[問題] 手機無法轉移至iPhone14(直營店無法解決)

看板iOS作者 (知足常樂 多貪則憂)時間1年前 (2022/09/28 19:32), 1年前編輯推噓30(30推 0噓 41→)
留言71則, 30人參與, 1年前最新討論串1/1
【一般問題】 機型名稱：iPhone 14 pro （建議但不強制使用正確名稱） 系統版本：16.0.2 (設定→一般→關於本機→版本) 問題描述：舊手機為XR，新手機為iphone14 目前購買幾天欲將舊手機資料轉移至新手機 持續出現這畫面無法進入下一步 https://imgur.com/EuN7PxA
然後預約客服去101後，當場也測試了兩次，店員也束手無策，僅說回家再試試看 但目前測試新手機無問題，用其他手機轉移至iPhone 14 pro也無問題 舊手機XR部分，利用itues、icloud也都無法轉移 店員也檢測不了舊手機問題在哪 請問是否有其他方案能轉移呢? 還是只能手動轉移當新手機使用了? ------------------------------------------------------------------------------ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.3.141 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1664364734.A.584.html
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09/28 19:33, 1年前 , 1F
不是就寫正在準備移轉嗎
09/28 19:33, 1F
畫面卡一小時還是依然在那畫面
推
09/28 19:36, 1年前 , 2F
舊手機先重置再試試吧......
09/28 19:36, 2F
好像可以重製設定而已，我試試看
推
09/28 19:40, 1年前 , 3F
舊手機用itunes可以備份嗎
09/28 19:40, 3F
無法，icloud也不能(已購買200gb) ※ 編輯: z520314 (49.158.3.141 臺灣), 09/28/2022 19:41:00
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09/28 19:44, 1年前 , 4F
舊手機除了清除資料 其他的都可以試看看
09/28 19:44, 4F
推
09/28 19:48, 1年前 , 5F
舊手機無法用itunes備份遇到的錯誤訊息是什麼？
09/28 19:48, 5F
計算容量時跑不出來，連手機設定裡面看有多少容量也無法跑出
推
09/28 19:57, 1年前 , 6F
舊手機是不是容量快爆了？可用空間剩多少？
09/28 19:57, 6F
看不出來，跑不出來
推
09/28 19:57, 1年前 , 7F
舊手機有重置了嗎? 把不重要的app都砍了
09/28 19:57, 7F
推
09/28 20:01, 1年前 , 8F
舊手機iOS先升上去，上禮拜6轉14就這樣搞了四小時..
09/28 20:01, 8F
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09/28 20:02, 1年前 , 9F
原因是iOS不到12.4無法轉移
09/28 20:02, 9F
推
09/28 20:03, 1年前 , 10F
之前等了快一個晚上才完成
09/28 20:03, 10F
推
09/28 20:05, 1年前 , 11F
建議先連iTunes更新到最新版本，再備份，然後再移
09/28 20:05, 11F
舊手機也是16.0.2
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09/28 20:05, 1年前 , 12F
轉備份到新手機
09/28 20:05, 12F
※ 編輯: z520314 (49.158.3.141 臺灣), 09/28/2022 20:06:20
推
09/28 20:15, 1年前 , 13F
新手機先開進去然後更新到16.0.2，再重置後再轉資
09/28 20:15, 13F
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09/28 20:15, 1年前 , 14F
料
09/28 20:15, 14F
剛重製了，問題一樣 ※ 編輯: z520314 (49.158.3.141 臺灣), 09/28/2022 20:19:22
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09/28 20:29, 1年前 , 15F
我覺得是機王機會滿大的...
09/28 20:29, 15F
但用其他手機轉移可轉，懷疑是不是原手機問題
推
09/28 20:32, 1年前 , 16F
手機殼也會影響
09/28 20:32, 16F
已拔
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09/28 20:33, 1年前 , 17F
因該要退
09/28 20:33, 17F
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09/28 20:38, 1年前 , 18F
原手機儲存空間那頁插電給他跑
09/28 20:38, 18F
推
09/28 20:38, 1年前 , 19F
設定-》一般〉iPhone儲存空間 也看不到嗎？
09/28 20:38, 19F
推
09/28 20:40, 1年前 , 20F
設定-》一般-〉關於本機那邊也不能嗎？
09/28 20:40, 20F
yes，兩者都不能 ※ 編輯: z520314 (49.158.3.141 臺灣), 09/28/2022 20:46:10
推
09/28 20:45, 1年前 , 21F
怎麼看都是原手機的問題吧 連電腦都跑不出來就不太
09/28 20:45, 21F
→
09/28 20:45, 1年前 , 22F
對
09/28 20:45, 22F
推
09/28 20:46, 1年前 , 23F
看不出來就是空間爆了,刪東西然後接itunes讓系統幫
09/28 20:46, 23F
推
09/28 20:46, 1年前 , 24F
很大可能是尾插，讀不出完整的手機資訊
09/28 20:46, 24F
→
09/28 20:46, 1年前 , 25F
你清空間(iphone在空間不足時即使刪東西,空間也不一
09/28 20:46, 25F
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09/28 20:46, 1年前 , 26F
定會清空出來)
09/28 20:46, 26F
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09/28 20:47, 1年前 , 27F
別懷疑,我朋友遇到過,你不把空間清出來,哪種方法都
09/28 20:47, 27F
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09/28 20:47, 1年前 , 28F
不會管用的
09/28 20:47, 28F
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09/28 20:47, 1年前 , 29F
更糟的狀況是NAND Flash....
