[心得] 台哥大免費試用AppleMusic怪談

看板iOS作者 (茉莉小公舉)時間5月前 (2023/12/14 21:46), 編輯推噓33(33推 0噓 40→)
留言73則, 37人參與, 4月前最新討論串1/1
在LifeIsMoney也有PO文 但想一想Apple Music跟IOS版也有相關 故也來這邊想跟大家分享傻佬我遇到的荒唐事 ----以下內容大致上與省錢版內容差不多 發文是為了想提醒大家請大家注意帳單金額 以下是我遇到的狀況 不知道是不是個案 但希望讓大家不要被白扣錢 搭上了當時台哥大用戶可以免費試用6個月的車 也就是從2022/10可以試用到2023/03 https://i.imgur.com/rPgzfMY.jpg
當時還怕自己水母腦 忘記取消 新增了提醒事項 時間來到2023/03 確認從手機端取消訂閱 並且在apple music app 跟設定裡的「訂閱項目」都是顯示四月到期 (我知道台灣大哥大有寫要去官網取消 這邊是我的問題 但請各位前輩先忍住不要噴我） 於是乎我就認為自己已經取消訂閱了 每個月的電信費帳單平時都是由信用卡自動繳費 因為之前有預繳 有時候也會有打市話等等狀況 故沒有特別留意每個月的電信費帳單明細 時間來到2023年12月 因為合約快要到期，點進台哥大的app 想確認自己平常使用的電話流量跟網路流量 在考慮未來的資費選擇 卻驚覺帳單中列出了「APPLE MUSIC 150元」 當下第一時間以為自己是忘記取消? 馬上點進去App，卻顯示這樣 https://i.imgur.com/NjySP01.jpg
設定裡的訂閱項目也是 https://i.imgur.com/T1tmgur.jpg
12/12凌晨傻眼進線給台灣大哥大客服 客服表示會再幫我向上呈報 在電話結束之後 收到台灣大哥大的簡訊 表示Apple music已取消 https://i.imgur.com/LgtFqTj.jpg
12/13下午 並未收到聯繫 主動進線台哥大客服 客服表示還在等蘋果的窗口回覆 接著我決定從蘋果端詢問 想知道是不是因為bug或是系統卡住 導致我是「訂閱中」卻顯示「訂閱到期」 還白白誤會了台哥大 預約了線上技術客服 蘋果於13日16時來電 確認了我的疑問並取得授權後 蘋果端說 確認是從2023年4月過後就是沒有訂閱的狀態 委婉的說可能要我跟電信端確認 若有需要提供其他資料可以再與他們聯繫 大意上來說 就是他們沒有收到這個AppleMusic續訂的費用 我頭上更是出現了滿滿的問號 那請問我的每月150到底給誰了 ???? 12/14下午 仍然未收到台哥大的聯繫 再次進線台哥大客服 客服在確認基本資料後告知 「這邊有收到授權可以退款150*9=1350元」 我說 「我在乎的不是那1350 而是蘋果端確認我確實沒有軟硬體上的BUG AppleMusic沒有訂閱狀態 你們也每個月收費 那請問那個錢去哪裡了？」 不知所措的客服把電話轉接來到了當班主管 一開始主管有點避重就輕的表示 我的帳號已經在12/12取消(也就是致電客服後 所以Apple才會說我的帳號沒有訂閱 我再次強調是"四月後就沒有訂閱""請問錢去哪裡" 才她說會再幫我詢問 但一直很積極想要知道我的1350怎麼退款給我 我會比較願意接受 不知道是不是這樣後續我比較不能再追究?? 總之事情來到這邊 目前還在等台哥大回電給我一個比較合理的解釋 不知道這與大家有沒有關係 會不會被砲是日記QAQ 但這當初也是看了PTT 才有試用 最後卻在已經取消的情形下 仍然被收費 被收費就算了 還顯示訂閱到期 讓我認為我是不符合使用該app的資格 然後還發現被戲稱「獲利王」的台哥大 還疑似收了錢卻沒有幫用戶訂閱？ 一層一層的離譜 希望大家可以不要像我這麼白癡 每個月要注意自己的各種帳單QAQ 能夠愉快地聽音樂 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.46.95 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1702561565.A.5EC.html
推
12/14 22:29, 5月前 , 1F
覺得比較酷的是你的訂閱內容XD
12/14 22:29, 1F
推
12/14 22:33, 5月前 , 2F
第一次看到有人訂貼圖的 好猛
12/14 22:33, 2F
推
12/14 22:45, 5月前 , 3F
我之前是台哥大送了兩種不同管道各6個月，用了一年
12/14 22:45, 3F
→
12/14 22:45, 5月前 , 4F
多免費的apple music，到期後取前取消也沒被扣款
12/14 22:45, 4F
→
12/14 23:04, 5月前 , 5F
哈哈哈哈不要歪樓啦XDD因為我很愛亂買貼圖 各種醜貼
12/14 23:04, 5F
→
12/14 23:04, 5月前 , 6F
