[閒聊] 新北市圖書館借書的不愉快

看板library作者 (tsai)時間11年前 (2012/10/20 21:48), 編輯推噓8(8推 0噓 17→)
留言25則, 6人參與, 最新討論串1/1
我上禮拜去 新北市圖書館新店分館 架上看到莫言的檀香刑 想說"喔喔，這不是新科諾貝爾獎得主嗎" 就興致勃勃的拿去櫃檯借書 結果踢到鐵板 館員操作了半天書沒辦法借出來 跟我說系統有問題不能借，叫我算了= = 當下其實很不愉快，跟他僵持了十秒 可是館員的態度就是問題無法解決，你還想怎樣 我只好摸摸鼻子走了，回家上hate版罵幾句 問題似乎在於有人預約 所以我把書拿去借，剛好變成幫他尋書 狀態變成移送中，無法借出 雖然我知道有人早一步預約，本來就只好排後面 可是還是覺得不太爽，書明明就在開放書架上 挖到寶了卻不讓我帶走 放開放書架就是要給人借嘛，不然就移去預約書架啊 寄了封信去讀者留言反映他們的問題 今天接到回覆也只是說： 系統更新不穩定，本館深感歉意請多包涵 過了七天只等到這種廢話，書我還是借不到啊 實在有夠鬱悶的 剛好在有人預約跟館員移書的空檔發現書 大概只能說運氣不好吧 北市圖似乎不會這樣，如果有本書很多人預約 但某個館一直沒調出來，八成是該館那本書沒照索書號放 就算我順位非第一，要是碰巧被我在架上發現 自助借書嗶一下照樣借出來啊 結果北縣圖的回應也看不出他們改善了沒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.165.174.147 ※ 編輯: imyme 來自: 118.165.174.147 (10/20 22:04) ※ 編輯: imyme 來自: 118.165.174.147 (10/20 22:04)
推
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北市圖的書若一直顯示在調撥中,
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關於沒有在正確架位上這點, 還要看是什麼狀況.
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例1.處理還書的單位並非該書的館藏地,
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但在處理時誤被放在該館的架上.
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推
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例2.有讀者在A智慧圖書館歸還B智慧圖書館或借書站
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或總館的書, 讓該書一直被留在那邊回不了家……
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另外調撥中狀態顯示過久,會恢復為預設(一般書庫區),
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so...雖然狀態為一般書庫區,但有時不見得真的在該架上
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,仍需以實際狀況為準. (以上以臺北市圖的系統而言)
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後來我實在不甘心 又跑去北市圖的王貫英分館找"檀香刑" 北市圖有五十幾人預約 不過王貫英分館的書一直顯示在架上 我猜是沒照索書號放，館員找不到書 就去碰碰運氣，結果還是沒找到 原來有這麼多可能，多謝回應 (剛才查王貫英變成顯示下落不明了) 另外我覺得 "要是預約的書在開放書架被民眾發現， 這個人有權無視預約順序直接借出" 比較合理 預約的書留在開放書架 理由要嘛是館員偷懶，要嘛是館員尋不到書 我當然不會假設館員偷懶，那麼館員尋不到書的情況下 要是我碰巧找到了書，但是有別人預約所以不能借 那我就把書留在原地好了，不會沒事找事移動書本 沒有誘因把書歸回正確位置或拿去櫃檯 這樣不利於書籍流通 我今天用這個理由向北縣圖反映 希望他們確實把系統改過來 不要又給我敷衍的回覆 ※ 編輯: imyme 來自: 118.165.176.70 (10/21 01:13)
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讀架這項工作，如果是藏書量多且使用者眾的環境，其實要
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找得到標的書運氣是很重要的因素（有時真的是讀者隨手一
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擺，跟原先分類的位置就差了十萬八千里==）
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※ 編輯: imyme 來自: 118.165.174.131 (10/21 12:35)
推
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我也遇過...~"~
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推
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因為權限在總館，如果是一般上班時間，請館員打電話給總館修
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推
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正就可以馬上借書，假日我就不知道，要問板橋的總館如何處理
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推
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系統bug, 嗯……這個應該要回報給新北市圖總館,
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請他們幫忙修正程式程序……
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他們還沒回信，等著看北縣圖到底會不會改
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推
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兩種可能，一個是從他館移回時新系統失誤沒印夾書單，
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造成館員誤放回架上，另一個是新系統瘋掉了~"~
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他館移回時就算沒印夾書單，分館的權限也沒辦法解除被
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預約的狀態。另外如果是讀者在家預約，但館員未尋到的
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話，現場讀者要借是一定可以解除的，不會出現現場讀者
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變相代尋書的這種狀況。
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至於新北市圖的新系統...嗯哈哈哈哈哈哈
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