[問題] 客人每次都說我短出,怎麼辦?

看板intltrade作者 (天天天藍)時間10年前 (2013/09/05 20:47), 編輯推噓6(606)
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如題,我有一位印尼客戶每次都說出貨的貨品有短少。 此客戶每次都出一個二十呎櫃或四十呎櫃,轉馬來西亞到印尼。 自我接手一後總共出了三次貨,每次都說貨有短出。 問題是我上上下下和廠內確認了包裝明細好幾次,疊櫃也親自監督。 不可能有件數不合的情況。 他跟我反應問題以後,我也和倉管在倉庫翻了好幾遍,就是沒有他的貨。 今天我更知道了一件事情,他在馬來西亞的CONSIGNEE會拆櫃數他的貨。 我不得不猜想他的CONSIGNEE很有問題... 請問版上各位先進,像這類事情該怎麼處理才能夠證明自己的清白? 我的同事說可以請第三公正單位來點貨,請問有誰用過這個方法嗎? 行情價又是多少呢? 這件問題已經煩惱我很久了,每次都是賠錢了事,可是怎麼可能作一批又賠一批? 還請大家能夠多多提供意見讓我參考,不能再被老闆釘得滿頭包了... 謝謝大家!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.232.204.145

09/05 22:48, , 1F
少的數量是箱來計算還是一箱裡面少了呢?每箱都有嘜頭吧?
09/05 22:48, 1F

09/05 22:49, , 2F
把所有箱數都拍過照,以示公司出貨時是沒短缺的呀~
09/05 22:49, 2F

09/05 22:50, , 3F
出貨前給客,並表示因之前短缺過,所以有特別注意!(暗示不
09/05 22:50, 3F

09/05 22:51, , 4F
會是你們公司的問題)
09/05 22:51, 4F

09/05 23:17, , 5F
拍照是唯一解我覺得...請馬來西亞那邊的櫃場當場拆封條
09/05 23:17, 5F

09/05 23:18, , 6F
會同客人一起數,請你FWD當地代理幫忙吧~
09/05 23:18, 6F

09/06 22:27, , 7F
請公證單位檢測,但要花錢,所以看 貴公司意願。
09/06 22:27, 7F

09/07 00:27, , 8F
為什麼他在馬來西亞的客人會數他的貨?
09/07 00:27, 8F

09/08 20:45, , 9F
我也不知道馬來西亞為什麼要屬他的貨 怪哉?問也不說..
09/08 20:45, 9F

09/10 14:53, , 10F
台灣出口也可以公證!?
09/10 14:53, 10F

09/12 21:56, , 11F
出口可以公證阿...中鋼的鋼捲有公證...
09/12 21:56, 11F

09/12 21:57, , 12F
在中部的話我有認識的可以幫忙介紹..
09/12 21:57, 12F
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