圖都會想買 一陣子就變心了 所以當初推出訂閱制的時
12/14 23:04, 6F
→
12/14 23:04, 5月前 , 7F
候就毫不考慮的訂閱了
12/14 23:04, 7F
推
12/14 23:16, 5月前 , 8F
都茉莉小公主了，訂一下貼圖也是應該的吧XD
12/14 23:16, 8F
→
12/14 23:41, 5月前 , 9F
Canva如果學校帳號還在可以直接拿免費pro
12/14 23:41, 9F
推
12/15 00:01, 5月前 , 10F
電信水很深啦 不知道多少不知情的人被圈錢還無從得知
12/15 00:01, 10F
→
12/15 00:01, 5月前 , 11F
的
12/15 00:01, 11F
→
12/15 00:04, 5月前 , 12F
謝謝L大，偏偏已經離學校生活很遠了（淚
12/15 00:04, 12F
推
12/15 00:58, 5月前 , 13F
我也有發生類似的情況，免費試用但也沒訂成功被收錢，
12/15 00:58, 13F
→
12/15 00:58, 5月前 , 14F
後來想說幾百元就摸摸鼻子了
12/15 00:58, 14F
推
12/15 02:29, 5月前 , 15F
覺得很扯
12/15 02:29, 15F
推
12/15 08:14, 5月前 , 16F
覺得台灣大應該知道自己理虧事實但不知道哪個環節出錯
12/15 08:14, 16F
推
12/15 08:31, 5月前 , 17F
這可以上新聞了吧= =
12/15 08:31, 17F
推
12/15 09:21, 5月前 , 18F
幫高調
12/15 09:21, 18F
推
12/15 09:31, 5月前 , 19F
沒訂閱還持續收錢 這很有問題吧
12/15 09:31, 19F
→
12/15 10:07, 5月前 , 20F
看起是兩邊分開 台哥系統沒有收到取消訂閱 就會持續扣錢
12/15 10:07, 20F
→
12/15 10:08, 5月前 , 21F
台哥系統應該沒有跟apple系統同步 會以他們自己系統為準
12/15 10:08, 21F
→
12/15 10:26, 5月前 , 22F
F大 這個我明白，所以我當初本來自認理虧 如果是我沒
12/15 10:26, 22F
→
12/15 10:26, 5月前 , 23F
有「完成取消訂閱」導致「持續訂閱中」 那付款天經地
12/15 10:26, 23F
→
12/15 10:26, 5月前 , 24F
義 因為是我自己的問題；但問題是蘋果端說沒有收到錢
12/15 10:26, 24F
→
12/15 10:26, 5月前 , 25F
，是「訂閱到期」的狀態 台哥卻持續收錢 才是羅生門
12/15 10:26, 25F
→
12/15 10:27, 5月前 , 26F
QAQ
12/15 10:27, 26F
推
12/15 10:31, 5月前 , 27F
推熱心，碰過同樣問題，取消訂閱結果電信帳單仍持續扣款。
12/15 10:31, 27F
推
12/15 10:39, 5月前 , 28F
謝謝分享，家人也發生過沒使用的服務卻被收錢的狀況
12/15 10:39, 28F
→
12/15 10:39, 5月前 , 29F
，台灣幾家電信真的都很兩光
12/15 10:39, 29F
推
12/15 10:47, 5月前 , 30F
推熱心
12/15 10:47, 30F
推
12/15 11:37, 5月前 , 31F
獲利王的秘密
12/15 11:37, 31F
推
12/15 12:40, 5月前 , 32F
台哥大很兩光，只會做企業形象，底下養很多不知所云的服
12/15 12:40, 32F
→
12/15 12:40, 5月前 , 33F
務
12/15 12:40, 33F
推
12/15 13:45, 5月前 , 34F
從0元標5G頻段之後我就對這家黑名單了 也看得出來他們重
12/15 13:45, 34F
→
12/15 13:45, 5月前 , 35F
心轉到服務這塊哈哈 回到文章重點 其實蠻好奇蘋果沒請款
12/15 13:45, 35F
→
12/15 13:45, 5月前 , 36F
到底台哥大內部是依據什麼跟你收錢的
12/15 13:45, 36F
推
12/15 14:56, 5月前 , 37F
其實也沒什麼依據，就是系統沒有更正就繼續收錢
12/15 14:56, 37F
推
12/15 15:47, 5月前 , 38F
賺爛了
12/15 15:47, 38F
推
12/15 18:46, 4月前 , 39F
看了這篇，不敢訂閱台哥大三個月免費的apple one了
12/15 18:46, 39F
推
12/15 19:20, 4月前 , 40F
我三大都用過 台哥大是最爛的
12/15 19:20, 40F
