[討論] x550jx筆電送皇家改機遭拒

看板nb-shopping作者 (OH YEAH !!)時間8年前 (2015/10/14 23:35), 8年前編輯推噓33(33推 0噓 32→)
留言65則, 23人參與, 最新討論串1/1
最近入手華碩很夯的x550jx 如意算盤也都打好了 自己買了ssd，記憶體，和支架 參考了版上文章，準備送皇家做改裝 結果得到的回覆是 客服轉達工程師的說法 幫忙該機是皇家其他工程師的個人行為 不符合公司規定，皇家並未提供該項服務 還提到送去外面店家改機 保固就喪失了 整個讓我很傻眼 我請客服幫我跟工程師溝通看看 但他們態度非常堅決 今天在下班時間騎了很久的機車 特地到了皇家，卻是白跑一趟 因此想知道大家有沒有相關的改機經驗 互相討論分享，謝謝 順帶一問 如果送去外面店家改機 費用大概多少 今天問了一間是1000 不知合不合理 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.27.197 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/nb-shopping/M.1444836951.A.701.html ※ 編輯: din (111.249.27.197), 10/14/2015 23:37:03 ※ 編輯: din (111.249.27.197), 10/14/2015 23:41:26
推
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我覺得差不多 我自己弄也要一至兩小時
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花最多時間是在轉移
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推
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第一次聽到換SSD跟記憶體會失去保固的
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推
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這間技術不對吧XD 一般都有硬體安裝服務 不是改裝
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我覺得其實有一塊你沒注意的 最好先詢問 也是一種尊重
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我太先入為主，以為一定可以幫忙改，所以嚐到苦頭，如果改送
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其他間皇家，是否有機會讓他們幫忙硬體安裝
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推
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我覺得要騙保固也不是這樣吧XD 工程師個人行為 那怎還會
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收500? 要不以後ASUS NB連擴充槽都拔掉 不要讓人自己改
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裝啦 然後原規格通通8G RAM和SSD起跳
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然後價格就是35K以上起跳
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推
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就過去原廠的角度來講 他們是不願意幫忙做這樣的變動的
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推
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然後你跑哪家 大台北地區我記得有四家 可以問
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推
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我八月的時候去師大皇家那邊還給換啊
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推
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前兩週剛自備ssd去asus高雄皇家，500隔天取機，x550jx
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i7版
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中壢皇家不給換，如果這樣可能真的要跑臺北看看，謝謝大家的
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回覆
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更換硬碟跟改雙硬碟不一樣?
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推
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我今天才剛自己換欸
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希望最近我身邊有機器可以讓我發一點改裝轉移文ˊˇˋ
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一般不會動到防拆貼紙 雖然說最近廠商有越來越往外貼的
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趨勢就是了
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大家比較不會的應該是轉移ww
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推
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我舊機請台南皇家處理的，四小時就弄好
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推
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acer是安裝300/移轉系統600
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也是原廠授權中心 他說一樣按照原保固
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推
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就it的角度是不願意這樣做的！回答幾個問題：
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推
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1更換硬碟跟改雙硬碟，完全不一樣，一個是原有替換，一個
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是結構更換
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推
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2皇家不是原廠授權中心，他是原廠，直營的服務中心，等級
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不同
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3這件事有幾種可能
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a.原廠政策改變，不再提供這樣的改裝服務
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推
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b.懶得惹麻煩，或許該中心之前有發生改裝後的糾紛
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推
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c.純粹不想幫
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推
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原廠幫忙改不是義務，我們都希望透過原廠是因為希望藉此保
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固有得延續，他大可不賺你500-1000降低可能發生的風險
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我覺得有可能是改雙碟的關係
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那就問能不能換ssd，再自己改雙碟
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之前送台電大樓那邊的皇家 改ssd+ram+系統移轉 收500還
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有開單據啊
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問電話客服？
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換裝後沒保固=1.技術不佳 2.懶得用!嫌麻煩!
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像版主講的 可能政策改變
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我昨天也剛送(台中), 過程中很順利雖然還沒拿到筆電
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如果是光碟機改硬碟的確是改機，hdd換ssd就可以
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推
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建議換一間皇家，我之前去師大那間皇家要幫我妹買第三
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年延長保固，除了筆電在高雄我妹那裡沒辦法帶（剛買七
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天），發票正本影本保固書甚至訂單我都帶了，遇到一
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個女的，明明我查過華碩網頁＆DM上都沒有寫需要帶機
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器，我也打過電話問過26客服也說不需要，結果她就是一
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定要我帶機器過去才要幫我辦，而且服務態度差到旁邊
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的阿婆都幫我說話，要不是看她是身障人士我就開罵了，
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後來我去士林那間皇家就可以辦了，連發票也只是要我出
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示而沒有回收影本，一件事情兩種不同的程序
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建議原po跑另一間應該就可以
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外包素質ww
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推
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原po有帶支架是要改雙硬碟？那跟單純改SSD是不同的，同板
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主說的，動到結構而且用的是非原廠物他不太可能幫你弄，
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單純換SSD比較有機會
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推
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他 們服務就分收購機前和購機後，你懂了吧
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今天已送板橋皇家，服務態度良好，連支架一起付給他，如果不
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改機，換SSD也是沒問題，就看取貨當天如何，謝謝大家的回覆
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01/29 11:12, , 65F
遇到奇怪的客服了 500不就公定價 發票怎開的 =_=
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