無仇一來就噓個我5次
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