[心得] airpods pro 召回免費換新心得

看板iOS作者 (舜)時間1年前 (2022/07/28 03:46), 編輯推噓5(5推 0噓 30→)
留言35則, 13人參與, 1年前最新討論串1/1
我的airpods pro是在2020年購買的，剛開始使用都沒有問題直到蘋果開始發布 召回消息後幾個月後我就出現了降躁減弱，不明尖銳音的問題，那時候因為還住 在南部去授權維修中心比較方便，我還記得是高雄巨蛋附近的神X，進去他們幫我 做了簡單的檢測，說沒有檢查出異常，當時我也因為沒有辦法再現故障的情景，只 能摸摸鼻子回家，後來雖然偶爾還是會有上述的情況發生，但因為頻率真的很低我 也就作罷。 就這樣又陸續使用了一陣子，直到今年七月初的時候又開始出現爆音的現象， 後來試了幾個情境終於有辦法重現故障情形，主要都是環境音或是自己講話比較大聲 的時候會出現，版友也可以試試看XD。然後也因為搬到北部的關係就果斷預約了信義 A13的Genius Bar。有了之前在授權店維修的經驗，再加上之前在信義A13換電池前前 後後弄了快兩小時才好，本來是不抱任何期待。 結果!!!!居然兩隻都換給我，早前工作人員詢問的時候，我是老實地陳述只有辦法 重現右耳爆音的問題，左耳雖有發生過但頻率很低，然後降躁有體感上明顯的減弱。工 作人員拿出來之後還跟我說恭喜你兩隻耳朵都有問題，然後再吐槽自己好像不是什麼值 得恭喜的事XD，總之最後請我重新連線並現場稍微測試下就簽名讓我帶回家了，總金額 是原價5400元，實付0元。 後來回程路上就直接在充滿人潮的板南線上測試了，也間接證明了先前體感降躁減 弱不是錯覺，新耳機開起降躁之後幾乎只能聽到很細微的環境音，但舊耳機我體感還是 能聽到約30%左右的環境音包括人聲，終於又找回小空間的感覺! 總結: 1.蘋果產品召回能找直營還是直營比較有機會上訴成功。 2.airpods pro爆音如果沒辦法重現的可以試試戴上耳機開啟降躁之後稍微大聲喊一下。 以上，給有需要的人參考~感謝閱讀。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.60.136 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1658951192.A.D1D.html
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07/28 04:45, 1年前 , 1F
一直好想問個問題…借串請教一下
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07/28 04:45, 1年前 , 2F
我是剛好有符合序號可免費召修更換的那一批
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07/28 04:45, 1年前 , 3F
只不過某一次因為剛好需要去Apple原廠
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07/28 04:45, 1年前 , 4F
處理我的HomePod mini不會過電的問題
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07/28 04:45, 1年前 , 5F
於是有順便請教店員有關於耳機的部分
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07/28 04:45, 1年前 , 6F
結果店員也是拿去後方使用"專業儀器測試"
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07/28 04:45, 1年前 , 7F
測試後告訴我的結果也是2只耳機"都有問題"
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07/28 04:45, 1年前 , 8F
((我原本只有覺得單一邊怪怪的
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07/28 04:45, 1年前 , 9F
後來也是免費幫我更換雙耳的耳機
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07/28 04:46, 1年前 , 10F
這樣的話還有機會去再被召修一次嗎www
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07/28 07:27, 1年前 , 11F
換過就不會再召修，就是走一般維修保固的規則
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推
07/28 08:09, 1年前 , 12F
我也是只有一邊會爆音檢查後兩邊一起換
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推
07/28 09:51, 1年前 , 13F
我不給免費換要跟我收錢
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我也是兩隻耳朵都有問題
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07/28 09:51, 1年前 , 15F
感覺跟遇到的sales 可能也有關（？
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07/28 13:35, 1年前 , 16F
換過如果還有問題還是會欸，他是整個延長保固（因
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07/28 13:35, 1年前 , 17F
為我換過一次左耳，第二次換右耳他是給我換一對）
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07/28 15:05, 1年前 , 18F
換過之後再去檢測還是有問題，還是可以換（已換兩
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副
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推
07/28 15:17, 1年前 , 20F
請問神腦有跟你要購買證明嗎？之前打去問說要只好
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07/28 15:17, 1年前 , 21F
放棄 因為是網路買人家續約的…
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推
07/28 16:28, 1年前 , 22F
你大概是第1001個換成功的 我換過兩幅 其中一幅還
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07/28 16:28, 1年前 , 23F
換兩次全新，兩次去都不少人排隊。
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07/28 16:28, 1年前 , 24F
每次有人嘴蘋果客服如何我也是笑笑。
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07/28 16:29, 1年前 , 25F
附註 airpods一定要買applecare+
07/28 16:29, 25F
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07/28 21:43, 1年前 , 26F
蘋果客服沒問題，有問題的是產品品質和維修難預約
07/28 21:43, 26F
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07/29 09:58, 1年前 , 27F
昨天剛順利換回左右兩耳,我去德誼申請的,本來也是以
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07/29 09:58, 1年前 , 28F
為只會換一邊(因自己覺得一邊比較有問題),沒想到竟
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07/29 09:59, 1年前 , 29F
然直接換兩耳給我,送修時間約一周,非常滿意
07/29 09:59, 29F
推
07/29 11:58, 1年前 , 30F
他這個召回是三年有效 過保也可以 換過也可以
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07/29 11:59, 1年前 , 31F
我因為這問題換過兩付了 最後一次是過保前 嚴格
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07/29 12:00, 1年前 , 32F
來說是2.5副 我有問過現場工作人員 他說 到明年都還
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07/29 12:01, 1年前 , 33F
可以 進行招回更換 因為我也是一直換都有問題
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07/29 12:30, 1年前 , 34F
最近去換 也有成功 會拿儀器測
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07/29 23:14, 1年前 , 35F
回irving 我印象中是沒有 就直接拿過去了
07/29 23:14, 35F
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