澄清與回覆[黑名] coldboyya 商品與敘述不符
針對Miketroutla(以下簡稱M大),提出我所賣三星S6 金色商品與敘述不符做出說明:
1.首先我原本擁有一台全新拆未拆的白色S6 ,但因為比較喜歡金色,因此在網路上
尋找是否有金色的可以交換,剛好在mobile01看到一位網友也有一台金色版的S6想要
交換白色的,因此我和那位網友約定6月4號交換.(以上時間點皆有簡訊可以證明).
2.而我將金色S6拆封試用後,決定要將之出售,因此在本版PO文出售,並標明為六
月初購買.此次與M大的爭議就在於他向全虹詢問保固日期,得到回應為5月初,而我
標明的是6月初購買,因此產生一個月的落差
3.我要說明為何我會標明是6月初購買,主因是我與網友約定交換手機時,原本想要在6月
3日進行交換,但網友表示他在momo購物購買,手機還未到貨,因此必須等6月4日才能
交換,因此我才會在沒有購買證明確認的情況下,認定手機為6月份購買(以上皆有簡
訊可佐證)
4.但我將金色S6賣給M大時,他有請我取得購買證明,我回家後向原網友要求取得購買
證明,但網友表示發票設定保管,因此無法提供購買證明.我也向網友表示若沒有購
買證明時,保固時間相差一個月,因此希望他協助取得證明,然網友表示若手機有任何
問題,他可以向momo購物提出維修需求,他認為如此表示,可以證明他願意負責可能產
生的保固期落差
5.但M大認為這並不保險,仍希望取得購買證明,我本人經與網友多次協調,也主動打電
話向momo購買詢問,仍無法取得購買證明,雖然我相信這支手機為6月初購買,但無法
取得證明的時候,本人一方面要向M大表示歉意,也決定補貼M大500元.
6.誠信是非常重要的!這件事我願意以最嚴謹的態度處理,也以此文向各位鄉民說明,
我是一個手機愛好者,並非職業賣家,喜歡嘗試新手機,再和網友們進行交流,我不會
以欺騙的方式販賣手機,希望完整的說明可以讓大家瞭解此事件的龍去脈,謝謝
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/mobilesales/M.1435508011.A.625.html
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