[創作] 保險實錄-僱主補償契約責任險(上)

看板marvel作者cccccc73 (龍游)時間9年前 (2016/07/16 16:05)推噓19(19推 0噓 1→)

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這是一個平常加班加到崩潰之後產生的狂想文長請大家慢慢看因為打一打發現有點長乾脆就分成上下篇好了XD 初次創作覺得不好看大家就直接噓吧我不是玻璃心 OKder ----------以下是正文的分隔線------------------- 我是一名產險業務員，而且是專營企業保險的產險業務員，與一般大眾較常遇到的人壽業務員不同的是，我的主要客戶來源來自於公司行號，一般大眾的個人車險、住宅火險等業務我是不接的，考量機會成本之後我知道那對我來說並不划算，那些與大媽大叔們送禮送單交際的時間我還不如拿來多打幾通電話多跑幾間公司，同樣都是交際應酬，跟中小企業的老闆搏感情要划算得太多了，而大企業甚至上市櫃企業要的則是專業與服務，這點我同樣不缺。從我10年前進入這個行業，就已經選定我的主要業務目標來源，在水火新工等企業體險種的了解我相信就算是一些核保都比不上我專業。當然我的努力付出及累積的專業也給我帶來了豐厚的回報，這點從我去年的扣繳憑單以及我一口氣就必須繳納30%的所得稅就可以看得出來，當然這還是我刻意將一些業務分給我信賴的同事去服務之後的結果。最近，公司來了一個新人，我們分公司協理也許是看中我的經驗，也許是另有考量，明明是應徵來服務跨售單位的直營新人，卻用美其名曰先了解各個險種的理由丟給我來帶，他難道不知道我很忙嗎?算了，關於直營跟我們綜營人員之間的愛恨情仇那並不是這次我要敘述的重點，若一定要說那又是另外一個很長的故事了。看看時間，早上9點，上禮拜已經快速的將簡單的個人車險及火險商品介紹了一下，今天正好要去拜訪客戶幫其建立完善的風險規劃，這是上次某食品業副總幫我介紹的客戶，是一間專門幫人做裝潢的公司，雖然公司規模不大，我想也不會幫我帶來什麼太大的收益，但看在陳副總的面子上我還是答應過去一趟，剛好趁這個機會帶新人過去見習一下好了。「小蔡！我等等寄個資料給你！你整理整理印出來裝訂成一式6份，並且收一收準備跟我去見客戶。」「好的！倫哥！請您稍等我一下。」新人名叫蔡昌匯，一個比較中性的名字，如果昌匯昌匯的叫可能不明就裡的人會覺得是在叫女生，因此大家乾脆都稱呼姓就叫小蔡。小蔡是個很認真的新人，相比他前面幾個來沒多久就崩潰離職的新人來說，我很看好他可以繼續撐下去成為一個專業的產險業務員，因此雖然他過試用期後就要回到直營去服務跨售，以公司現在的狀態他應該完全沒有時間能開發自己的業務，但是未來的事情誰說得準呢？也許他待個一兩年就會選擇申請轉來綜營開始自己真正的業務生涯呢！「倫哥，我都準備好了，我們出發吧！」坐上計程車，今天的客戶位於熱鬧的市中心一棟商辦中的5樓，與我們見面的是老闆與人資主管和兩名人資專員，雙方很迅速地自我介紹並交換名片後，就馬上進入正題，按照我的慣例以及做這麼多年業務員的專業告訴我，對於新的客戶一定都要先詳細了解該客戶公司的狀況及需求，才能做最完善的規劃。透過客戶的敘述，我了解該客戶已經有另一家配合多年的產險公司，對於商業火險以及每次進行工程中的工程保險都已經有專門的人員進行規劃及服務了，此次找我是希望我幫他進行僱主責任風險相關規劃，因該公司之前是幫員工投保團體傷害險，但有鑑於近年來勞工意識逐漸高漲，發生職災事故時對僱主的求償意識也增加，僱主與員工共同負擔保費的團體傷害險在僱主真的有責任的情況之下未必能夠完全抵充僱主的責任，因此他們找我來主要是希望我幫他們規劃此類的保險商品。聽到這裡我讚賞的看了對面的人資主管一眼。「想不到這間公司規模雖然不大，但是人資主管還是蠻專業的。」我心裡想道。