Re: [轉錄][分享] 體檢經驗－你可以教醫生什麼叫醫 …

看板medstudent作者FMbigmama (輕鬆工作認真玩樂)時間14年前 (2010/06/04 15:40)推噓17(17推 0噓 27→)

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如果要分享工作了快一年的感想我覺得病人或家屬也需要了解什麼叫醫病關係什麼是尊重專業我們不是飯店,我們不拿你小費,我們不是隨call隨到的room service 上個月在兒科受訓值班一個媽媽在我狂接新病人的假日一直叫我去解釋病情這出現很大問題第一,平時負責那個小朋友的住院醫師不是我,要我怎麼解釋??? 第二,住院後小朋友發燒食慾病情都有進步,是要我保證他一定會好嗎??? 第三,相較於穩定的病人,新住院的病人我要趕快開order才是比較重要的後來我利用接下個病人的空檔先大略看過病歷和用藥再去跟那媽媽解釋我花了20分鐘吧(這種時間我已經可以完整接完一個小病人還開好order) 但那媽媽從頭到尾就是一個很沒禮貌的態度,非常咄咄逼人(住單人房的討厭鬼) 我要離開病房時,他居然跟小朋友說"你看你看,他要走了,他不會欺負你囉" 對於一位抽空來看小朋友的值班醫師她居然是用"他"這麼不禮貌的字眼我又何時欺負小孩了???聽診,看喉嚨,摸四肢循環,請問哪一個步驟是欺負??? 就是因為有這種家長,所以小孩子討厭醫護人員沒水準的家長又如何教出有教養的孩子兒科單人房的家長真的很極端有的真的很有水準,而且會感謝醫護人員,甚至還會請我們吃東西喝飲料之類只是我從來不拿,我都跟家長說護理師比較辛苦是全天照顧者,你請她們就好有的混蛋家長則是一整個把醫院當飯店使用的態度令人噁心到極點有次星期天值班,我整個早上辦了十幾床小病人出院,開了幾十本的order 到了中午我終於有空吃飯時,護理站忽然跟我說 "醫師,不好意思喔,有個媽媽說他們今天不出院了,請你把住院用藥重新開回來" 我整個就暴怒了!!!進了病房我先問媽媽臨時又不出院的理由因為外面下大雨???我一聽就整個火氣上衝,很不客氣的講了以下的話這裡是飯店嗎???出院不是像住飯店你把鑰匙交給櫃檯就好耶我要開藥,預約回診,打診斷書,護理師要衛教,藥師要包出院代藥,書記要結帳你知道你一個決定影響多少人嗎???如果樓下急診病人在等你們這間病房咧(單人房) 本來可以住院又忽然被通知說病房被取消要等新的,那急診病人不生氣嗎(還好沒有) 我今天不是要來趕你們走,我是來跟你講道理,溝通,了解原因有天你或我或家人朋友都會住院,我希望你想想彼此的立場,大家互相體諒最後我還是讓她們繼續住院,畢竟我不是主治醫師,我也不希望小朋友出院又感冒又一個小朋友因為蕁麻疹超過兩星期來住院(也是單人房) 他爸爸居然在星期天(住院第二天)到護理站咆哮兩次,護理師幾乎做不下去了每次護理師去病房加藥小孩子就哭,爸爸就大聲質問 "你們到底用什麼藥,為什麼打藥進點滴他就哭" 天知道你家小孩是在哭三小???明明治療就有明顯緩解蕁麻疹的症狀(Decadron+Vena) 手也沒腫,也沒漏針,九成九只是因為你家小孩討厭醫護人員罷了,沒教養的家長又質疑說怎麼住院第二天還沒好,唉,都兩星期了你居然奢望兩天就會好看到媽媽在上網,我說"你們上網找看看蕁麻疹的治療,我們再來跟主任討論" 隔天主任帶我查房時跟我說,如果過了三天家屬的態度沒變,就轉到榮總去跟了主任一個月我第一次聽到他要放棄治療,基本上主任對病人家屬都超好的隔天我們告訴家屬轉到醫學中心治療可能比較好爸爸居然說要有單人房才願意轉,主任就說他會問看看,後來問到只有雙人房我跟爸爸說醫學中心有雙人房就快轉吧,單人房都是比誰有錢有勢,不是想要就有然後他們就決定轉院了,在他們離開護理站的那一刻,整個護理站連阿長都大笑連主護都跑來跟我說謝謝,這不是很悲哀嗎??? 問題不在小病人,因為家長,所以醫護團隊放棄,選擇遠離等著看轉到醫學中心後他們還會不會這麼囂張,很悲哀的醫病關係我很喜歡小朋友,在實習時不少同學或同事都覺得我很適合小兒科可是我真的很討厭家長,尤其是那種什麼都不懂又溺愛孩子的家長很不喜歡在忙時或休息時還要到病房解釋一堆東西,人家又有聽沒有懂所以我不走病房科,選擇遠離病房工作,在此對四大科同仁表達敬意,真的佩服你們在兒科受訓半個月我就被傳染重感冒,到現在咳了快一個月了大家都覺得我一直咳就是因為話講太多,我會用不少時間在跟家長聊或玩小孩有時候連值班接的小病人或家長後來也認識我(不是我平常照顧的) 我有沒有大老口中的醫德我不知道,我只知道我對的起自己的良心和誓言就算再怎麼生氣,該用的治療,仔細的解釋,不忽視每個complaint 我想我知道我的職責所在所以有幾次值班,護理師看到我去看病人,還會說 "ㄟ???我以為你開完order就好了,怎麼還來看啊???是有要改order嗎???" 我很忙會先開order,不然基本上我一定會看看病人才開,但開好我一定會找時間看大老口中的醫德,我不懂,也討厭那頂大帽子,抱歉,我腦子小又笨所以沒法戴基本上有VIP病房,特別門診,一堆自費檢查,"公平正義"就是個醫倫笑話病人還有VIP???所以我寧願多花些時間在健保床的病人身上那種一開始就被醫院標記為VIP的,我不太鳥,說我仇富恨貴也好,就是討厭他們醫德???醫倫???為什麼把醫院搞的像飯店的大老還在說這些自以為正義的言論因為他們不是第一線醫療人員,因為他們不用在醫院值班因為他們不用每天在電腦前打病歷,因為他們不會在護理站被人指著鼻子咆哮醫院評鑑不是看一堆書面資料,上下交相賊大家都知道那是虛假的一堆廢紙,垃圾程度和水果日報差不多每到評鑑就花大錢裝潢和換器材,卻一天到晚想減少我們的薪水,甚至莫名少給你評鑑人員來醫院當一星期的住院醫師,值個兩天班,包含一天假日班或是直接到病房和門診去問問病人和家屬這間醫院的優點及缺點這才是真實的醫療品質,你們才知道現在的住院醫師必須忍受多少的不合理可悲的是,大老耳不聾而心不聰,眼不瞎而心不明醫德???醫倫???那只是老頭子的幻想,也只是壓榨我們的暴力言語我們有在憑著良知做事情,那就夠了最後在此,謝謝病房科同仁的努力與付出因為有你們的持續照護,所以我們將病人和家屬交給你們,謝謝你們 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.252.83.160

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aimlin

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abyssalpoet

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abyssalpoet

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