[問題] iPad包膜後多了損傷,店家不認有強者有解?

看板iPod作者 (老莊)時間10年前 (2014/01/19 23:43), 編輯推噓5(506)
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替朋友代PO ----------------------------------難過分隔線---------------------------------- FB原文連結:https://www.facebook.com/ladyeggxp/posts/712898302063066 今天拿1/10訂購的iPad Air去包膜 因為想先包膜再使用比較安全 所以原廠透明的包裝都沒拆直接去包膜(照片3) 時間到去拿時一檢查 我全新的iPad Air受傷了(照片1、2) 整個傻眼我跟結帳的店員說:原本沒有受傷,我連拆都沒拆(她們也知道)。 她詢問坐在旁包膜的店員,連看我一眼都沒看就說:那個本來就這樣。 我再強調:連包裝都沒拆過,怎麼可能受傷。 包膜店員站起來:我在包膜時就這樣 我:可是一開始拿給你們時,你們也有檢查,應該要檢查有沒有受傷記下來巴。 她們不回答,包膜的店員臉越來越臭。 我:所以你們意思是Apple給我受損的產品? 包膜店員:Apple的產品買來本來就很容易是有受損的,我們以前都在Apple 待過阿,而 且你網路訂購的他也不會給你換,要受損6個點才能換。 疑似包膜店員的男友(反正一定不是客人)在旁邊答腔,結帳的店員則是一句話都沒說。 我只能想哭但是不能哭,就說那算了,還說不好意思、謝謝,說完才痛恨我媽為什麼把我 教得教養這麼好,自認倒霉...我做了兩個錯: 1.包膜前沒有全部都拍照 2.太相信包膜的店家(以前包膜都沒這種事) 我現在看那個傷,看起來是包完邊膜後撞到的...求專家解 碰到這種狀況 真的不知所措... 正面的貼膜也不擦乾淨,對方態度又很差,擺明就是我沒證據我也不能怎麼辦,希望他們 對得起自己的良心。 希望在高雄包膜的朋友不要像我一樣笨 像是膜X密碼 X斯X碼這種東西好像蠻難學的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.69.83 poogf:轉錄至看板 Kaohsiung 01/19 23:57

01/20 02:12, , 1F
官網買的嗎? 不是14天內可以直接退?
01/20 02:12, 1F

01/20 07:50, , 2F
遇到爛包膜店手法粗糙只能自認倒楣,工作過程不公開誰知道
01/20 07:50, 2F

01/20 07:51, , 3F
他在裡面把顧客的設備弄得多遭..
01/20 07:51, 3F

01/21 00:27, , 4F
很明顯就是撞到,買過那麼多蘋果產品,還沒遇過凹成這樣
01/21 00:27, 4F

01/21 00:27, , 5F
建議爆料給蘋果,求一個公道
01/21 00:27, 5F

01/22 01:18, , 6F
我今天才去膜x密x耶不過我是去台北的
01/22 01:18, 6F

01/23 14:44, , 7F
我都去嚴x名膜,她們收件前都會用去漬油在顧客面前擦一
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01/23 14:44, , 8F
次,然後哪裡有傷都會一一跟顧客確認無誤後才後送,我
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01/23 14:44, , 9F
個人覺得還不錯
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01/23 17:43, , 10F
個人覺得很有爭議空間 如果它們包膜就有看到傷
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01/23 17:43, , 11F
不先詢問妳 自己還要承擔這種客訴風險?
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