[問題] kitbag回信速度如何?

看板jersey作者 (KEEP THE FAITH)時間13年前 (2011/02/25 03:30), 編輯推噓2(208)
留言10則, 5人參與, 最新討論串1/1
如題 因為個人疏失,billing address沒有做更動 使他跟發送地(shipping address)是相同的, 所以我就寄信去客服講我正確的地址與訂單號碼等。 想請問他們回信快嘛?否則我就重新再下單了 因為上個月前自己在英國網站購買東西時, 也是這個疏失但我馬上回覆客服後,你也知道英國的效率很差..... 客服要我48小時回信, 但其實我收到48秒就回了 結果一個禮拜後寄給我說他要CANCEL我的單, 因為我超過時間了...沒有準時.......屁 所以想詢問大家過去的經驗 或者給我些建議是不是直接新下一張單 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.171.120.174 ※ 編輯: kevinsyc 來自: 118.171.113.176 (02/25 03:53)

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有時候在facebook的kitbag粉絲頁留言 員工會回 但不是每次
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經驗分享:他不會回信,修改好會員資訊、寄給他,他就默默的ok了。 因為剛信用卡公司有電話確認扣款等事項所以沒有問題。 ※ 編輯: kevinsyc 來自: 118.171.113.176 (02/25 12:48)

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呃呃呃,下完單才發現地址顯示沒完整,緊急去會員帳戶
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改了後,再回訂單查詢已經顯示成新地址,這樣還要再跟
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客服確認嗎?雖然已經發信了但本來想說直接打電話?
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02/26 03:43, , 5F
我是有寄信啦。
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我打過一次電話,結果我還是乖乖用email方式
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02/27 00:24, , 7F
我昨天有打了,真的聽不懂.....
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02/27 00:24, , 8F
然候還沒收到回信到底有沒有改東西就寄出了= =
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02/28 02:25, , 9F
有時候去他們的臉書專頁反而有意想不到的效果,我就是這
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樣買到Stoke City的Delap燙號球衣的XDDD
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文章代碼(AID): #1DPh7pMZ (jersey)