[船務] 貨出印尼 UNDER-VALUE和HS CODE一定要作...
這一篇算是一個經驗分享,目前還在和客戶周旋中,
這件事情給了粗心小助理我一個教訓了,
也讓各位大業務、小助理當作參考。
上星期快遞出印尼一批貨USD約1000,因為當天事情很多很忙,
便收到會計通知說客人付款便把貨快遞出去了,
沒有先通知印尼代理,INVOICE也沒有作UNDER-VALUE
.(但代理在一個多月前有提到要作,且要秀HS CODE),
但粗心小助理我一忙,就忘了這封信,貨就這樣寄出去了。
這星期收到代理一封措辭相當強烈的信,
質疑我為什麼寄貨沒有通知他,而是客戶來通知他的。
重點在於快遞公司要收取USD400的驚人關稅,客人拒付,
還叫我們下次不要走這家快遞,
當然UNDER-VALUE和HS CODE的問題也被罵了一頓。
後來經理想走別家快遞作UNDER-VALUE再寄一次貨給客人,
原本的貨就退回(但印尼海關真的很黑,貨要退回居然也要付那USD400?!
所以打算放棄這批貨)。
但這次貨還沒寄出去,代理就說客人怕被海關列入黑名單,
準備付錢領這批貨,但關稅和我司各分攤一半USD200。
小助理我覺得合理,這客人也不算強硬要我司全部負責。
但是經理不同意,他認為我們不懂這個國家的關稅規則,
就算是我們作錯INVOICE,憑什麼要我司負擔一半。
他的底限是再寄一次快遞的費用USD70。
但客人當然不同意啦。
於是我們再提出再寄一份有HS CODE的正本INVOICE給他,
並請他提出先前有HS CODE的ORDER CONFIRMATION給海關以降低關稅,
因為代理說只要INVOICE有這個CODE關稅就是正常的USD30-40。
但這個方法有沒有用還不知道,因為今天代理都沒回信...
我問快遞公司老闆,他是說沒有用了,海關認定就是認定了,
他也質問我為何不作UNDER-VALUE。(因為我豬頭啊~O_Q)
這件事情現在還沒有解決,但勢必造成我司商譽和金錢的損失,
全因我一個粗心大意,請大家引以為戒。
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