[討論] 車庫娛樂 付費訂閱制GP+ 疑片面違約已刪文

看板movie作者 (turtlenick)時間2年前 (2022/04/01 21:31), 2年前編輯推噓1(105)
留言6則, 2人參與, 2年前最新討論串1/1
車庫娛樂這幾年推出「GP+」的服務 就是像Netflix、Disney+那樣訂閱制影音服務 https://i.imgur.com/Plcvfjn.jpg
不過它有額外提供一個服務,也就是訂車庫代理的電影票的話,一張票加手續費只要200 元 我2月底買了4個月期的方案 因為覺得蠻划算的,因此若知道有朋友要看電影(咒術迴戰0) 我都會幫他們訂購 這一個月來,用這個優惠價訂了幾次票 但今天中午要再訂購的時候 先是一直卡在選完場次的畫面,遲遲無法進入選擇座位的畫面 後來我寄信反映給客服,半小時後客服回信,請我提供影片或是照片讓他們確定是哪個環 節出問題 我後來把相關資料寄給他們看 下午時,我再度測試他能不能訂購 結果選完場次要選座位的時候,發現它竟然顯示我「將超過加購上限」 https://i.imgur.com/e4M1R4F.jpg
但我訂購其他電影的時候,卻可以進入選擇座位的程序 我後來註冊了另一個免費體驗的帳號 結果買同部電影時,竟然可以訂購(但加手續費要240元) 而且如果完全不登入一樣可以訂票(但加手續費要260元) https://i.imgur.com/K7lTBat.jpg
也就是說,不是我的帳號出問題,或是這部電影的訂票系統出問題 而是我車庫娛樂鎖我這個付費會員的優惠價購票權限 我有看過服務條款、訂閱方案條款和常見問題 針對訂票數量的部分,只有在常見問題提到單筆最多可只能訂購4張,如果要訂更多票, 要結完帳才可以訂 並沒有提到同一部電影有訂購數量上限 https://i.imgur.com/yFNMwHY.jpg
也就是說,它本來就允許下訂超過一筆訂單 甚至直接說親友可以拿購買的票券入場了 https://i.imgur.com/tvxcf0n.jpg
結果現在車庫娛樂卻片面鎖我依付費訂閱方案獲得的優惠票訂購權 但因為我不知道到底是不是故意鎖的,而且已經寄信反映這個狀況了 所以還是先用「疑似」片面違約 不過大家還是要注意一下,如果是因為優惠訂票權而想付費訂閱的話 還是要再三考慮一下 順便討論一下 車庫在服務條款中提到,若訂閱者違反服務條款,要賠償50倍懲罰性違約金 那現在車庫娛樂如果確實是故意片面鎖我權限 我是不是也可以跟他們求償50倍懲罰性違約金^_^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.39.191 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/movie/M.1648819892.A.892.html ※ 編輯: ndhuwei (150.117.39.191 臺灣), 04/01/2022 21:38:48

04/01 21:40, 2年前 , 1F
請至OTT板
04/01 21:40, 1F
板主好,請問車庫娛樂本身也涉入其中的話,一樣只能發在OTT板嗎?我是想讓大家知道 車庫娛樂這家電影代理商的作為

04/01 21:41, 2年前 , 2F
那是你違約他要跟你要50倍 他鎖你帳號看要跟客服協
04/01 21:41, 2F

04/01 21:42, 2年前 , 3F
商還是要找消保
04/01 21:42, 3F
※ 編輯: ndhuwei (150.117.39.191 臺灣), 04/01/2022 21:43:32

04/01 21:44, 2年前 , 4F
因為你這是討論影音串流平台 那就是歸OTT板
04/01 21:44, 4F

04/01 21:45, 2年前 , 5F
串流平台使用的相關討論不歸電影板範疇
04/01 21:45, 5F
但這個影音串流平台有提供訂電影票的服務,而且我也主要是在訂電影票時發生問題,應 為涉電影板事務 ※ 編輯: ndhuwei (150.117.39.191 臺灣), 04/01/2022 21:48:55

04/01 21:52, 2年前 , 6F
訂票的話就是歸在Theater戲院板
04/01 21:52, 6F
但這個訂票管道並不是戲院 ※ 編輯: ndhuwei (150.117.39.191 臺灣), 04/01/2022 21:55:09
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