[台北] 網訊電通/Gogoro智能產品服務諮詢專員已回收

看板job作者akei822 (下一站夢想)時間5年前 (2018/12/06 01:01)推噓3(3推 0噓 3→)

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job版禁止張貼違反「就業服務法」、「性別平等工作法」、「勞基法」與其他法律之文章發文者已同意一切遵循現行法律，並確知文責自負。本工作確實勞健保! 此兩行刪除，文章會被刪除不另通知。 ※請各位資方配合遵守。【公司名稱】 ※沒有填寫公司名稱將會被刪文。 ※人資沒有填寫人資公司以及原徵人公司(共2公司)名稱將會被刪文。網訊電通股份有限公司網訊電通為台灣eCRM委外服務業的領導品牌，我們擁有台北/台中/上海/南京/深圳/ 菲律賓/馬來西亞七大營運據點，整合專案流程管理及營運績效管理與維運經驗，提供跨國企業及各產業領導品牌專業的客戶服務管理及顧客行銷整合服務。商業合作方案及系統產品: 數位服務行銷:網站UI、UX設計、會員分群分眾、O2O會員行銷活動策畫等。智能商務:系統平台開發建置、多元服務渠道整合、社群輿論監控等。客戶服務:專業品牌客服團隊建置經營、AI智能線上機器人服務等。會員關係:大數據分析、CRM策略及規劃等。【工作職缺】 Gogoro智能產品服務諮詢專員【工作內容】歡迎加入網訊時尚Gogoro服務團隊!! 1.電話及email或官網等相關客戶問題回覆等作業 2.提供客戶有關產品諮詢服務 3.提供客戶有關行銷諮詢服務 4.提供客戶有關活動諮詢服務 5.提供客戶有關產品預購/購買作業/訂單受理及後續跟進等服務 6.提供店面銷售人員問題咨詢及處理 7.處理客戶來電/來信等抱怨處理及受理與後送相關作業 8.針對客戶來電/來信問題進行外撥回覆作業 9.針對不定期行銷活動進行主動電話外撥客戶關懷作業 10.針對不定期滿意度調查活動進行電話外撥調查作業 11.不定期進行產品優惠方案說明及活動邀約等電話外撥作業 12.針對前端客戶無法及時回覆之問題進行後送及追蹤作業沒有內容會被刪文!! 【徵求條件】 ※為保障板友就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙或以往工會會員身分為由，予以歧視。 1.熱心服務的特質 2.邏輯條理好 3.不畏懼客戶問題【工作地點】台北市信義區東興路45號藍線捷運-市府捷運站 (徒步約莫12分鐘內) 綠線捷運-南京三民站 (徒步約莫10分鐘內) 【工作時間】 ※沒有填寫工作時間將會被刪文。 07:00-16:00,11:00-20:00,14:00-23:00;3個輪班時段每週工時超過40小時，請寫加班費【月休】 ※沒有填寫月休及排班制度或月休過低將會被刪文。月休8-10天，依國定假日月分大小天數而定(採排休制) 【公司福利】 (1)年終、三節禮金、每月效獎金 (2)特別休假優於勞基法(理級) (3)年度旅遊及年終晚會 (4)完善的專業教育訓練 (5)明確的職涯規劃 (6)定期儲備幹部甄選培訓計劃 (7)婚喪生育禮金 (8)每月員工優惠購物 (9)公司鄰近餐廳優惠 (10)員工團體保險 (11)歡慶聖誕節-美食與神秘禮物 (12)按摩紓壓服務 (13)其他各項職工福利項目請勿寫勞健保無勞健保是違法的此欄請寫額外的福利【薪資範圍】 ※行政院勞委會於107年1月1日起調漲基本工資為月薪22,000元 ※無薪資、比照國科會、比照本校規定、面議、電議，薪資不清等水桶一週 28,000~32,000(依學經歷敘薪)+服務績效獎金(非業績獎金)+輪班津貼時薪工作請貼Part-Time板月薪未達22000一樣會被刪文【需求人數】徵求5位【聯絡人/連絡方式】 tiffany.huang@telexpress.com HR招募小組【其他備註】請將您104或1111人力銀行履歷表直接投遞於上方聯絡信箱符合條件將主動聯繫主旨:應徵Gogoro客服諮詢專員 ※本職務有完整教育訓練，故需配合2019/1/7集體培訓報到時間 http://www.telexpress.com/【網訊電通官網】 https://goo.gl/kqGavt【網訊臉書粉絲專頁】 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.145.167 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/job/M.1544029317.A.DA5.html

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