[問題] 預約被更改了,請問該怎麼辦?

看板library作者 (無)時間11年前 (2014/11/03 15:43), 編輯推噓0(0013)
留言13則, 3人參與, 最新討論串1/1
我於鄉鎮圖書館預約了一本書,館藏只有一本, 這本書只有我預約,且我的預約順序是第一位。 到了原借閱讀者該還書的時候,他並沒有歸還。 但我昨天上網查詢時,卻發現這本書幾天前又被借出。 很明顯地是被手動更改了。 請問這種情況該如何處理?謝謝。 實在是覺得很生氣。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.222.71 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/library/M.1415000580.A.B93.html

11/03 16:54, , 1F
證據舉證? 向館員抗議? 向上一級機關申訴?
11/03 16:54, 1F

11/04 11:45, , 2F
沒想過會發生這種情形,所以舉證可能得要圖書館
11/04 11:45, 2F

11/04 11:46, , 3F
調出借閱跟預約紀錄的時間來比對
11/04 11:46, 3F

11/04 11:46, , 4F
我自己這邊只能看到我是何時預約的
11/04 11:46, 4F

11/04 11:46, , 5F
還有目前的順位、預約人數
11/04 11:46, 5F

11/04 11:47, , 6F
我有寫信詢問館員了,但還沒得到回覆
11/04 11:47, 6F

11/04 16:36, , 7F
有還的書直接被上架的,就是預約被放生了 我見過多次
11/04 16:36, 7F

11/05 23:33, , 8F
可是有人預約的話,這本書不是應該就借不出去嗎?
11/05 23:33, 8F

11/05 23:33, , 9F
除非手動更改?不然刷的時候,應該也會跳出有人預約
11/05 23:33, 9F

11/05 23:34, , 10F
我們這邊是沒有自動借書機的,純粹人工刷條碼
11/05 23:34, 10F

11/05 23:34, , 11F
館員仍然沒有回覆我,所以我也不知道究竟情況是如何
11/05 23:34, 11F

11/05 23:36, , 12F
但我有親眼見過別人預約被更改的狀況
11/05 23:36, 12F

11/05 23:36, , 13F
所以才會想自己是不是也遇到一樣的事...
11/05 23:36, 13F
文章代碼(AID): #1KLp84kJ (library)