[情報] ●王牌業務養成認證班●今年唯一南區限定
●王牌業務主管認證班●
【課程日期】
2012/05/15(二)、05/16(三)、05/23(三)共計18小時
【課程地點】
文化大學推廣教育部高雄分部302教室 (高雄市前金區中正四路215號3樓）
【課程專線】
（02）23660812 #141羅小姐 #136趙小姐
【課程介紹】
據研究指出，在零售直銷消費巿場中陌生巿場佔了70%，這說明陌生開發才是生存之計！
而在全員行銷年代，每位員工都面臨銷售的壓力，該如何快速有效擄獲顧客的心？如何成
為百戰百勝的王牌業務？本課程帶給您顧客開發技巧與銷售談判密技，助您躍升為人人稱
羨的TOP SALES！
【課程特色】
本班與【中小企業專業人才認證中心】合作，
於課後5月23日(三)16:30-17:30進行評量，
達下列門檻者即可獲頒「業務人才認證書」
認證資格：
1. 全課程到課時數達15小時以上
2. 課後評量成績達70分以上
【課程大綱】
一、101年5月15日(二) 09:30-16:30
主 題：陌生客戶開發與電話行銷術
主講人：莊正一 老師
大 綱：
1.陌生市場開發與策略推演
2.陌生拜訪的話術與公關禮儀
3.電話行銷的產業應用與技巧
4.具說服力的電話行銷高手
二、101年5月16日(三) 09:30-16:30
主 題：洞悉顧客心理與銷售溝通技巧
主講人：莊正一 老師
大 鋼：
1.激勵自我，挑戰高績效
2.洞悉客戶特質與心理
3.顧問式成交法
4.商品價值說服力
三、101年5月23日(三) 09:30-16:30
主 題：業務談判技巧與議價攻防實務
主講人：馮天俊 老師
大 綱：
1.商務談判的成敗要因
2.談判攻守與成交策略
3.客戶決策程序分析
4.合約細節談判實戰
(※講師如有調整課程大綱，將隨時更新並公告於中小企業學習網)
【適合對象】
中小企業經營者、中高階業務主管或對此議題有興趣者
【備註】
＊本研習班18小時課程原價8,250元，經濟部中小企業處專案優惠價4,800元
兩人以上同行再享精選價4,600元/人，（報名費含課程、講義、餐點等費用）
＊優惠搶購價限額30名，現正熱烈搶購中！
＊繳款方式
1.銀行匯款：
銀行名稱：台灣中小企業銀行（南台北分行）
銀行代碼：050
帳戶名稱：社團法人中華民國全國中小企業總會
帳戶號碼：06162004113
※匯款完成後，請於匯款證明上註記課程名稱以及報名者聯絡方式，
傳真至02-83692783，謝謝
2.開立支票
支票抬頭：社團法人中華民國全國中小企業總會
郵寄地址：106台北市大安區羅斯福路二段95號6樓
收件人：培育中心
3.傳真刷卡單（請來電索取）
更多課程介紹歡迎參考中小企業學習網：
http://www.smenet.org.tw/
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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