[心得] apple watch s6維修

看板iOS作者 (黑夢)時間2年前 (2021/10/02 15:31), 編輯推噓6(605)
留言11則, 10人參與, 2年前最新討論串1/1
前一陣子手錶右下出現黑點,本來不以為意以為只是效果, 後來出了watch os8用了人像模式以後發現面積越來越大,並且該區塊觸控失效。 還好還在保固內,馬上預約授權維修商處理 1. 臺灣大數位 南區: 櫃檯小姐看了一眼直接說這是人損,叫我付錢11050維修, 我想這不太對,我手錶完全沒有碰撞或是硬撮手錶角落部位,如果能把 玻璃底下的面板按到受損,怎麼可能玻璃表面沒有受損,難不成我隔空打牛.... 後來她找出維修工程師出來,瞥了一眼也是一口認定我是人損。 我放棄與她們爭辯,直接離開。 2.蘋果線上客服電話,我回報剛剛的狀況說明授權維修商的服務流程有問題, 完全憑肉眼看個一兩秒就判為人損感到不滿,蘋果那端也只能說她相信現場端工程師判斷 或是叫我上臺北直營門市維修..... 最後妥協另外預約神腦一中店維修 3. 神腦數位 一中店 一進去店裡表明來意,櫃檯直接把我的手錶接上檢測程式,檢查手錶面板狀況, 直接說明臺灣沒有手錶維修能力,只能回送原廠檢測維修。 我心想為什麼同樣是授權維修商,流程可以完全不一樣? 是維修後送會少賺錢嗎?為什麼前一間就一副要我掏錢換整新機,連檢查都不願 想當然一週後我拿到一隻沒問題的手錶,保固內免費。 蘋果授權維修商品質真的不太齊,要維修真的要慎選,我後來查詢S6會面板有黑點狀況 我也不是首例,通常非人損保固內應該都是換一隻整新品回來, 臺中市南區的臺灣大數位真的太扯,檢修SOP根本零分, 有要送修的版友還是跳過此間不要受氣了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.92.113 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1633159919.A.2FB.html

10/02 15:37, 2年前 , 1F
能去直營我就儘量去,不能的話會選燦坤或神腦
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10/02 15:38, 2年前 , 2F
之前的經驗這兩家素質比較高
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10/02 15:38, 2年前 , 3F
去101直營店吧
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10/02 15:51, 2年前 , 4F
除了直營 真的完全靠運氣
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10/02 16:25, 2年前 , 5F
我昨天本來也有想去這家,幸好沒去,怕
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10/02 16:44, 2年前 , 6F
直營其實也靠運氣,只是運氣通常會好一點。
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10/02 16:57, 2年前 , 7F
台灣大南區那間店價格都比官方維修貴 不推
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10/02 17:40, 2年前 , 8F
有沒有可能店家收一萬,結果蘋果是出保免費?
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10/02 18:50, 2年前 , 9F
幫高調
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10/03 01:26, 2年前 , 10F
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10/03 20:31, 2年前 , 11F
現在連保固維修都要貨比三家了
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