[心得] 官網Trade in心得

看板iOS作者 (Pig)時間2年前 (2021/10/04 20:36), 2年前編輯推噓12(12推 0噓 13→)
留言25則, 17人參與, 2年前最新討論串1/1
會選擇官網trade in是因為 八月某天 手機直接正面砸地板 雖然螢幕完全沒有碎裂 （我在某次玻璃貼破掉後就沒貼保護貼 但是螢幕右邊某一條區域完全沒反應 導致鍵盤9那一條完全不能按 因為又懶得修理 加上看到官網的這個計畫就決定買了 我手機是iPhone 11 64GB 最高是估價9000 9/30收回去 今天10/4結果出來，9千收購 我在擦拭的時候還發現螢幕有兩條痕跡 但也不是裂痕 除此之外，按鈕、背後都沒問題 四角因為一直都用保護殼也沒刮傷 比起自賣，我覺得方便又沒爭議 9/30 順豐來收時，他沒有帶包材來 所以我直接給他盒子+手機收走了 然後Apple一直寄信要我給銀行資訊 但是裡頭的連結又沒反應 這裡是我覺得最不方便的地方 最後打客服 我第一通依提示按數字 結果第一通先接給技術部門 他說要幫我轉接給負責的部門 但是轉接到的那個也說不是他負責的 要我抄下一組400開通的電話 結果是空號 兩個都是中國口音 我一直跟他們說trade in買的 他們好像都聽不懂 結果浪費了十幾分鐘沒更新 之後又認真打了一通 我記得第一次是按4，但第二次忘記按多少 不過接通到的也是中國口音 但就了解我是要登陸銀行帳戶 包括銀行、分行、分行代碼、帳號都會登記清楚 建議可以先備妥（包括分行代碼） 以上分享 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.114.42 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1633350966.A.7B9.html
推
10/04 20:39, 2年前 , 1F
遇到中國口音的真的會抓狂 同個地址要講三次才聽懂
10/04 20:39, 1F
我抓狂的是跟他說用了trade in，說要退款到我帳戶但email寄來的連結按了沒反應 結果都聽不懂…. 不過最後一個成功登錄的 因為只是要核對帳單地址，所以我唸過沒事 另外分行名稱用名詞去提就很順利 ※ 編輯: AnanP (101.9.114.42 臺灣), 10/04/2021 20:46:48
推
10/04 20:46, 2年前 , 2F
我昨天打遇到中國口音的客服口齒蠻清晰的，講話速度
10/04 20:46, 2F
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10/04 20:46, 2年前 , 3F
也不會過快
10/04 20:46, 3F
※ 編輯: AnanP (101.9.114.42 臺灣), 10/04/2021 20:47:25
推
10/04 20:47, 2年前 , 4F
請問刷卡一次付清也要提供銀行帳號嗎謝謝
10/04 20:47, 4F
付清直接退刷
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10/04 20:47, 2年前 , 5F
不給銀行帳戶，難道要寄現金嗎，不方便在哪
10/04 20:47, 5F
不方便在email的連結沒辦法按 然後進線客服又沒清楚指示要往哪接 客服人員又不懂什麼是trade in 要幹嘛 最後花了十分鐘又再重打一通 這樣方便在哪 ※ 編輯: AnanP (101.9.114.42 臺灣), 10/04/2021 20:49:33
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10/04 20:48, 2年前 , 6F
嗯，已編輯，當我沒說
10/04 20:48, 6F
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10/04 20:51, 2年前 , 7F
自己換過電池可以tradein嗎
10/04 20:51, 7F
聽說副廠的不行喔
推
10/04 20:55, 2年前 , 8F
我的也是中國客服，不過服務超好，而且很有禮貌
10/04 20:55, 8F
服務都好也都是有耐心 雖然接通錯的地方，但口氣都很好是真的 ※ 編輯: AnanP (101.9.114.42 臺灣), 10/04/2021 20:57:20
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10/04 20:56, 2年前 , 9F
10/04 20:56, 9F
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10/04 20:57, 2年前 , 10F
10/04 20:57, 10F
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10/04 20:57, 2年前 , 11F
你已編輯，當我沒說
10/04 20:57, 11F
推
10/04 21:20, 2年前 , 12F
現在都嘛中國客服
10/04 21:20, 12F
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10/04 22:14, 2年前 , 13F
你想拿現金可以去神腦門市回收
10/04 22:14, 13F
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10/04 22:27, 2年前 , 14F
怎麼大家都這麼快 我已經收走兩週還沒進度
10/04 22:27, 14F
建議你要問問看了喔 ※ 編輯: AnanP (101.9.114.42 臺灣), 10/04/2021 23:28:20
推
10/05 11:50, 2年前 , 15F
之前也是收到蘋果來信要確認銀行帳號連結進不去，
10/05 11:50, 15F
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10/05 11:50, 2年前 , 16F
後來打客服才順利登陸
10/05 11:50, 16F
推
10/05 11:58, 2年前 , 17F
請問你已經收到退款了嗎
10/05 11:58, 17F
很像要一下子
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10/05 16:04, 2年前 , 18F
蘋果china 人服務滿好的吧，話說trade in 是不會說
10/05 16:04, 18F
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10/05 16:04, 2年前 , 19F
中文嗎？
10/05 16:04, 19F
Trade in 他們的東西我講了還不懂？ 我當然還有說舊換新等等諸如此類 結果還以為我需要退貨
推
10/05 18:40, 2年前 , 20F
因為是昨天才通知審查完成，還沒收到退款
10/05 18:40, 20F
※ 編輯: AnanP (101.9.239.208 臺灣), 10/05/2021 23:33:10
推
10/06 10:36, 2年前 , 21F
請問樓主收到退款了嗎
10/06 10:36, 21F
目前還沒有
推
10/06 10:59, 2年前 , 22F
我提供的是信用卡卡號耶 他說可以 但我不確定能不
10/06 10:59, 22F
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10/06 10:59, 2年前 , 23F
能成功退款
10/06 10:59, 23F
但他說要退款欸 而且他是跟我要帳戶
推
10/06 11:27, 2年前 , 24F
官網自己也寫Trade in 啊XD 為什麼不能講？
10/06 11:27, 24F
真的啊…好莫名 ※ 編輯: AnanP (101.9.113.167 臺灣), 10/07/2021 01:14:19
推
10/07 06:21, 2年前 , 25F
牆國 400 開頭電話相當於偶們的控八控控
10/07 06:21, 25F
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