09/28 20:47, 29F
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09/28 20:49, 1年前 , 30F
推樓上，先清個10G出來試試看，可以就OK了
09/28 20:49, 30F
推
09/28 20:51, 1年前 , 31F
清空間+1
09/28 20:51, 31F
推
09/28 20:51, 1年前 , 32F
如果願意花錢試試看的話，可以用 iMazing 這類軟體
09/28 20:51, 32F
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09/28 20:51, 1年前 , 33F
備份看看，也可以針對你想備份的 app 做轉移
09/28 20:51, 33F
→
09/28 20:53, 1年前 , 34F
喔 原來是空間爆了 把照片頂到電腦裡後全刪掉，然
09/28 20:53, 34F
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09/28 20:53, 1年前 , 35F
後其他東西也盡可能刪掉 只留下必要的
09/28 20:53, 35F
好像找到問題了 https://imgur.com/ufjpUfR
語音備忘錄9.12TB 但手機容量就只有128GB??? 這不科學
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09/28 20:53, 1年前 , 36F
我猜87%是 line 這個胖子害的
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※ 編輯: z520314 (49.158.3.141 臺灣), 09/28/2022 20:56:53
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09/28 20:58, 1年前 , 37F
去語音備忘錄把他刪掉吧 應該是檔案有問題
09/28 20:58, 37F
推
09/28 21:02, 1年前 , 38F
9.12TB...太猛啦~~
09/28 21:02, 38F
推
09/28 21:02, 1年前 , 39F
是錄到什麼了XDD
09/28 21:02, 39F
推
09/28 21:04, 1年前 , 40F
啥錄音可以9tb,太狂了吧
09/28 21:04, 40F
推
09/28 21:05, 1年前 , 41F
之前幫客人轉也是這個問題，就是原手機的資料有Bug
09/28 21:05, 41F
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09/28 21:05, 1年前 , 42F
，其中一個App容量會大的很不科學（印象中也是語音
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09/28 21:05, 1年前 , 43F
備忘錄），用Finder、iCloud備份都無法，Finder備
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09/28 21:05, 1年前 , 44F
份成功，但檔案會超大，連bug的一起備份，iCloud甚
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09/28 21:05, 1年前 , 45F
至越跑越久，後續解決方式就是設定成新手機
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09/28 21:09, 1年前 , 46F
延續樓上大大的：把不重要不需要奇怪的 App從 XR 刪
09/28 21:09, 46F
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09/28 21:09, 1年前 , 47F
去，等半天，再進行轉移。
09/28 21:09, 47F
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09/28 21:25, 1年前 , 48F
移轉前把手機清理一下，一些瀏覽器暫存等，清完再轉
09/28 21:25, 48F
推
09/28 21:45, 1年前 , 49F
上禮拜移轉時也遇到一樣的問題！101直營店員工表示
09/28 21:45, 49F
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09/28 21:45, 1年前 , 50F
可能是某一版本iOS後有無法判讀容量的情況。後來解
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09/28 21:45, 1年前 , 51F
法是只用iCloud備份相片，APP部分全部都重載。
09/28 21:45, 51F
推
09/28 21:51, 1年前 , 52F
語音備忘錄的bug吧 我記得那個怎麼刪都無解
09/28 21:51, 52F
推
09/28 21:58, 1年前 , 53F
我換13 有遇到 電話客服叫我新手機app全部重裝
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09/28 21:59, 1年前 , 54F
一個一個app登入 照片那些iCloud有備份 但就是不能
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09/28 21:59, 1年前 , 55F
整機移轉
09/28 21:59, 55F
推
09/28 22:06, 1年前 , 56F
我昨天也跟你遇到一樣問題，我用itune解決
09/28 22:06, 56F
推
09/28 22:52, 1年前 , 57F
試試看這兩個步驟1. 把本機語言換成英文，這會讓i
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09/28 22:52, 1年前 , 58F
OS觸發一個隱藏的UIcache功能。2. 關掉自動調整時
09/28 22:52, 58F
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09/28 22:52, 1年前 , 59F
間，把本機時間往未來調整一兩年，再調回來。這會
09/28 22:52, 59F
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09/28 22:52, 1年前 , 60F
觸發iOS的自動清理caches。By 社群裡的大佬ㄈㄎ
09/28 22:52, 60F
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09/28 22:54, 1年前 , 61F
以上適用於清除原生系統肥大的「其他」資料區
09/28 22:54, 61F
推
09/29 00:17, 1年前 , 62F
樓上這招會有副作用嗎？不然我想試試看我的其他是
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09/29 00:17, 1年前 , 63F
否肥大
09/29 00:17, 63F
推
09/29 01:18, 1年前 , 64F
怎麼錄的 你這用量買Mac當載具不浪費吧
09/29 01:18, 64F
推
09/29 01:52, 1年前 , 65F
沒副作用 有越獄的話可以靠插體一鍵清，沒越獄就只
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09/29 01:52, 1年前 , 66F
能靠這種隱藏技巧
09/29 01:52, 66F
推
09/29 02:36, 1年前 , 67F
剛試了 9點多g 變成8.5g 小減一點（？
09/29 02:36, 67F
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09/29 02:37, 1年前 , 68F
改回中文又開始增長回去…
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09/29 03:06, 1年前 , 69F
那就代表你原本的沒問題
09/29 03:06, 69F
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09/29 09:06, 1年前 , 70F
怎麼一堆人問怎麼錄的 一看就是系統bug啊 iphone哪
09/29 09:06, 70F
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09/29 09:06, 1年前 , 71F
來9T的容量可以錄
09/29 09:06, 71F
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