[心得] iPhone 8 Plus trade in 換購失敗

看板iOS作者 (Paradiso)時間3年前 (2022/12/02 21:18), 編輯推噓4(4推 0噓 12→)
留言16則, 11人參與, 3年前最新討論串1/1
如題 11月初的時候因為8 plus容量快爆了決定用trade in 的方式換成SE 3，就上官網走線上 換購的方式。 等了快3個禮拜後在11/23收到新手機，拿到新手機之後就開始轉移資料。轉移完成之後， 就按照手機系統的流程刪除原手機上的資料，退回到初始的hello畫面，之後就安排貨運 來收了。 今天收到Apple的回信通知換購報價有更動，結果直接變成0元，給的理由是data erasure unsuccessful https://i.imgur.com/g3YNQLU.jpg
到處查了資料也沒看到有人因為這個理由被拒絕trade in，大部分都是外觀或功能有問題 ，打給客服對方也說不出個所以然來，只說資料沒清乾淨，最後說這個價格變動已經沒辦 法做任何更改，建議我去直營店或官網做單純折抵，而且無法折現金，只能退禮品卡給我 ，整個過程覺得超級傻眼，客服也感覺到我很無奈只是一直跟我說不好意思。 不太確定現在還能做什麼，只能先拒絕報價請他們把手機送回來。本來是因為嫌麻煩才走 官網換購，沒想到引來更多的問題。 明明就是照手機上的步驟清除資料，怎麼會變成資料沒清乾淨？而且這真的可以當成拒絕 換購的理由嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.1.56 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1669987085.A.827.html
推
12/02 21:32, 3年前 , 1F
太奇怪了吧？去直營店跑一趟吧，官網買來的手機14
12/02 21:32, 1F
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12/02 21:32, 3年前 , 2F
天可退
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12/02 21:44, 3年前 , 3F
你這還好 板上有人要被蘋果銷毀的才扯 私人財產是能
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12/02 21:45, 3年前 , 4F
任由大企業毀壞的？
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推
12/02 21:59, 3年前 , 5F
丟二手賣一賣就好啦~
12/02 21:59, 5F
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12/02 22:13, 3年前 , 6F
奉勸換購不要走官網,直營走一趟,當初ipad因外觀被退
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12/02 22:13, 3年前 , 7F
後,轉隔壁賣,買家還稱讚外觀顧的真好….喵的
12/02 22:13, 7F
推
12/02 22:38, 3年前 , 8F
進Find My或是itunes裡面看看還有沒有這支手機在帳
12/02 22:38, 8F
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12/02 22:38, 3年前 , 9F
號裡，有時候關閉尋找然後清除還是會在你的帳號下
12/02 22:38, 9F
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12/02 23:03, 3年前 , 10F
iMessage要另外登出 很容易忘記
12/02 23:03, 10F
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12/02 23:52, 3年前 , 11F
可是Mac要Trade in就只能走官網了
12/02 23:52, 11F
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12/03 09:25, 3年前 , 12F
我7月去直營trade in 6s plus 結果判定銀幕色衰 1
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12/03 09:25, 3年前 , 13F
000剩100XDXD(不過我木眼看不出色衰）
12/03 09:25, 13F
推
12/04 01:45, 3年前 , 14F
強烈建議你退回來的時候要開箱錄影
12/04 01:45, 14F
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12/04 07:37, 3年前 , 15F
沒要拚首發的話，電信業者也有在收
12/04 07:37, 15F
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12/04 15:11, 3年前 , 16F
先前拿兩台IPAD JB過的.現場換購直接花掉..
12/04 15:11, 16F
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