[問題] 春節直營店內取貨問題

看板iOS作者 (monkeypiggy)時間3年前 (2022/01/30 17:49), 3年前編輯推噓5(5018)
留言23則, 8人參與, 3年前最新討論串1/1
昨天晚上在官網下訂iPad pro看店內有貨想說要用教育資格自取 結果今天等了一整天訂單狀態都還在「訂單正在處理中」 打給客服詢問是說教育資格已審核通過,可能是春節訂單較多所以還沒辦法取 想請問一般在官網下單等待備妥會需要這麼久的時間嗎? 有人也剛好是在這個時段訂貨但還不能自取的嗎? 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.49.224 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1643536171.A.106.html

01/30 18:08, 3年前 , 1F
0800-020-010
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01/30 18:09, 3年前 , 2F
轉A13問問能不能過去取了(?
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之前問過蘋果每週日下午好像從4點開始到8點系統都會
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例行維修之類的,不知道有無影響
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今天有打滿多通去的 但3次客服都是說可能訂單卡住 看下面的大大說法 感覺可能真的是清 消 我再等等看 也謝謝你的資訊!

01/30 18:28, 3年前 , 5F
昨天公布的某確診者近期足跡中有Apple信義A13,也許
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今天清消暫停營業吧?
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!!!居然是這樣 好的感謝您的資訊 ※ 編輯: amyjasmine (61.64.28.105 臺灣), 01/30/2022 18:58:28 ※ 編輯: amyjasmine (61.64.28.105 臺灣), 01/30/2022 19:07:17

01/30 19:07, 3年前 , 7F
今天一樣遇到訂單處理中的問題很久都沒變更,直接
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去直營店問店員,說系統發生故障,很多客人都遇到
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這種狀況,只好當下app取消訂單現場購買
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!!想問那這樣的話我應該繼續等訂單還是得取消重訂? ※ 編輯: amyjasmine (61.64.28.105 臺灣), 01/30/2022 19:08:37

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建議您若很急要用的話,直接去直營店購買,因爲店
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員也說以往不會系統維護那麼久~
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了解!謝謝你 本來是想請附近的朋友代拿 結果白忙一場剛好遇到這狀況 以前好像都不用 麼久QQ ※ 編輯: amyjasmine (61.64.28.105 臺灣), 01/30/2022 19:15:05

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但要注意,改現場購買就沒有14天無條件退貨,就是
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不能退
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那我還是等等看好了 的確是不急 剛剛看今天信義a13是有營業沒錯 可能真的系統故障 ※ 編輯: amyjasmine (61.64.28.105 臺灣), 01/30/2022 19:25:25

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昨天官網寫可今天取貨 訂了兩隻pro max選A13取
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也是昨晚下訂,到現場不能取貨,店員說明天應該就恢
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復正常
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去遠東晃了一個下午都沒收到QR CODE
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01/30 20:11, 3年前 , 18F
店員也是建議取消訂單 直接現場買
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01/30 20:28, 3年前 , 19F
希望明天就可以取貨!直營門天營業到晚上6點對吧?
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原來大家都跟我一樣 希望明天都能恢復正常! 我查明天是營業到六點沒錯 ※ 編輯: amyjasmine (61.64.28.105 臺灣), 01/30/2022 20:56:33

01/31 14:06, 3年前 , 20F
剛剛打客服,說系統、訂單一切正常,請耐心等候...
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01/31 14:06, 3年前 , 21F
如果春節人力沒辦法負荷處理網路訂單,就不要寫今
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01/31 14:06, 3年前 , 22F
日可取,造成顧客的不便
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01/31 14:10, 3年前 , 23F
新聞上有確診足跡?
01/31 14:10, 23F
剛剛跟Chloe都收到取貨通知了 真的是讓人心很累欸哈哈哈哈 ※ 編輯: amyjasmine (61.64.28.105 臺灣), 01/31/2022 15:10:21
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