[海外]德晉Casino集團 徵市場主任 經理 (駐台)已刪文
2019.12.18 星期三
11:20 偉倫 Vincent 貼圖
11:21 cLaIrE您好 早安
11:21 cLaIrE服務主任 招聘說明：
■工作內容:
1. 行程住宿,接機,送機,安排
2. 設計安排優質行程，以貼心服務增加客戶回流率。
3. 提供具吸引力的行程安排以及海外體驗。
4. 不斷充實尋找服務資源，令客戶維持新鮮感。
5. 建立服務資料庫，客製化不同客戶行程。
6. 照顧客戶在海外食衣住行育樂的需求。
7. 處理客人及代理投訴及解決問題。
■職缺條件:
1. 有VIP service經驗
2. 有飯店業，空服員，旅行社經驗佳
3. 處理客人及代理投訴及解決問題，策劃力強，工作謹慎及細心
4. 流利國語，英語或韓語
5. 俱備良好溝通技巧
■薪資:
年薪80萬+餐補+小費50% ,績效獎金另計
■工作時間:
出發前6小時通知地點,月休4+4
(有4天確定日期4天stand by)
■工作地點:
全球21個地區
■福利:
1. 一年7天例假
2. 提供台灣勞健保
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服務經理 招聘說明：
■工作內容:
1. 與營運經理協調，派遣服務團隊到海外點服務，提供優質行程規劃，以貼心服務增加
客戶回流率。
2. 帶領服務團隊提供具吸引力的行程安排以及體驗。
3. 需不斷充實團隊服務資源，能令客戶維持新鮮感。
4. 建立服務資料庫，客製化不同客戶行程。
5. 監督團隊工作，為員工進行定期評核，並建立合適的培訓教材定期給予培訓。
6. 處理客人及代理投訴及解決問題。
7. 管理及跟進部門及團隊之日常工作。
8. 培育團隊、激勵員工。
■職缺條件:
1. 具備3 年或以上酒店，航空，或旅行社行程安排經驗，其中，具備至少1 年管理
經驗
2. 團隊管理，清晰高端客群服務要求
3. 處理客人及代理投訴及解決問題，策劃力強，工作謹慎及細心
4. 流利國語，英語或韓語
5. 俱備良好溝通技巧
■薪資:
年薪120萬+餐補+小費50% ,績效獎金另計
■工作時間:
出發前6小時通知地點,月休4+4
(有4天確定日期4天stand by)
■工作地點:
全球21個地區
■福利:
1. 一年7天例假
2. 提供台灣勞健保
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