[心得] 原廠保養廠洗車真的很可怕

看板motor_detail作者Rm52時間2年前 (2021/07/24 16:46)推噓2(3推 1噓 13→)

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圖文好讀版 https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=294&t=6417233 原本就知道原廠保養廠洗車是車漆殺手所以回去保養招待人員詢問是否要洗車時，我也都回說不用但這次是因為出車禍，前後保桿都被撞，因此出險回原廠換前後保桿但當天原本負責的接待人員請假，因此是師傅直接跟我接洽在接洽過程中原全沒提到是否需要洗車，或是會有洗車的項目我原本以為只有保養會附加洗車，後來才得知除了換燈泡這種小東西外只要進場就會預設幫洗車(新苗新竹廠) 所以這次師傅沒問要不要洗，我也沒主動告知不洗的情況下就被洗了QQ 車輛是Focus Mk4 4D，車齡近兩年，除了這次事件外，從牽車到現在都是我自己洗的，洗車頻率約為兩周~一個月先說明平常我洗車流程 1. 冷車 2. 噴鐵粉去除(非每次，大概三個月一次或蠟感沒了才噴) 3. 自備加壓噴罐+小米打氣機+福斯泡沫洗車精噴泡沫 4. 五分鐘後高壓沖洗 5. 兩水桶+美光金鑽洗車精+美光洗車手套洗過 6. 高壓沖洗 7. 噴Wolfgang Uber Rinseless Wash 稀釋液+擦乾收水 8. 打鯊魚蠟(非每次，有噴過鐵粉或沒蠟感才會打) 9. 噴SONAX BSD+FK425 1:1混和+擦乾每次洗完至少都會花兩個小時以上雖然不敢說這樣洗下來完全無痕，但至少沒有以下看到的刮痕因為換前後保桿需要五個小時左右的時間施工，因此車交給師傅之後我就回家了告知我施工完後前往牽車一看到車身有水流出來心就涼了一半問師傅說:有洗車? 師傅輕描淡寫的說:對阿，幫忙洗一下而已交車的地方沒什麼燈光(應該是刻意的)，當下只有看到引擎蓋上有些細紋，雖然有點擔心還是交車開走了，回家的路上特意停在有陽光的地方一看，完全傻眼，幾乎整車都變髮絲紋.... 車門部分下半部從前到後一路都有 https://youtu.be/u-CKlCVjvSM

車頂還能明顯看到兩道比較嚴重的痕跡，還有向外拖曳的情況 https://youtu.be/LpvwHbJoyII

基本上整車在陽光下慘不忍睹跟師傅反映，師傅還說怎麼可能洗車就刮痕，刮痕都是機器處理造成的，他們都是"手工" 洗車，怎麼會有刮痕。還說如果是他們洗車造成的，為什麼新換上去的保桿沒看到.... 從車頂的痕跡看來，明顯是保養廠洗完後沒完全洗乾淨就用布擦乾，讓留在上面的灰塵跟車漆摩擦造成的，因為到廠牽車的時候明顯看得出來原廠擦完車後還是很髒。如果是我平常洗車造成的，怎麼刮痕方向會這麼一致，難不成我兩年洗二三十次下來每次洗車方向都可以控制的一模一樣，更何況車頂我也都需要踩洗車椅處理，擦拭的方向跟影片中的方向是垂直的。因為疫情3級警戒，連到自助洗車都要戴口罩，所以從3級前洗過後到上個禮拜去換保桿前都還沒洗，本來髒到想要去洗了，但兩個禮拜前被撞後，保桿和葉子板中間有明顯縫隙，所以還是忍著沒洗，想說換完後隔天就要去洗車了，結果被弄成這樣後來服務人員有說他們願意讓我到他們合作的汽美洗車+打蠟，我就問說沒有拋光? 他:就洗車打蠟痕跡就看不見了我:打蠟蓋痕跟拋光去痕完全不一樣啊，這樣蠟沒了痕跡不就又出來了他才說他在去請示一下，然後回電說可以拋光處理請我跟他約時間，我也問了他們合作的汽美後來查了一下發現是間開業九年，但網路上完完全全沒有評價，且看現場連燈光都不足，怕會處理到一堆二傷都沒處理就了事，我就回電說我自己找汽美，看保養廠要折扣之後保養費要折多少隨便他們之後副廠長回電，一開始也說這痕跡是不是他們造成的也有爭議等等的，我也懶得多解釋了... 最後賠償方案就是只有去他們指定的汽美拋光處理，沒有其他選項了也只好當作繳學費自己去汽美弄了QQ 同場加映平常去保養都有指定朋友介紹的師傅處理，處理了兩次也都沒什麼可以挑剔的，但有一次到現場才說原本指定的師傅臨時生病去醫院，換另一位師傅，換來的結果是B柱鋼琴烤漆有刮痕... https://bit.ly/3kNaDHD 反應後隨便拿不知道什麼的拋光劑隨便拋，拋出一堆二傷後我就說算了，我自己弄 https://bit.ly/3kWI2zL 對照組，另一邊沒被荼毒過的B柱 https://bit.ly/3zxnz8E 特地買了拋劑自己拋，拋劑不夠細還是霧霧的，但比原本的二傷好多了 https://bit.ly/3zBgkwx 最後是優待下一次保養免工資，大概價值600元吧，我光買拋劑都五百多了.... 再加映這次換的保桿品質前保桿 https://bit.ly/3kYIihk https://bit.ly/3BAKb9T 後保桿 https://bit.ly/3iI1QUz https://bit.ly/3iAUkuw https://bit.ly/3iHkNa7 不知道這公差和色差正不正常? 結論服務人員態度不錯但師傅施工品質琛差不齊保養可以但維修就.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.102.79 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/motor_detail/M.1627116413.A.18B.html

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Forlorn

07/24 18:06, 2年前 , 1^F

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IMAD

07/24 23:31, 2年前 , 2^F

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IMAD

07/24 23:31, 2年前 , 3^F

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