並同時示意小蔡將早就準備好的資料拿出來，將其中關於僱主風險的兩個險種的資料分發給會議眾人，卻見到小蔡似乎有些猶豫不決，臉上帶了些為難。「怎麼了，快拿出來阿，我出門前就已經要你確認好會議人數跟資料份數了阿。」我小聲地提醒一下小蔡。「喔，對！好的！」小蔡連忙把資料取出分發在我們雙方前面。「好的，那我們開始吧！王老闆，以及與會的各位長官同仁，聽完貴公司的需求，我建議貴公司兩個方案，方案一是取消貴公司目前的團體傷害險，改投保我司的僱主補償契約責任險搭配僱主意外險，方案二則是繼續維持貴公司目前的團體傷害險，並加投保我司的僱主意外責任險，此兩種方式都可以達到於員工發生事故，於僱主有法定賠償責任時將此風險轉移到保險公司的效果。但一般來說方案二的保費負擔是比較高的。不過站在兼顧員工福利跟僱主風險的立場，我建議可選擇第一種，甚至是第一種結合第二種，雖然公司的保費負擔會最高，但相對來說對員工的保障也更高，從長久留住員工跟抵充風險的角度來說都是最好的。」我介紹道，雖然我不論從自身業績的自利角度或為了勞工權益的大義角度來說都希望對方選第三種，但依照我這許多年跟眾多老闆打過交道的立場，我想答案都會是… 「你就幫我選方案一吧，保額按照你的經驗決定，但是保費拜託便宜一些。」王老闆與旁邊的人資主管低聲討論了一下後道。「好的，那既然王老闆您已經做好決定，因為您是第一次與我司合作，所以這邊就要麻煩您幫我填寫一下您手上的那張詢問表，請務必詳盡且誠實的填寫，填寫完成後請蓋上貴公司大小章並且傳真或EMAIL給我，我會以最快的速度報價給您，您再決定是否確定投保。」居然不是選最陽春最便宜但對員工來說完全沒加分的方案二？這倒是讓我刮目相看了。想不到這種小公司也有不是慣老闆的存在，遙想我過去打交道的無數有的連勞健保都不幫員工保，或是保僱主補償騙員工說是團保還要員工付錢的慣老闆來說真是好上一萬倍了。我心中嘀咕但表面上還是若無其事地道。「好的，感謝貴公司今天特別來一趟幫我們做風險規劃，詢問表我今天就會填好請我們人資主管寄過去給您，請你務必盡速報價。」王老闆再次跟人資主管低聲討論了一下後說。「沒問題，那我們就先告辭了。」「您忙，不用送我們沒關係。」雖然對於對方這麼急迫感到有些奇怪，但想到後面還有很多事情要做我還是很快起身告辭並阻止了對方要送我們下樓的行為後帶著小蔡離開準備回公司繼續忙碌的一天。「小蔡！」「喂！」「小蔡！有聽到嗎？」走出商辦大樓我才看到小蔡一臉失魂落魄而且臉色慘白，還差點直接走出馬路，連忙拉住他叫道。「痾…倫哥？有問題！這客戶有問題！」小蔡被我一叫如夢初醒突然反過來緊緊抓住我的手大叫。「我一走進會議室，就覺得完蛋了，因為我居然少準備了一份，客戶明明會前就有先提供與會人數，我們少帶了一份客戶一定覺得我們不夠專業不夠尊重他們，所以我在您跟客戶討論風險規劃需求的時候就一直在想等等要用什麼理由解釋，才可以蒙混過關…」「不對阿，我出發前不是就叫你印6份資料嗎，我也親自檢查過，沒有問題啊。客戶的確與會人數也是4個人啊」聽到這我突然覺得雖然是盛夏，但計程車上冷氣開得有點強，還是不自覺打了個冷顫並疑惑地打斷了小蔡。「但是我卻看到了第七個人」小蔡被我打斷後激動地喊了一聲，聲音有些大，我看到前方司機透過後照鏡瞄了一眼，趕忙使個眼色示意小蔡回公司再說。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.89.77 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/marvel/M.1468656358.A.F56.html ※ 編輯: cccccc73 (114.42.89.77), 07/16/2016 16:06:26

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