[心得] 官網用黑貓寄送很雷 地址很嚴苛已刪文

看板iOS作者時間2周前 (2024/04/10 13:37), 編輯推噓6(14推 8噓 15→)
留言37則, 24人參與, 2周前最新討論串1/1
在官網買過很多東西 幾乎只要下午三點前訂 隔天順豐都會順利送達 但去年有一次不知為何用黑貓配送 結帳時一樣是預設的地址帶入 結果隔天早上查詢貨況顯示‘’地址不明（調查處理中）'' 黑貓和Apple也不會主動通知，貨就不知道卡在哪裡 後來聯繫黑貓客服說我沒有填寫XX區 只有郵遞區號不能‘’帶入‘’ 所以貨卡住不轉運，後來經過溝通隔天才送到 結果昨天訂購配件後顯示黑貓配送就覺得很不妙 再三確認公司地址是完整的 有市、郵遞區號、區、路、號、樓 結果今天早上查貨況又顯示‘’地址不明（調查處理中‘’ 整個超失望確定收不到貨了 打給黑貓，說我的門牌號碼不能打兩個號碼 這樣他們系統無法‘’帶入‘’ 但我公司門牌就是兩個號碼連號（像這樣：XX路123、125號1樓） 客服說以後只要打一個號碼就好 然後說貨卡在Apple倉庫(但寫營業所保管中），他們無法處理 連直接退回也不行，叫我聯絡Apple Apple客服說我的地址是正確的沒有問題 他們只能聯繫物流公司確認 要花費2-3個工作天（？？？ 最後我請Apple客服直接退貨，再重新下訂還比較快 其他家物流都沒這個問題 公司每天收貨有大榮、新竹、郵局、順豐都填寫連號住址也都可以順利往來 只有黑貓只要他們無法‘’帶入‘’整個就卡住了 你沒去查詢貨況也沒人會理你 兩邊的客服也是轉接來轉接去 一來一往也花了很多時間 這兩次經驗給大家參考... ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.145.91 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1712727457.A.733.html
推
04/10 14:06, 2周前 , 1F
好奇問一下，這種狀況，如果只寫其中一個，會寄不到嗎？
04/10 14:06, 1F
推
04/10 14:14, 2周前 , 2F
為什麼你要寫兩個號碼？
04/10 14:14, 2F
推
04/10 14:22, 2周前 , 3F
第一次地址不完整 第二次重複地址 都算是你自己的包
04/10 14:22, 3F
推
04/10 14:23, 2周前 , 4F
一般會寫兩個號碼的不都是公司登記才需要 你寫那麼多
04/10 14:23, 4F
→
04/10 14:23, 2周前 , 5F
是自找麻煩
04/10 14:23, 5F
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04/10 14:24, 2周前 , 6F
其他家送到 那是遇到好心的撿貨員 現在都電腦化撿貨
04/10 14:24, 6F
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04/10 14:24, 2周前 , 7F
人家沒義務幫你手動修正資料
04/10 14:24, 7F
推
04/10 14:29, 2周前 , 8F
就寫一個號碼就好了 你在
04/10 14:29, 8F
推
04/10 14:41, 2周前 , 9F
你的問題比較大 呵
04/10 14:41, 9F
推
04/10 14:43, 2周前 , 10F
我也遇過沒寫區 沒準時送到
04/10 14:43, 10F
噓
04/10 14:51, 2周前 , 11F
是你不會寫吧，大家真客氣
04/10 14:51, 11F
噓
04/10 14:55, 2周前 , 12F
原PO地址為何無法正常填寫???
04/10 14:55, 12F
→
04/10 15:14, 2周前 , 13F
噓文的沒看內文嗎 完整的地址就是雙號 完整填寫就是為了
04/10 15:14, 13F
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04/10 15:14, 2周前 , 14F
能順利送達 結果只有黑貓無法揀貨怎麼會是收件者的問題？
04/10 15:14, 14F
噓
04/10 15:14, 2周前 , 15F
自己的問題還要推給黑貓？
04/10 15:14, 15F
噓
04/10 15:16, 2周前 , 16F
你地址寫兩個幹嘛
04/10 15:16, 16F
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04/10 15:17, 2周前 , 17F
剛跟黑貓客服詢問後說Apple的訂單地址欄位字數沒有限制
04/10 15:17, 17F
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04/10 15:17, 2周前 , 18F
但黑貓的系統有限制 所以地址字數太多後面就斷掉了 這是
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04/10 15:17, 2周前 , 19F
消費者的問題？
04/10 15:17, 19F
噓
04/10 15:21, 2周前 , 20F
雙號是公司的問題，你寫其中一個對宅配他們來說才是正
04/10 15:21, 20F
推
04/10 15:21, 2周前 , 21F
第一點的，沒有寫區本來就會送不到，很多地方一條路跨
04/10 15:21, 21F
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04/10 15:21, 2周前 , 22F
越好幾個區，你不寫區很容易會送錯
04/10 15:21, 22F
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04/10 15:21, 2周前 , 23F
常的
04/10 15:21, 23F
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04/10 15:28, 2周前 , 24F
我當初也有遇到買好幾次順豐沒問題就黑貓有問題的
04/10 15:28, 24F
噓
04/10 15:28, 2周前 , 25F
你的問題
04/10 15:28, 25F
推
04/10 15:29, 2周前 , 26F
我是沒要戰，單純好奇只寫一個會無法送達嗎？
04/10 15:29, 26F
噓
04/10 15:34, 2周前 , 27F
幫QQ
04/10 15:34, 27F
→
04/10 15:39, 2周前 , 28F
你還是堅持以後要寫兩個號碼嗎？
04/10 15:39, 28F
推
04/10 15:39, 2周前 , 29F
你以為這樣填完就能送 實際上是系統處理資料幫你把
04/10 15:39, 29F
→
04/10 15:39, 2周前 , 30F
沒填好的處理好而已 只是剛好黑貓的系統不做喔...
04/10 15:39, 30F
推
04/10 15:50, 2周前 , 31F
經常寄/收黑貓宅配 沒這個問題
04/10 15:50, 31F
推
04/10 16:07, 2周前 , 32F
兩件事看起來都是你自己的問題
04/10 16:07, 32F
噓
04/10 16:14, 2周前 , 33F
所以是黑貓跟你的問題
04/10 16:14, 33F
→
04/10 16:16, 2周前 , 34F
一個門牌號+（公司名），應該可以
04/10 16:16, 34F
推
04/10 16:28, 2周前 , 35F
如果郵局認證你的住址ok 那就是黑貓問題，反之則是
04/10 16:28, 35F
推
04/10 16:29, 2周前 , 36F
門牌號碼沒什麼連號的 你就打一個門牌號碼就好
04/10 16:29, 36F
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04/10 16:29, 2周前 , 37F
簡單的說就是你號碼打錯
04/10 16:29, 37F
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