Re: [心得] AirPods Pro 直營店A13維修經驗

看板iOS作者smx82625 (寶弟)時間3年前 (2022/09/05 16:15)推噓3(3推 0噓 6→)

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昨日 9/4 剛好去世貿逛電腦展，因為最近左耳在降噪時有滋滋渣渣的電流聲，右耳的掉電比左耳快，想說來碰個運氣。逛完去101 想說臨時去排現場維修 (無預約) 之前有用 Apple support 跟客服回報狀況，最後告訴我自行預約特約維修中心...... 預約系統上都是額滿的。接待的先生很客氣，他問說：「目前沒辦法現場檢修，能不能接受耳機留下來3個工作天檢測？」「你記得你耳機的購買時間嗎？」『應該有兩年了』 (2020年BTS 購買的) 我跟他說沒問題，接著就請我稍待15分鐘，到一個排隊區(地上有標線)等候。之後來一另一個先生幫我處理，詢問我碰到的問題，之後直接請我把耳機矽膠套拆下自行保管。另外請我提供他iPhone ，他從藍芽裝置那邊取得耳機序號。告知：「不確定有沒有符合召回資格，但是會先幫我檢測，之後會再與我聯繫，告知檢測狀況」接著請我提供Apple ID、姓名、電話，(他輸入iPad ) 之後請我簽名。「ok了，你簽完名就會收到email，之後會電話聯絡你，最慢在三個工作天會給你回覆，如果沒有接到電話也不用擔心，可以查看email 會同步發送訊息，之後再帶本人身分證來領取」 https://i.imgur.com/kzDBEp6.jpg

從上面的購買日期來看似乎是有機會符合？ https://i.imgur.com/ecuHQac.jpg

今天中午，在收到email同時也接到電話 https://i.imgur.com/IwoI18W.jpg

https://i.imgur.com/iV2SYfr.jpg

「賴先生你的耳機已經幫您左右耳更換完了，再請你攜帶身份證，直接跟門口的接待人員告知要取貨就可以了」『請問維修費用呢？』「這個部份因為符合召回計劃，所以沒有額外的費用喔」題外話：本來還在想說如果要花錢維修，乾脆繼續撐到AirPods pro2？ (不確定這週會不會發表) 直接買新的算了。也不知道會不會出了二代，一代下架，之後舊換新直接換2 ，不過我也已經維修了 XDD ———————————————— 補更：今天拿到耳機了，再次跟我解釋「你的耳機符合品質方案，我們檢測音訊部份，檢測沒有通過，這個部份你的購買時間是2020/7月，音訊部份我們有保固3年」『3年？』「沒錯，是到2023年7月，這個只有耳機本身，所以左右兩耳都幫你更換了，但是不包括充電盒」 https://i.imgur.com/0QPo5Cg.jpg

「這個是你的耳機，麻煩請你檢查一下，從藍芽裝置把之前連線的耳機先忘記裝置，重新配對之後幫我使用看看有沒有問題？如果有遇到連線配對的問題，以後可以按一下充電盒後方的按鈕重新重置」「另外這個是其他的耳塞(拿出夾鏈袋)，這個是一組的」之前送出檢測時，請我把耳塞拿掉自己保管，結果連耳塞也換了，真的感恩AAPL讚嘆AAPL 接著我試用一下，感覺降噪好似沒有以前降噪？不知道是不是我的錯覺，還是附近太吵雜XDD，連線是滿順的，切換iPhone/M2 MacBook A ir 也是非常絲滑，Spotify 同一首歌不同裝置切換還能無縫接軌 -- To eat or not to eat? INS: UsonFood https://www.instagram.com/usonfood/ FB: https://m.facebook.com/usonfood/ My Maps: 2000+ google 地圖紀錄，持續增加 https://goo.gl/maps/HrAKAjyQ2dkBN1976 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.240.225.184 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1662365753.A.A0E.html

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aiyowaya

09/05 17:34, 3年前 , 1^F

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aiyowaya

09/05 17:34, 3年前 , 2^F

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ludashi

09/06 04:48, 3年前 , 3^F

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