[問題] 貨物送錯國家
各位大大好,想請教大家一個問題,
前些日子我們家的司機載二箱貨物至碼頭,
在卸貨時,碼頭的管理員卸錯貨,且沒仔細核對嘜頭
而我們家的司機當時也未仔細注意貨物卸的是否正確,
之後,原本要至A國家的貨跑至B國家,而B國家的貨跑至A國家,
在貨物出船之前,報關行的人員曾通知至B國家的貨物嘜頭不對,
他告知至B國家的嘜頭與至A國家的嘜頭相同,
當時我有請他們去拍照木箱及嘜頭,但報關行人員不願意,
只願意幫我們直接重貼嘜頭。
在這當中,我還有詢問他,至A國家貨物的嘜頭都正確嗎,
報關行人員回答是的,他一直說我們把B國家貨物的嘜頭貼錯跟A國家的嘜頭一樣
後來客人收到貨時發現貨物寄錯了。
請問發生這種貨物調換事件,且報關行未發現嘜頭錯誤,仍然幫我們報關,
我們是否可向報關行索賠呢??
不好意思,內容有點長。謝謝!
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