[台北] [信義] Open Access/金融服務軟體 FAE
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此兩行刪除，文章會被刪除不另通知。
※請各位資方配合遵守。
【公司名稱】
Open Access BPO 一路通有限公司
【工作職缺】
金融服務軟體 產品技術支援工程師 FAE
【工作內容】
‧ Provide high-level and in-depth technical support by answering phone,
e-mail and web inquiries for end-users.
‧ Work collaboratively with Clients, team members, implementation consultants,
and resources across Advent global office locations to achieve desired
results.
‧ Own and address Client needs and product issues from inception to resolution.
‧ Interpret and validate technical issues, test solutions, follow up and
escalate when necessary.
‧ Maintain and create detailed documentation by logging support cases,
e-mail, and knowledge base articles for Client and internal use.
【徵求條件】
‧ Strong background in accounting or have previously worked for any
finance-related accounts
‧ Basic knowledge of US GAAP, IFRS, or PRC GAAP
‧ Excellent written and oral English communication skills with strong
attention to detail
‧ Proven aptitude to learn knowledge and information promptly
‧ Solid troubleshooting and analysis/resolution skills
‧ Knowledge of fundamental financial instruments (equities and fixed
incomes)
‧ Ability to understand and convey client business requirements to
escalation with development teams
‧ Works well under pressure. Can be resourceful, even with limited tools &
resources.
【工作地點】
台北市信義區松仁路277號6樓
【工作時間】
主要時段08:00-17:00 ; 09:00-18:00 (70%)
次要時段06:00-15:00 ; 07:00-16:00 (30%)
中間各午休1h，另有小段休息時間
【月休】
月休約8-10天 按當月紅字天數排休(遵照勞基法第三十條及三十六條進行)
【公司福利】
＊全體正職員工每半年一次的有感考核調薪!
＊三節獎金、年終獎金
＊每月全勤獎金
＊不定期Happy Hour Party，各種中西方節日，想到就辦起來~
＊點心咖啡吧這種基本款還是有的
＊休息時間可以來練一下高爾夫推桿
＊TV Game、Switch自己來，來跟隔壁同事挑一場
【薪資範圍】
月薪55,000-80,000 根據個人學經歷、技能相符程度而異
【需求人數】
1~3人
【聯絡人/連絡方式】
https://www.104.com.tw/job/7j0wr?jobsource=cs_2018indexpoc
104優先受理，也可電洽02-27670075#11詢問
【其他備註】
公司簡介:
Open Access BPO專業承接各產業的call center服務外包，主要服務語種是亞洲熱門語系
(日、韓、中、粵、英)，觸及產業類別廣度極高。
其他要求:
＊具備極高度的學習熱忱
隨著科技不斷進步，會持續為我們的夥伴更新產業技術新知
不是現在學了一兩個月就能面對所有問題
＊喜歡為他人解決問題
如果別人多問一個問題就會開始阿雜煩躁的朋友…這個工作可能不太適合您
＊英文讚讚
從培訓到系統操作及客戶支援，都會是以英文進行
＊自律負責 準時出勤
我們不會凹夥伴無償加班，同時也期待大家維持良好出勤狀態
＊擁抱多元文化
不介意你旁邊坐的或走過的同事跟你講不同語言、有著不一樣的做事習慣
其他小優點供參考:
＊沒有傳統上對下的緊張氛圍，外商公司期待大家自律自我管理。
＊喜歡不斷學習自我提升的人有相對可獲取的資源
同步招募[日、粵、中文客服]人才，來參考一下吧!!
https://www.104.com.tw/company/1a2x6bj1ko?jobsource=cs_2018indexpoc
公司官網: https://www.openaccessbpo.com/
公司LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/open-access-bpo
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