[新聞] 疫調娘子軍如福爾摩斯 抽絲剝繭出人與人的連結

看板nCoV2019作者 (我樂苦多)時間2年前 (2021/05/16 20:06), 編輯推噓123(123推 0噓 42→)
留言165則, 129人參與, 2年前最新討論串1/1
完整標題：疫調娘子軍如福爾摩斯 抽絲剝繭出人與人的連結 發稿單位：中央社 發稿時間：2021/05/16 19:48 撰 稿 者：張茗喧 原文連結：https://www.cna.com.tw/news/ahel/202105160217.aspx 台灣爆發武漢肺炎本土疫情，全台由公衛護理師組成的疫調「娘子軍」扮演防疫幕後的無名 英雄，運用專業突破個案心房，一次次抽絲剝繭找出「人與人的連結」。 武漢肺炎（2019冠狀病毒疾病，COVID-19）本土疫情擴大，短短7天全台新增超過450例本土 病例，全台疫調人員忙翻天，漏夜匡列接觸者、彙整足跡，卻被網友怪罪疫調速度太慢，恐 讓接觸者難以警覺。 實際上，疫情調查絕非外界認為的那麼容易。想像自己是剛被醫院確診的傳染病患者，內心 滿是對疾病的未知、恐懼，也不解自己到底從哪裡染疫，同時擔心著被隔離以後，孩子該由 誰照顧、家中經濟重擔誰來扛。 正當內心承受極大壓力，一名陌生人卻突然到訪來個身家調查，甚至要求一一說明過去14天 曾去過哪、碰過誰，有多少人能夠冒著被全世界知道自己染疫的風險，坦然面對。 「疫調就像是一場不能掉棒的大隊接力。」曾經從事疫調工作長達7年的護理師林治萱今天 接受中央社記者專訪時，這麼形容疫調工作。她說，一場疫調的背後往往是橫跨5到6個單位 ，超過20名醫護、檢驗、疫調人員共同努力的成果，中間只要有一棒接不上，都會延誤釐清 真實情境的時間。 傳染病疫情不是天天有，因此台灣的疫調工作大多由各縣市公衛護理師兼著做，僅極少數縣 市有專任的疫調團隊。這群「娘子軍」工作可說是包山包海，平時要幫民眾打預防針、做癌 症篩檢，發生登革熱疫情時還得冒著染疫風險到豬圈裡掛捕蚊燈、抓蚊子，一旦傳染病發生 時，又得搖身一變成為調查疫情的偵探福爾摩斯。 林治萱說，疫調過程看似是輕鬆的聊天，實則相當燒腦，也暗藏許多學問，畢竟多數人一聽 到要被陌生人「調查」，難免感到反感或抗拒，如何取得個案信任、敲開心房，不僅考驗說 話的藝術，也是攸關疫調成敗的關鍵。 她回憶，過去曾遇過同志伴侶同時被通報確診傳染性疾病，即便住址一致、手機號碼只差一 碼，疫調時卻都宣稱不認識對方。 有時候發現個案的接觸者可能是小三、小王或見不得光的關係，林治萱也會委婉詢問：「這 應該是比較好的朋友吼？」對方感受到善意、清楚疫調人員要保護他，這微妙的默契與信任 感，就是讓個案開口的重要突破口。 疫調的最高境界，就是不講破這層關係，又能找出「人與人的連結」，林治萱說，「有時候 覺得自己真的很像徵信社，只差沒去抓姦」，也很佩服這次抽絲剝繭找出獅子會群聚和萬華 阿公店有關聯的疫調人員，即便面對的是八大行業的工作者，也必須不帶任何歧視或批判眼 光，專注於和個案搏感情、釐清事實。 除此之外，疫調人員也要有強大的邏輯觀念和交叉比對能力，林治萱說，例如個案自稱某天 去吃了喜酒，但翻翻農民曆卻發現當天日子註記不適合嫁娶，或是個案自稱某個時間點曾到 百貨公司，但那個時間百貨公司根本還沒營業，就要警覺可能是個案記錯了。 林治萱說，每一例個案疫調從通報的那一刻起就開始，以武漢肺炎為例，疫調人員必須在24 小時內找到個案並完成訪談，透過職業了解可能接觸者、調閱班表或課表、掌握交通方式、 用餐地點、是否有就醫紀錄等，結束後還得畫時間表、寫報表、整理資料，經過層層審核才 能完成「初報」。 萬一遇到個案的接觸者超多，還得順藤摸瓜，一個個列出接觸者名冊並打電話詢問，被罵、 被刁難早已是家常便飯。林治萱嘆道，疫調就像在拼一幅不知道有多少片的拼圖，個案永遠 有「上次來不及說的事」，足跡、接觸史很難一次問好問滿，卻得背上疫調延誤的黑鍋。 根據監察院統計，全台370家衛生所護理人員人力不足，截至民國107年底有92家衛生所每名 護理師平均服務超過1萬人、12家服務超過2萬人，少數平均服務人數更高達4萬8000多人。 如今爆發武漢肺炎疫情，更凸顯其血汗。 中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中今天在記者會中也坦言，目前疫調人員人力確實相當吃 緊，但疫調畢竟涉及專業，需花時間訓練，但強調研議增加人力，支援行政工作。（編輯： 張雅淨） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.184.119 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/nCoV2019/M.1621166819.A.46E.html
推
05/16 20:07, 2年前 , 1F
真的辛苦了
05/16 20:07, 1F
→
05/16 20:08, 2年前 , 2F
這些人好厲害
05/16 20:08, 2F
推
05/16 20:09, 2年前 , 3F
天啊 也太辛苦了
05/16 20:09, 3F
推
05/16 20:09, 2年前 , 4F
辛苦了 不過公職護理師不一定都女性吧
05/16 20:09, 4F
→
05/16 20:09, 2年前 , 5F
娘子軍..
