[問題] 暢遊旅行社

看板isLandTravel作者 (Jia0212)時間6年前 (2018/04/10 14:07), 編輯推噓3(309)
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去年在旅展買了長灘島樂活五天四夜25000的行程,預計今年六月出發,已經繳了一半的 費用了,可是卻遇到封島的問題,從消息傳出我們就很擔心,但旅行社都是等我們問才回 覆要等公文確定會第一時間告知,感覺不夠積極,目前有給出替代方案了,可以選擇延期 或改去宿霧或其他國家,請問有人跟我們有一樣的困擾嗎?因為其實有點希望可以全額退 費…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.100.45 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/isLandTravel/M.1523340435.A.77A.html

04/11 13:01, 6年前 , 1F
去年我們也是在旅展買暢遊的長灘島行程,在溝通確認期
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間不是很滿意他們業務的服務,很不積極,而且他們內部也
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都沒交接好客戶繳款繳交的資料,護照要了兩次,訂金和
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尾款匯了也說要問看看其他同事!不過順利抵達長灘島後,
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接待的導遊非常熱情也很會帶團,五天行程很滿意也玩的
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很盡興!如果不能全額退費的話看要不要去其他海島玩吧,
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但感覺不退款可以申訴
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04/11 23:29, 6年前 , 8F
剛從跟他們買的峇厘島行程回來,公司業務真的很不積極+1,
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04/11 23:29, 6年前 , 9F
建議查好相關法規再跟他們直接電話溝通,但行程真的不差啦
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04/11 23:29, 6年前 , 10F
沒網路講的那麼爛
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04/13 00:37, 6年前 , 11F
謝謝你們的分享,他們說可以全額退費。
04/13 00:37, 11F

02/01 10:19, , 12F
這間喔....要全額退費的機率...嗯
02/01 10:19, 12F
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