Re: [業務] 開發有客戶回應後...

看板intltrade作者fjack (fjack)時間13年前 (2012/08/16 01:48)推噓3(3推 0噓 5→)

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我自己的作法是,樣品價格不高的話,可免費提供,但快遞費用一定請客人出,也可藉此挑選客人,10個人大概有9個聽要要付運費就不敢要樣品了, 但有興趣的還是會付! 最近都在思考客戶跟廠商間的關係, 免費寄樣, 客人不用付出他當然好, 反正不用花錢,又有免費的東西跟客人的關係,報價,議價等都要做利害關係的分析,跟戰爭一樣.. 最近報非洲一個客人,詢二筆訂單,其中一筆是之前做過相同的東西他要做第二套,他說因為是相同的東西,再做一套,會簡單許多,要我提供5~8%的折扣... 這筆訂單原始金額是USD 41,000 我分析如下: 1. 客人確定要做,但要求降價, 但降價5~8%太多,我方無法接受 2. 客人如果更換廠商,他需要付出額外的成本跟時間,會遠大於這5~8%的金額 ,而且更換供應商還會有一定的風險... 我的結論是, 這筆單就算我拒絕任何折扣,客人有很大的機會還是會給我訂單! 最後我回信給他: 由於原本的價格已經是很優惠了,我司利潤並不如您所想像中的高,但如您所說的,重複的第二套東西,我們可以省下在設計跟溝通上的時間,所以我司願意提供USD 1,000的折扣, 新報價是USD 40,000 ,希望您能接受! 客人也沒回覆,但其實這是一種心理戰,他在等你撐不住再主動降價, 當然,如果我在撐,他也在撐,那大家就沒戲唱了! 撐3天後我follow: 請問您對這筆訂單決定了嗎? 價格已經很優惠了,我這邊真的無法再降價之後,很幸運的,客人回覆,他同意USD40,000的報價,近期會匯訂金過來, 但另方面,又給了我頭痛的問題,USD 40,000是第一筆單, 但第二筆單報價 USD 28,000, 他說太貴了! (也只寫這一句,沒有其它資訊) 推測可能原因: 1. 第一筆單殺不到價,他要從第二筆單殺 2. 也可能第二筆單,又要花那麼多錢,他乾脆不買了我這邊情況: 1. 我最底限是 USD 27,000, 還有1000美金的空間 2. 但其實我認為 USD 28,000已經很便宜了, 因為之前他還有跟我買過類似的是 USD 30,000, 沒道理買不起, 除非他評估不合算,乾脆不買了客人總是不斷的試探你的底限! 我沒有馬上回覆給他,原本想再折USD 1000, 摧促他趕快下單, 但又想到萬一他每次都要這樣砍價! 我立場站不住! 他也會以為,我每次都是高報價格,等他砍價! 所以我決定這筆保持原價,當然信中會寫一些委婉的理由當然,接不接得到這第二筆單,我也沒把握~ 但做生意就跟博奕一樣, 博輸了也沒辦法,也可能你這筆不給他砍價,他就不給你做了.. 再厲害的將領,也會有誤判情勢的時候呀.. 然後,這個非洲客人,其實是印度裔..難搞是正常的,跟印度人做生意難免少不了算計... 最近也在博另一個案,業主也是印度裔..付了我40%訂金,尾款拿不出來, 貨在我這,我給了他半年時間找買主,還折了10%給他.. 最近我跟他說我找到買主,要把貨處理掉了, 他又跟我說他有客人要買了, 要我在產品上加上他客人logo後寄樣給他, 他客人確認後就會匯50%的尾款給我, 我說加logo也要工錢,何況我不認識客人,我怎麼能相信他收到樣品後一定會買! 因為台灣就很多這種生意人! 專門讓人做白工的! 然後我說,現在我有提供報價給其它客人了,如果你確定你有客人要買,那ok, 我把這筆貨當成新訂單處理,請你客人先支付50%尾款的4成, 也就是20%當訂金, 這樣我才能知道這客人有誠意要買, 我收到訂金後就會加上logo寄樣給他! 我希望能在2週內收到訂金,不然有其它客人要買,我就賣掉了~ 結果,我這封信寄出後,過三天了,這業主也沒回信...他大概也很頭痛吧.. 有其它客戶要,最低打5折我就買了,還能做人情給其它客戶.. ※ 引述《singking ()》之銘言： : 最近開發南非地區花了許多時間製作精美開發信 : 偶爾會有客戶回訊息想了解我們的價錢評估我們的市場競爭力 : 但本公司的產品強調品質、服務跟信譽所以價錢可能不是很吸引人 : 我自己的想法是提供一個價格範圍?? 然後主動提供他樣品請他試過之後再報精確價格 : 請問各位先進是否有更好的做法? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.252.194.209

推

miwpain

08/17 17:22, , 1^F

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fjack

08/18 00:46, , 2^F

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fjack

08/18 00:47, , 3^F

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