[問題] id被盜,如何刪除apple id

看板iOS作者 (hey!I'm flying~)時間3年前 (2022/09/29 13:58), 編輯推噓3(3推 0噓 15→)
留言18則, 7人參與, 3年前最新討論串1/1
機型名稱：iphone xs 系統版本：14.4.1 問題描述： 本身是使用三星手機，因工作有需要使用當時apple才可下載的app(clubhouse)，所以跟朋友購買了二手iphone~ 但安卓可下載後QQ就沒再使用iphone了~ 直到近期收到"有人使用你的 Apple ID 在 iPhone 5s 上登入 iCloud" 必須去修改密碼，我帳密都記得，但安全性問題的答案都忘記了QQ 要更改問題，卻跳出這個"無法重置安全提示問題，我們沒有足夠資訊，因此無法重置您的安全提示問題" 不知道是不是我幾乎都沒再使用所以不讓我更改~ 想把帳號全部刪除，有與客服人員聯繫此問題，他說需要提供購買憑證才有辦法請工程師刪除~ 但朋友已丟掉購買憑證，沒辦法提供!!! 不曉得版上是否有人有遇過相同問題或知道怎麼解決呢? 因為我無法更改密碼、又一直收到別人登入我的apple id，很擔心會不會被拿去做壞事~~ 先感謝大家的協助!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.3.215 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1664431115.A.3F4.html
推
09/29 14:00, 3年前 , 1F
現在不都二階段登入了嗎？
09/29 14:00, 1F
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09/29 14:04, 3年前 , 2F
客服 不用謝我了（這不是客服中心）
09/29 14:04, 2F
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09/29 14:28, 3年前 , 3F
登入 https://privacy.apple.com 就可以刪除整個App
09/29 14:28, 3F
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09/29 14:28, 3年前 , 4F
le ID 了。
09/29 14:28, 4F
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09/29 14:42, 3年前 , 5F
回r大~這個我試過了，但卡在要輸入安全性問題
09/29 14:42, 5F
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09/29 14:42, 3年前 , 6F
因我忘記答案所以一直進不去QQ
09/29 14:42, 6F
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09/29 14:46, 3年前 , 7F
那就是你無法證明那是你的帳號
09/29 14:46, 7F
推
09/29 14:48, 3年前 , 8F
這就表示帳號不是你的
09/29 14:48, 8F
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09/29 14:49, 3年前 , 9F
基本設定 2FA 會傳到電話號碼，不過你沒有號碼
09/29 14:49, 9F
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09/29 14:50, 3年前 , 10F
所以你一直卡在安全問題
09/29 14:50, 10F
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09/29 14:52, 3年前 , 11F
要購買什麼憑證？我沒買過耶？
09/29 14:52, 11F
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09/29 14:53, 3年前 , 12F
發票？送貨單？
09/29 14:53, 12F
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09/29 15:29, 3年前 , 13F
我的理解是，就是無解。
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09/29 15:30, 3年前 , 14F
從 Apple 角度來看，你無法證明這個帳號&手機是你的
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09/29 15:30, 3年前 , 15F
他就不會幫你做任何事情。
09/29 15:30, 15F
推
09/29 19:17, 3年前 , 16F
登入的人知道帳密跟你不知道的安全性問題=帳號不是
09/29 19:17, 16F
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09/29 19:17, 3年前 , 17F
你的
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09/30 09:45, 3年前 , 18F
謝謝大家回覆，我會再重新建立帳號~這個就只能放著!
09/30 09:45, 18F
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