推
12/15 20:01, 4月前 , 41F
跟你情形類似，在手機看都沒有訂閱項目帳單卻收錢
12/15 20:01, 41F
推
12/15 21:28, 4月前 , 42F
我換約5G說送Disney+ 結果下個月還從我訂單收錢 還是我
12/15 21:28, 42F
→
12/15 21:28, 4月前 , 43F
自己去帳單看到才發現的 直接去門市噴店員
12/15 21:28, 43F
推
12/15 22:48, 4月前 , 44F
所以如果是透過電信商訂閱的，還是建議走電信商的管道
12/15 22:48, 44F
→
12/15 22:48, 4月前 , 45F
去做取消，才不會被多收錢
12/15 22:48, 45F
推
12/16 00:56, 4月前 , 46F
我之前送的也默默不見 但我更在意其他問題 就沒計較了
12/16 00:56, 46F
推
12/16 08:37, 4月前 , 47F
獲利王呀
12/16 08:37, 47F
推
12/16 09:54, 4月前 , 48F
表示 我可能需要合理解釋 不然我還是訴諸媒體可能比較有
12/16 09:54, 48F
→
12/16 09:54, 4月前 , 49F
效率
12/16 09:54, 49F
推
12/16 09:58, 4月前 , 50F
https://reurl.cc/RWn4RD 上了!!!真的傻眼
12/16 09:58, 50F
推
12/16 10:09, 4月前 , 51F
貼一下 好文章值得支持
12/16 10:09, 51F
→
12/16 10:09, 4月前 , 52F
推
12/16 10:09, 52F
→
12/16 12:15, 4月前 , 53F
謝謝以上溫暖的大家QAQ瑟瑟發抖的po 文，本來以為會
12/16 12:15, 53F
→
12/16 12:15, 4月前 , 54F
被罵日記文 幸好大家人很好～目前還在等台哥大聯繫，
12/16 12:15, 54F
→
12/16 12:15, 4月前 , 55F
我在猜會用各種「行政疏失」安撫我 大事化小小事化無
12/16 12:15, 55F
→
12/16 12:15, 4月前 , 56F
，客服主管有說大約需要一個禮拜 就等看看他們能說出
12/16 12:15, 56F
→
12/16 12:15, 4月前 , 57F
什麼吧XD
12/16 12:15, 57F
推
12/16 13:40, 4月前 , 58F
推
12/16 13:40, 58F
推
12/16 14:33, 4月前 , 59F
這篇看起來 也就是說 使用者自己向Apple取消訂閱 台
12/16 14:33, 59F
→
12/16 14:33, 4月前 , 60F
哥大那邊是不會知道的 沒有連動 或是資料不同步 好
12/16 14:33, 60F
→
12/16 14:33, 4月前 , 61F
扯= =
12/16 14:33, 61F
→
12/16 14:45, 4月前 , 62F
台灣大哥大的訂閱要去台灣大哥大官網查詢並取消訂閱，手機
12/16 14:45, 62F
→
12/16 14:45, 4月前 , 63F
的訂閱內容是看不到的！
12/16 14:45, 63F
→
12/16 14:51, 4月前 , 64F
當初試用時我有問過台哥大門市人員，他們說在台哥大訂閱手
12/16 14:51, 64F
→
12/16 14:51, 4月前 , 65F
機是看不到的，要去台哥大官網，取消也是在台哥大官網！
12/16 14:51, 65F
→
12/16 15:02, 4月前 , 66F
如果是取消未成功，持續訂閱中 當然是我自己的問題佔
12/16 15:02, 66F
→
12/16 15:02, 4月前 , 67F
八九成了，那付費我沒有問題；但如果是未訂閱中卻要
12/16 15:02, 67F
→
12/16 15:02, 4月前 , 68F
收費…我是不太能接受，等於你跟我收費了卻不給我相
12/16 15:02, 68F
→
12/16 15:02, 4月前 , 69F
應的訂閱內容可使用，天上掉下來的150 如果我不是個
12/16 15:02, 69F
→
12/16 15:02, 4月前 , 70F
案 獲利王一個月不知道可以靠這種離譜的方式賺多少X
12/16 15:02, 70F
→
12/16 15:02, 4月前 , 71F
D
12/16 15:02, 71F
推
12/16 17:13, 4月前 , 72F
推 我也遇到 一生拒用台哥大
12/16 17:13, 72F
推
12/17 20:55, 4月前 , 73F
訂之前沒仔細看說明？
12/17 20:55, 73F
‣ 更多 mollychumi 的文章
文章代碼(AID): #1bUmSTNi (iOS)