[問題] 大家報含運費的報價時都怎麼報?
版上先進大家好, 小弟是菜鳥國外業務, 想問問大家報價的技巧.
先背景介紹一下:
公司是一間線材工廠, 總部在台灣, 自有工廠在東莞.
所有訂單一律三角接單(台灣接單, 大陸發貨經香港出口)
操作方式蠻固定的, 外箱也蠻固定的(GW 3KG/CTN ; 1.2cuft/CTN)
每一張訂單出貨大約都是100 箱左右, 80% 的出貨都是海運散貨, 除非是聖誕節etc...
公司操作十分保守, 我進來之前90% 的訂單都是FOB HK.
工廠反正貨交到香港的指定物流倉就不管了, 後面都讓客人來take care
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問題:
我到這間公司一年多, 最近觀察到其實有許多客戶是希望我們報價含運費
沒有DDP 也希望我們能報C&F
因為我們報價單上一律都是FOB HK, 可能大陸local charge 就那樣很好攤吧
但只要客人只接受含運費報價, 結果常常就是謝謝再連絡
原因是公司沒有太多攤運費的經驗
要嘛是嫌每一次收到訂單, 都要再計算一次運費太麻煩, 放棄;
要嘛是怕運費有一些偶發費用, 所以習慣性多抓太多, 導致報價失去競爭力...
(FWD 報價很多if any 的哩哩叩叩)
小弟在進來之前也待過FWD 三年, 也了解運費本來就是波動的.
所以我猜可能DDP 和C&F 報價就是要票票不一樣
但這樣客人也覺得很困擾, 有的大客戶跑ERP 的, 沒辦法接受這樣票票改單價
雖然知道可以把運費多抓一些margin 去cover 運費波動
但小弟也沒把握要抓多少不會太多, 但又能cover 波動
公司一般標準品報價效期就是1Q 或半年
總覺得很容易來個旺季附加費, 運費就虧本了
最近攔截到一個競爭陸資廠給我客戶(芝加哥)的報價單
看他直接報DDP芝加哥, 一報就是半年, 產品單價也沒特別高, 就很納悶是怎樣做到的?
所以上來問問各位先進都是怎樣算含運費的報價?
大家也都是有訂單來, 才依照訂單數量去詢運費, 然後在攤到單價給客人嗎？
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小弟本版第一po, 有爬過文但類似的心得分享好像不多
如有不妥請鞭小力點, 大家切磋切磋
謝謝!
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