[問題] TNT問題

看板intltrade作者 (向日葵約定)時間7年前 (2017/07/07 10:52), 編輯推噓15(16推 1噓 17→)
留言34則, 20人參與, 最新討論串1/1
最近TNT發生什麼事啊？ 0800很難撥進，撥進去客服又表示提供準確到達時間，可能會延誤， 雖然官網顯示系統更新，總覺得怪怪的， 想請問最近走TNT的貨順利嗎？到歐洲德國需要多久時間啊？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.115.74.84 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/intltrade/M.1499395970.A.5D1.html
推
07/07 11:19, , 1F
TNT上週中了勒索病毒，這週的貨都是人工處理+轉發Fedex還
07/07 11:19, 1F
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07/07 11:19, , 2F
是DHL(忘了哪個)，查詢貨況都要透過同行所以要等
07/07 11:19, 2F
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07/07 11:22, , 3F
我家上上星期排TNT去法國的貨，三件丟一件，現在完全查不
07/07 11:22, 3F
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07/07 11:22, , 4F
到狀況...
07/07 11:22, 4F
推
07/07 11:27, , 5F
轉FedEx,兩家合併了。今早看網站應該重新開機可以用了
07/07 11:27, 5F
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07/07 13:23, , 6F
感謝資訊~~還是走別家快遞比較穩~~
07/07 13:23, 6F
推
07/07 13:43, , 7F
我們家也是有一份重要文件寄TNT,現在也不知道流浪去哪裡
07/07 13:43, 7F
推
07/07 17:44, , 8F
我們廠商從德國寄出，我有寫信和他說TNT很危險XD但還是
07/07 17:44, 8F
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07/07 17:45, , 9F
來不及阻止哈哈，TNT的電話都打不通，打業務專線也是，
07/07 17:45, 9F
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07/07 17:45, , 10F
大家都跑去哪裡了（黑人問號）
07/07 17:45, 10F
推
07/07 18:27, , 11F
電話要一直打，前幾天追貨客服跟業務都打十幾通才通(攤手)
07/07 18:27, 11F
推
07/07 20:00, , 12F
其實她們一直有接電話，每通電話都講至少10-20分鐘
07/07 20:00, 12F
推
07/07 21:56, , 13F
請問大家都打哪支電話
07/07 21:56, 13F
推
07/08 08:35, , 14F
0800那支，運氣好會通，幫QQ
07/08 08:35, 14F
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07/08 11:13, , 15F
所以TNT可以叫件了嗎?
07/08 11:13, 15F
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07/08 17:18, , 16F
別冒險了......
07/08 17:18, 16F
推
07/08 22:51, , 17F
我這禮拜打了不知道幾通電話都沒接聽，直接放棄改寄
07/08 22:51, 17F
推
07/09 18:06, , 18F
癱瘓前曾預約取件，過了一天TNT的司機一直未來收件，
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07/09 18:06, , 19F
打電話詢問客服，客服說他們被勒索病毒攻擊，反問我
07/09 18:06, 19F
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07/09 18:07, , 20F
們沒看新聞嗎……
07/09 18:07, 20F
推
07/10 10:19, , 21F
上次打了二十分鐘都沒人接，超崩潰
07/10 10:19, 21F
推
07/10 17:03, , 22F
輸入單號後(在TNT網頁)會自動連結到Fedex查詢網頁
07/10 17:03, 22F
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07/10 21:22, , 23F
上週有收到來自TNT的病毒信，沒開
07/10 21:22, 23F
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07/11 08:38, , 24F
標題借問這種情況還要得到6月底的出口報單嗎
07/11 08:38, 24F
推
07/11 10:25, , 25F
用工商憑證上關港貿單一窗口登入查查看吧
07/11 10:25, 25F
推
07/12 21:08, , 26F
我6/30出的貨，可以上TNT報單系統抓
07/12 21:08, 26F
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07/13 23:53, , 27F
這陣子還是別再用TNT了吧，我家已經丟兩件了，請客戶
07/13 23:53, 27F
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07/13 23:53, , 28F
幫忙查local TNT一樣沒結果，求償無門
07/13 23:53, 28F
推
07/14 12:38, , 29F
TNT目前還沒恢復，由Fedex安排運送，我們的外務會提供Fed
07/14 12:38, 29F
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07/14 12:39, , 30F
-ex追蹤號碼查詢耶...
07/14 12:39, 30F
推
07/16 00:18, , 31F
這陣子如果用tnt收貨快遞人員會告知再寫一張fedex提單
07/16 00:18, 31F
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07/16 00:19, , 32F
，連報關也是fedex協助處理，但是要報關或叫取件都必
07/16 00:19, 32F
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07/16 00:19, , 33F
須電話聯絡客服，只用網路mytnt是沒辦法的
07/16 00:19, 33F
噓
08/02 21:42, , 34F
東西全部都跑去比利時不見了拉:(((((((
08/02 21:42, 34F
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