[抱怨] 超糟的宿霧航空（長灘島）

看板isLandTravel作者eting49 (越老越孤僻)時間7年前 (2016/08/10 02:58)推噓11(11推 0噓 18→)

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文長慎入我人現在還卡在機場卡了四個半小時先上來奉勸大家要搶便宜的機票出門前一定要去拜拜更慘的是我們並不是為了便宜才買宿霧航空是因為時間的關係... 我跟先生今天預計搭16:20的宿霧航空從長灘島卡地克蘭機場飛馬尼拉再搭21:20的飛機回台北下午到機場時櫃檯前就一團亂說我們的航班被取消也許天候不佳什麼的一陣混亂後幫我們換了晚一個小時的航班一個小時後大家準備登機時臨時又說不飛了機場關閉... 然後開小巴載我們去卡利波機場晃山路晃了一個小時半到卡利波機場看到我們的航班是19:45想說趕21:20有點拼結果小姐說這個航班延遲一個小時... 問了地勤她們只是打哈哈的說到馬尼拉有人會幫忙處理接下來的事然後真正搭上飛機起飛已經是21:30 想當然爾我們往台北的班機早就飛了到了馬尼拉機場沒想到才是惡夢的開始宿霧航空櫃位超多佔地面積超大服務人員也超多但是大家擠在電腦前面嘻嘻哈哈也沒有要主動招呼 A小姐來幫我們處理換班機的事情處理了半個多小時這邊摸摸那邊笑笑最後跟我們說只有下午17:00有飛往台北班機我們說太晚了可否換別家航空早點的班機 A小姐又回去嘻嘻哈哈弄了一陣說可以換到菲律賓航空7:00的班機然後又再一次嘻嘻哈哈說要去確定航班然後！然後！飛機場跳電了～一陣混亂約莫30秒電來了但只恢復了部分系統 A小姐就拿著我們的轉機機票說他直接走去菲律賓航空確認一去去了一個小時不見蹤影我們又找了B先生跟他說我們要轉航班的事 B先生拿著我們僅存的第一段機票票根說好的他幫我們確認人離開了櫃檯也不見蹤影半小時後我們再次問了C小姐 C拿了紙筆記下我們的航班不意外的又是「我去處理」然後消失最後我們終於學乖了找了D小姐順便拍下她的服務證這時候機場又跳電again! 本來想說D這次是否又消失鬼月真的很可怕呢宿霧航空員工都會無預警消失謝天謝地 D去處理一陣後回來告訴我們無法轉到菲律賓航空只能搭17:00宿霧航空往台北提供我們休息的旅館不得已只好答應這中間不乏有其他旅客也在處理相關的事情一樣都是服務人員說要處理走了就沒回來... 我們在宿霧航空的櫃位站了三個小時掙扎到最後還是只能搭17:00航班拿著單據宿霧航空人員帶我們去搭接駁車夯不啷噹又等了超過20分鐘沒有車... 等等如果到旅館有酷斯拉在房間裡我也不會太意外了...... 大家要搶便宜搭廉航請三思！不是只有機位小忍一忍就過去了杜到一次這樣的事就吃不完了... 拜託今天17:00飛機順利完成啊啊！我家貓兒在等我回家... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.198.90.87 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/isLandTravel/M.1470769111.A.9EC.html

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albc

08/10 09:55, , 1^F

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※ 編輯: eting49 (180.232.98.228), 08/10/2016 12:25:42

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newlife908

08/10 15:00, , 2^F

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newlife908

08/10 15:00, , 3^F