Re: [iPod] 一代回收計畫 還有人有收到嗎?
等了整整三個月 昨天下班前耐不住性子寫了信給tcook
今天過中午就收到Asia/Pac的回信
由於我忘記留電話了 他給了我一支電話或是要我回復我的電話給她
另外跟我要了機器序號...我才忽然發現
德誼給我的單據上面只有他們不知所謂的收件單號 ex:DE0123456
過了三個月 我根本早就不知道我那兩台機器的序號是幾號了啊
想打電話回台大德誼去查 樓下叫我打給樓上維修部
維修部的電話已經好久沒有通過了大家也知道
還是硬著頭皮把那個根本不照順序的序號回給了他 看他有沒有辦法處理
忘記備份序號真是大失策 囧>
※ 引述《s111555 ()》之銘言：
: 11/14 送機器到台北NOVA德誼
: 中間安安份份的等待，三個月過去....
: 02/21 早上 打電話到德誼：服務人員態度很差的告訴我機器3/9才會到台灣
: 02/21 晚上 非常不爽的寄了信到tcook抱怨，為什麼晚送的都先拿到？
: 02/22 早上 收到Asia Pacific & Japan Executive Relations的回信
: 他跟我要了單號跟機器序號查詢
: 02/23 中午 Executive Relations打電話跟說我的機器2/20就到台北NOVA徳誼
: 小姐婉轉的叫我可以試著打電話去德誼"關切"
: 02/23 下午 依然沒接到德誼的任何電話簡訊通知，
: 忍不住直接打去德誼詢問，
: 服務人員叫我直接拿著單子去德誼可以領取了。
: 真的會吵的孩子有糖吃，寫了信到tcook馬上收到回復，
: 總公司服務人員態度也不錯，跟德誼完全的兩極化！
: 明明在2/20就已經收到商品，卻要騙我3/9才有我的replacement unit
: 那那些商品到底是要發給誰？
: 今天晚上要直接去德誼領取我的ipod了，希望各位也可以順利拿到機器。
: ※ 引述《ice18 (冰冰)》之銘言：
: : 我是11月中送逢甲德誼！過年前有打到店裡關切！
: : 店家有給我承諾過年後會出貨不會等太久！
: : 這批名單果然有我：）寄到我家還免運！給大家參考一下！
: : 分享一下我打去時應該是一樓售貨人員接的
: : 也是一貫的回答不確定出貨日期！態度也沒多好（怒）
: : 我搬出民法跟他講契約！我可以要求巴啦巴啦的！總之結論是我可以主張解約叫他還我一代！（畢竟我送去時的一代還好好的！我愛一代）
: : 售貨人員應該也不知如何處理就幫我轉維修部！維修人員説真的專業多了且答應幫我特別註記！
: : 所以關切除了找廚師先生外！還要找店裡可以主事的人！不然真的是等到天荒地老！
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