[問題]退款後被倒扣是合理的嗎?

看板mobile-game作者 (西囝仔)時間1年前 (2023/01/06 08:57), 編輯推噓4(4016)
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想請問一下 玩了一款遊戲 儲了台幣1420拿到328玉 但完全沒使用到這些玉的情況下退款 結果審核過了之後被扣了328+328導致我變成-328玉 寫信詢問官方的情況下 回覆是說因為我退款了 所以還要補回首儲額外送的328玉 但問題是我不是第一次儲他們的1420 結果還要被這樣退款是合理的嗎 另外那不就官方送的 為什麼玩家有退款動作後還要被倒扣回去? 所以想問一下以上的情況是可以的嗎 或是可能有什麼途徑可以去反應? 雖然只有1420但覺得這樣很莫名其妙 感覺很差 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.109.51 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Mobile-game/M.1672966651.A.140.html

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會不會有一種可能就是你退款的這筆金額,遊戲廠商尚未
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跟銀行請款,因此尚未入帳,因此你遊戲帳面上的1420款
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項只有首儲的帳,所以廠商就認為你是退這筆的?
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畢竟會計跟負責審核遊戲資料的部門是分開的,要嘛等一
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陣子後,再請遊戲廠商重新對賬
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01/06 09:40, 1年前 , 6F
我這單離首儲的單至少一定有一個月耶 卡費繳過一段時間了
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01/06 09:52, 1年前 , 7F
那麽退的這筆,離儲值隔多久? 首儲那筆不會有問題,因
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爲已經在遊戲公司帳上了,現在就是退款的這筆是不是沒
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有在遊戲公司帳面上
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我是剛課不到多久就退了 再怎樣應該沒超過3小時 然後審核
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是等快24小時才過
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是這樣子嗎 感覺有可能 雖然我記得我1420加這次好像是課
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第三次了
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但每筆交易都有紀錄 應該是不會因為這樣搞混吧
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這只是我的猜測啦,因為我之前也遇過會計跟處理退款的
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部門資訊不同步,退到我前一筆的金額。
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01/06 11:25, 1年前 , 17F
了解
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01/07 10:34, 1年前 , 18F
當然不合理
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退款仔的待遇。
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01/08 11:24, 1年前 , 20F
感覺是不想做你的生意在逼退啦
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