[問題] 請問國貿相關問題-這是向我索取費用嗎?

看板intltrade作者 (每一天都要開心)時間10年前 (2013/11/07 11:20), 編輯推噓5(504)
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不好意思,我的英文不太好, 總是用著破破的英文跟客戶溝通。 前陣子出貨時漏掉一個貨物出給客人 所以那個貨是沒有跟著客戶的櫃子一起出去。 後來我訂了一個木箱,呎吋大約是255X65X55cm 除了走散櫃的費用我已經出了之外, 客戶前幾天來信,告知已經把那箱貨物從海關領走, 接著的信件內容大致如下, 請問客戶的意思是要跟我索取這些費用嗎? 還是另有他意? (以歐元計價) 我怕我誤解他的意思,所以上來詢問比較有經驗的前輩 Therefore, we will appreciate you to indicate us by return, how do you want to settle this amount which belongs to: Expenses of Euroship ……………… 557,14 Dispatch goods from customs Tiba 110,00 …. Total amount 667,14 Do you want to make an invoice to you? Or you send us a credit ?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.46.216.42

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在要錢沒錯 明細都有了 還問要不要開發票給你 或是你開
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credit note給他
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LOCAL charge + delivery
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你的交易條件怎麼談的 ?? Local charge還跟你收喔
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應該是漏出了貨客人要全部海運加其它費用都叫廠商買單吧
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我們都很賤的 下次海運再補給客人
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南歐小心點 目地港收太高 價值太低很容易被棄貨
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賣方遺漏出貨 要賣方負擔所有因疏失產生的費用很正常阿
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算一次經驗吧,漏出的貨之後先問客戶他想怎麼出貨.
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