05/16 20:09, 5F
→
05/16 20:09, 2年前 , 6F
但是這次碰到一整群人生豐富的老前輩(
05/16 20:09, 6F
推
05/16 20:11, 2年前 , 7F
辛苦了！各種層面的壓力真可怕...
05/16 20:11, 7F
推
05/16 20:12, 2年前 , 8F
疫調真的很辛苦
05/16 20:12, 8F
推
05/16 20:14, 2年前 , 9F
真的好辛苦
05/16 20:14, 9F
推
05/16 20:14, 2年前 , 10F
太辛苦了吧。。。。。
05/16 20:14, 10F
推
05/16 20:14, 2年前 , 11F
誰嫌疫調速度太慢... 這工作沒一點社會
05/16 20:14, 11F
→
05/16 20:14, 2年前 , 12F
經驗還做不起來
05/16 20:14, 12F
推
05/16 20:15, 2年前 , 13F
辛苦了 好像fbi喔
05/16 20:15, 13F
推
05/16 20:16, 2年前 , 14F
這就跟檢察官很像啊…
05/16 20:16, 14F
推
05/16 20:16, 2年前 , 15F
真的辛苦了
05/16 20:16, 15F
推
05/16 20:17, 2年前 , 16F
推
05/16 20:17, 16F
推
05/16 20:18, 2年前 , 17F
聽起來有夠累的
05/16 20:18, 17F
推
05/16 20:18, 2年前 , 18F
謝謝，辛苦了
05/16 20:18, 18F
推
05/16 20:19, 2年前 , 19F
辛苦了
05/16 20:19, 19F
推
05/16 20:19, 2年前 , 20F
辛苦了QQ
05/16 20:19, 20F
推
05/16 20:20, 2年前 , 21F
真的很辛苦 確診者的保護心態要怎麼卸下
05/16 20:20, 21F
→
05/16 20:20, 2年前 , 22F
很困難
05/16 20:20, 22F
推
05/16 20:20, 2年前 , 23F
辛苦防疫人員了
05/16 20:20, 23F
推
05/16 20:23, 2年前 , 24F
感謝～真的很辛苦！
05/16 20:23, 24F
推
05/16 20:23, 2年前 , 25F
真的很辛苦...
05/16 20:23, 25F
推
05/16 20:24, 2年前 , 26F
辛苦了 去年看美國還有醫師專職疫調偵探
05/16 20:24, 26F
推
05/16 20:25, 2年前 , 27F
感謝付出！
05/16 20:25, 27F
推
05/16 20:25, 2年前 , 28F
愛出一張嘴抱怨的人真的自己去做做看
05/16 20:25, 28F
→
05/16 20:26, 2年前 , 29F
就算對朋友 都不太能一五一十全部講
05/16 20:26, 29F
推
05/16 20:27, 2年前 , 30F
真的辛苦了~
05/16 20:27, 30F
推
05/16 20:27, 2年前 , 31F
辛苦了
05/16 20:27, 31F
推
05/16 20:28, 2年前 , 32F
真的謝謝所有的醫護人員
05/16 20:28, 32F
推
05/16 20:28, 2年前 , 33F
這工作滿滿的專業與經驗 超強
05/16 20:28, 33F
推
05/16 20:29, 2年前 , 34F
林護理師FB有寫 疫調人員都不是專任的
05/16 20:29, 34F
推
05/16 20:30, 2年前 , 35F
好辛苦
05/16 20:30, 35F
→
05/16 20:30, 2年前 , 36F
除了日常工作 還要待命準備疫調
05/16 20:30, 36F
→
05/16 20:30, 2年前 , 37F
更多疫調辛苦可以搜尋護理師名字去看
05/16 20:30, 37F
推
05/16 20:32, 2年前 , 38F
謝謝你們
05/16 20:32, 38F
推
05/16 20:34, 2年前 , 39F
人與人的竹筍連結
05/16 20:34, 39F
還有 86 則推文
推
05/16 23:28, 2年前 , 126F
轉職調查局
05/16 23:28, 126F
推
05/16 23:32, 2年前 , 127F
這樣看下來真是相當不容易 辛苦了
05/16 23:32, 127F
推
05/16 23:39, 2年前 , 128F
獻上敬意
05/16 23:39, 128F
推
05/16 23:50, 2年前 , 129F
辛苦了
