[心得] Watch S6維修後升級S11
從IG上看到有人S6 44mm拿去直營換電池
台幣3190而且手錶是不拆只換新
只要4天
想說手上這隻S6除了電池健康度剩下73%外剩下外表跟新的一樣
也沒想說要換成S11
(2020/12/16 購買)
就APP預約維修拿去更換
11/27 中午約A13
現場人員檢測外觀狀況無問題
僅測試出電池健康度不足
服務人員告知手錶需回新加坡檢測&送修
預估時間是1-2週
https://i.imgur.com/N7cKl5E.png


12/15 中午撥打0800電話詢問進度
由於在12/1就收到檢測確認僅有"電池健康度不足情況"
信中告知會更換反修產品後寄回A13
但由於實在是太久沒後續
我就主動撥打0800詢問進度
電話中接線人員告知我的狀況是真的有點久
之後他說他詢問一下主管,線上約等3分鐘後
告知我從他那邊看的維修進度也是"等待反修中"
他也不清楚怎麼會這樣
跟我說也可以撥打至A13詢問狀況
電話結束
但後續我就沒打去A13想說就等吧
12/15 17:30左右A13主動打來
告知S6目前沒有反修品可更換
最快要12月底至1月初才有反修品
由於讓我等太久了
提供我從S6升級至S11的部分
(此時心中想著要補錢嗎?還是預估維修價錢一樣)
但A13人員告知也因為讓我等過久,所以這次維修費用全免
說但此次升級的部分可能要再讓我等一週
我回應沒問題
12/16 13:50左右A13再次打來
告知我此次升級已特別核可
提供我曜石黑/太空灰的更換選擇
我選擇主要太空灰,曜石黑為備選
A13人員告知沒問題
12/19 21:29 A13再次打來
告訴我貨品已經準備好了
5天內隨時可以過來拿
於是我跟人員說我22號中午再過去拿
並且詢問顏色跟手錶尺寸
人員告知我是太空灰 46mm
並且告訴我如果想把充電線做更換也是可以
12/22 11:00 A13取件
報到後就安排人員提供取件
現場人員直接拆一隻新手錶給我
我也拿出原本S6的充電線(Type-A的接頭)做更換
實拿有保護套的S11 太空灰 46mm & 編織款Type-C的充電線
現場人員告知此次手錶保固一年且後續要加保Apple Care也是可以
https://i.imgur.com/twOn9HY.png


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這次服務有點令人意外
最初是想說手錶外觀這麼新 S11又要1.2萬
剛好滑到IG有人拿S6手錶去換電池
而且手錶沒有拆的是直接拿維修品(基本就是全新品)做更換
3190再戰五年也划算
就預約拿去做更換了
結果這個小插曲不但免費更換還做了升級
這次的服務蠻推的
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.137.34 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1766379676.A.724.html
※ 編輯: PeterHu0827 (59.120.137.34 臺灣), 12/22/2025 13:01:47
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A13人員那時打過來時主動提的,我也不知道原來可以換
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現在送修估計不會升級
月底到1月初就有備品了
現在剛好符合這時段
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保固的確一年,甚至符合天數內還能加保Applecare
基本就是新品拆封(只是沒錶帶)而且還能體驗Apple Fitness+
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據A13人員告知,如果是升級都會換成相似顏色&相似版本
EX黑換黑 GPS換GPS 44換46mm(大換大)
如果你的愛馬仕剛好被升級 應該也是拿愛馬仕回來
不過手錶本體有分愛馬仕版跟普通版嗎?
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正常佩戴,除了洗澡外拿下,沒電就充,感覺五年這樣也正常!?
※ 編輯: PeterHu0827 (42.73.92.140 臺灣), 12/22/2025 16:15:12
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