[問題] 沒有足夠資訊可安全提示問題重置

看板iOS作者 (叫叫CABD)時間4年前 (2021/08/24 15:16), 編輯推噓1(103)
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發現apple id被其他裝置登入, 這些裝置並不是我在使用的,看起來是被破解密碼了。 剛剛更改Apple ID密碼, 接著想開啟雙重認證,要我填安全提示問題, 但這些問題的答案, 不確定是被改掉、或是我忘了,都試不出來。 點選忘記答案/重置, 接著就出現沒有足夠資訊、無法重置問題, 打過客服,要我過24小時再試看看; 也試過登出/登入 Apple ID, 接著升級帳號安全也時, 要我填安全提示密碼,一樣忘記答案/無足夠資訊, 請問這個問題有解嗎? Apple ID內,那台不是我的iMac,在改完密碼後一樣在,也刪不掉,這也是無解嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.165.150 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1629789371.A.EDB.html

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跟客服聯絡,他會對你的消費記錄
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確定你是本人之後可以暫時鎖帳
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再由你決定要開啟或直接廢掉這個帳
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記得跟客服聯絡時 要求轉台灣客服
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