05/16 23:50, 129F
推
05/17 00:02, 2年前 , 130F
疫調人員辛苦了
05/17 00:02, 130F
推
05/17 00:02, 2年前 , 131F
疫調真的很辛苦，一直催的人不知道人家
05/17 00:02, 131F
→
05/17 00:02, 2年前 , 132F
背後付出多少
05/17 00:02, 132F
推
05/17 00:02, 2年前 , 133F
疫調人員辛苦了，謝謝你們守護台灣
05/17 00:02, 133F
推
05/17 00:14, 2年前 , 134F
推！
05/17 00:14, 134F
推
05/17 00:21, 2年前 , 135F
謝謝你們！辛苦了！
05/17 00:21, 135F
推
05/17 00:23, 2年前 , 136F
推 默默支持著台灣的你們
05/17 00:23, 136F
推
05/17 00:25, 2年前 , 137F
辛苦了！
05/17 00:25, 137F
推
05/17 00:26, 2年前 , 138F
台灣人真奇怪耶 怎麼這麼愛罵人？好好講話
05/17 00:26, 138F
→
05/17 00:26, 2年前 , 139F
不行嗎？
05/17 00:26, 139F
推
05/17 00:31, 2年前 , 140F
謝謝你們,但我不喜歡標題用娘子軍
05/17 00:31, 140F
推
05/17 00:45, 2年前 , 141F
這一年多來真的好辛苦
05/17 00:45, 141F
推
05/17 00:55, 2年前 , 142F
金句：這應該是比較好的朋友吼？
05/17 00:55, 142F
推
05/17 04:38, 2年前 , 143F
娘子軍有什麼不好？不懂
05/17 04:38, 143F
推
05/17 04:43, 2年前 , 144F
真的辛苦疫調人員了 今後會更辛苦
05/17 04:43, 144F
推
05/17 05:50, 2年前 , 145F
感恩～
05/17 05:50, 145F
推
05/17 06:41, 2年前 , 146F
謝謝默默付出的人員們 辛苦了
05/17 06:41, 146F
→
05/17 06:45, 2年前 , 147F
有人有閒 才會計較這三個字吧
05/17 06:45, 147F
推
05/17 07:23, 2年前 , 148F
推
05/17 07:23, 148F
推
05/17 07:53, 2年前 , 149F
辛苦了！
05/17 07:53, 149F
推
05/17 08:23, 2年前 , 150F
辛苦了，感謝～
05/17 08:23, 150F
推
05/17 08:55, 2年前 , 151F
這真的好難
05/17 08:55, 151F
推
05/17 09:19, 2年前 , 152F
真的，真的謝謝你們，你們辛苦了
05/17 09:19, 152F
推
05/17 09:21, 2年前 , 153F
某n去年年初到現在就那樣，敘事方式
05/17 09:21, 153F
→
05/17 09:21, 2年前 , 154F
很鄰國網軍風格
05/17 09:21, 154F
→
05/17 09:21, 2年前 , 155F
好像也在這裡被桶過
05/17 09:21, 155F
→
05/17 09:27, 2年前 , 156F
超前佈署
05/17 09:27, 156F
推
05/17 10:07, 2年前 , 157F
辛苦了
05/17 10:07, 157F
推
05/17 10:17, 2年前 , 158F
辛苦了
05/17 10:17, 158F
推
05/17 10:30, 2年前 , 159F
辛苦了
05/17 10:30, 159F
推
05/17 11:29, 2年前 , 160F
拜託大家要老實啊 不要徒增疫調人員困
05/17 11:29, 160F
→
05/17 11:29, 2年前 , 161F
擾..
05/17 11:29, 161F
推
05/17 11:51, 2年前 , 162F
這工作根本累死 現在炸開疫調能量鐵不夠
05/17 11:51, 162F
推
05/17 12:21, 2年前 , 163F
辛苦了 感謝
05/17 12:21, 163F
推
05/17 14:17, 2年前 , 164F
謝謝
05/17 14:17, 164F
推
05/17 14:43, 2年前 , 165F
推 辛苦了
05/17 14:43, 165F
‣ 更多 sister4949 的文章
文章代碼(AID): #1WeGhZHk (nCoV2019)