[問題] Airpods Pro電量問題但耳機刮傷不保固?

看板iOS作者 (小釣手)時間1年前 (2022/06/06 19:12), 1年前編輯推噓5(5推 0噓 11→)
留言16則, 7人參與, 1年前最新討論串1/1
因電量不足拿去直營維修，結果後來email回報要付費，因為外觀有刮傷 但電量跟刮傷有直接關係 而且只是小刮傷功能正常? 請問有版友有人保固內維修因為外觀小刮傷不予保固? 該如何應對請有經驗版友指點或直接叫原廠更換電池就好 謝謝。 更新:後來致電A13客服久等五分鐘查詢後，說回廠工程師測試又沒問題了? 收費是如果要"硬要"換新的價格，但現場測出的驚嘆號是? 且問他怎麼測也說不出， 但實際充滿使用總共就是不到8小時，之後就說再回A13在測一次...整個ooxx... 下次試試神腦感謝版友回應，這次對蘋果維修經驗不佳。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.71.85 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1654513937.A.529.html
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06/06 20:18, 1年前 , 1F
因為他們不是換電池是換新的給你啊，他們不想讓你賺
06/06 20:18, 1F
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06/06 20:18, 1年前 , 2F
到刮痕修復，問他們能不能換新的然後刮傷刮成一樣
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06/06 20:25, 1年前 , 3F
我上個月因為爆音跟充電接觸不良而送修，兩耳都有
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06/06 20:25, 1年前 , 4F
明顯的敲擊凹痕，還是一樣免費換新品
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06/06 20:34, 1年前 , 5F
換過AirPods 軟體跑一跑就收了。根本沒看刮痕，不
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06/06 20:34, 1年前 , 6F
過我是去德誼送修
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06/06 23:03, 1年前 , 7F
建議送神腦 秒換
06/06 23:03, 7F
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06/07 01:52, 1年前 , 8F
上次去直營體驗也很差 保內耳機續航只能連用2小時
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06/07 01:52, 1年前 , 9F
被硬說是正常 還一直跳針提耳機沒辦法查健康度
06/07 01:52, 9F
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06/07 01:52, 1年前 , 10F
神腦只說要送檢測 結果檢測完就換了一副新的給我
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06/07 16:28, 1年前 , 11F
請問神腦是隨便一家神腦都可以嗎
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※ 編輯: liam185 (60.250.71.85 臺灣), 06/07/2022 16:53:16
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06/09 14:21, 1年前 , 12F
我上個禮拜因為電池問題送修，現場收件人員也是有
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跟我講：「耳機外觀有人為使用毀損到痕跡(耳機下方
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銀色的漆有脫落)，這部分會由工程師再跟我討論。 」
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06/09 14:21, 1年前 , 15F
然後一個禮拜後通知取件，是直接換了一組耳機跟充電
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06/09 14:21, 1年前 , 16F
盒，耳機外觀的部分就沒有特別再提到了。
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