[討論] 住院病患星期六「大進大出」解決方案?
Run過內科的人都知道,星期六應該是內科值班整個星期最痛苦的一天了,
你問為什麼?因為醫療是服務業,顧客至上,所以星期六有假日門診、平
日有夜間門診,而住院病人一定會要求星期六出院,這樣家人才不用請假
來接病人出院,造成星期六「大進大出」的現象,而偏偏星期六卻是醫師
人力最匱乏的時間點,即便私立醫院星期六上午有上班,效率再快也趕不
及上午人力還在時就完成入院程序。所以星期六入院的病人幾乎都是值班
醫師負責初步處置,而值班醫師因為不見得是在run當科,對當科的疾病及
常規處置不甚了解,且現在內科值班的一線人員可能一半以上是PGY。
緊接著是星期日的降臨,值星期日內科班的醫師開始四處滅火,幫星期六
趕著下班的白班人員補漏掉的order、辦忘掉的今辦明出,更可怕的是隨時
準備爆炸的星期六新病人,因為星期天不見得會有主治醫師查房。醫界高層
知道不能置病患安全於不顧,所以紛紛要求主治醫師365天含假日查房。
(用膝蓋想也知道不可能!)真的願意配合的主治醫師來查房誰跟?又是
值班醫師,醫囑誰下?又是值班醫師!New pt誰接?還是值班醫師!
用整個星期最匱乏的人力來面對業務量最大的時機,簡直就是經營管理最愚
蠢的方式!(況且醫院的業務是病患的健康。)
在健保的財務壓力下,不用奢求醫院會增加內科六、日值班的人力,那若
是讓內科的休假往後挪一天呢?改成休日、一,會有怎樣的好處和壞處?
好處:
一、星期六急診上來的新病患可以得到當科醫師的評估並開立治療計劃。
二、星期六當科人員可以有充足的上班時間審視病人的order及辦理今辦明
出。
三、星期天值班醫師的loading或許可以減輕。()
四、星期一休假可以避開假日人潮,可以辦理銀行、公家機關事務而不用請
假。
五、星期六若是全天門診,可以讓正在工作的民眾可以不用請假來看病。
(當然日、一是要休診的。)
壞處:
一、和家人的假日錯開一天,減少家庭團聚時間。(不過試問星期六上半天班
的同仁又有多少時候能準時下班?)
二、依照勞基法,院方可能需要支付假日加班費。(疑?醫師什麼時候適用勞
基法了?)
三、各專科工作性質不一,可能不見得都適合休日、一。
[附註]
本篇文章只是個人在現在醫療崩壞的時代下,期望能透過工作制度的改變來改
善醫護人員的工作環境,而每種制度各有好壞,希望能引起大家的討論和提案,
甚至凝聚共識來改變目前的環境。
不過即使大家都有共識,誰又能為大家發聲呢?
醫師「公」會? ㄎㄎ~
醫勞盟?...Who care?
醫師「工」會?...Where are you?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.70.102
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/medstudent/M.1404040428.A.CAB.html
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