[問題] iPhone 12 ProMax過熱/自動重啟等問題

看板iOS作者時間2年前 (2021/06/19 12:22), 2年前編輯推噓35(36推 1噓 44→)
留言81則, 37人參與, 2年前最新討論串1/1
機型名稱：iPhone 12 ProMax 512GB 系統版本：14.6 個人使用習慣： 不會邊充邊用，也都待在室內不會有太陽直射的問題，不會讓螢幕一直開著，每天至少關 閉背景程式一次，偶爾讓手機關機重開 問題描述： 這隻手機是2020/11月官網購入並開始使用，現在大概使用七個多月，但遇到的問題實在 有夠多，打電話去問客服也都說問題次數沒到真的很頻繁，如果真的不滿可以親自去檢修 查看 1.手機燙手： 用一下就常常很燙，就只是打個音樂遊戲、開個攝影、偶爾看個Youtube，手機就有點燙 手，出門放口袋會明顯覺得溫溫的。這個月開始頻繁遠距開視訊手機會明顯超燙，還有熱 當三次過，ㄧ個月熱當三次這個頻率我覺得不行。 自己嘗試過的解決辦法(沒用)⇨更新版本、重開機 2.自動重啟： 有時候切換程式畫面、跳出程式時會自己突然黑屏重啟。大約兩週一兩次，是也沒有到真 的非常頻繁，但加上熱當，一個月短暫不能使用就超過五次很惱人… 備註：熱當跟自動重啟這兩個事件不太重疊，通常熱當就熱當，自動重啟的時候手機大多 是溫的不是燙的，但手機本來就不應該是溫的吧… 3.Line很卡： 版上相關討論也有，我的Line在今年三月時連續三天頁面打不開、閃退、一直處於loadin g狀態，刪掉重載也一樣，後來自己好了，但還是常常卡頓+閃退（有時候就會變成自動重 啟了 更附註：剛剛傳影片給朋友時才想到還有另一個問題，我手機錄影設定是4K/60fps，就算 是不到10秒的影片，想直接在Line傳送都會顯示錯誤，要到圖片裡選取分享處理後才能傳 送，請問是檔案大小的問題嗎？ 4.打電話時會自動從4G跳轉到3G，但掛電話之後有機率不會自己切回來： 我是用中華，打電話問蘋果客服時客服是回答可能是電信公司的問題，沒辦法確定並給予 協助 花了不少錢從i7+換到這隻手機之後問題這麼多其實不是很滿意，我之前用i7+使用五年多 (感謝版友指正，應是將近五年) ，除了後續電池續航不穩定以外其他問題幾乎沒有。 但i12網路跟版上查了一下過熱/重啟/Line的問題反映不算少，致電客服也沒有什麼實質 幫助，還說什麼「不是到一天幾次這麼頻繁的話是沒有到這麼嚴重的」「如果真的有疑慮 的話建議您到現場檢修」 個人使用蘋果產品到現在也有十年左右了，正在使用的還有MacbookPro、iPad、iPhone， 這隻iPhone 12 ProMax真的是目前使用者體驗最糟的一個，也不知道後續怎麼解決這些問 題 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.178.42 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1624076537.A.2C3.html
推
06/19 12:31, 2年前 , 1F
我之前也遇到完全跟你一樣的問題!也是2020/11買的
06/19 12:31, 1F
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06/19 12:33, 2年前 , 2F
共送修3次, 前以為是螢幕問題都換螢幕給我, 第三次換新的
06/19 12:33, 2F
推
06/19 12:36, 2年前 , 3F
換了新機後, "蘋果天才" 建議我不要用備份回復, 重新下載
06/19 12:36, 3F
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06/19 12:37, 2年前 , 4F
app, 現在只剩下你列的1會發生, 其他基本上很少發生了
06/19 12:37, 4F
謝l大，我還沒送修過，因為我之前太忙預約不到，最近疫情不太常出門…想請教之前是 在什麼條件下提供換機選項呢？謝謝！ ※ 編輯: a5a0a334 (42.75.178.42 臺灣), 06/19/2021 12:39:51
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06/19 12:39, 2年前 , 5F
不過1這點讓我體驗還是很差
06/19 12:39, 5F
推
06/19 12:41, 2年前 , 6F
電話4g變3g先去確認有沒有申請VOLTE沒有的話本來就會
06/19 12:41, 6F
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06/19 12:41, 2年前 , 7F
跳3g
06/19 12:41, 7F
不好意思，我表達不是很清楚，我的問題是掛電話後常常要自己手動關掉再開流量才會跳 回4G
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06/19 12:41, 2年前 , 8F
把以上問題反應, 我是現在開"原神"馬上就熱到亮度下降
06/19 12:41, 8F
推
06/19 12:41, 2年前 , 9F
我最近開20分鐘視訊也是高溫熱當，6s都不會這樣
06/19 12:41, 9F
我之前用i7+的時候也不會這麼燙，心累QQ
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06/19 12:42, 2年前 , 10F
蘋果天才就說可以幫我換新機，建議你還在保固內趕快去換
06/19 12:42, 10F
我查了一下蘋果天才在台北爆地點，我人在新竹
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06/19 12:43, 2年前 , 11F
reny可能誤會了, 原po指的是通話結束後,3g變回4g要等很久
06/19 12:43, 11F
※ 編輯: a5a0a334 (42.75.178.42 臺灣), 06/19/2021 12:50:03
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06/19 12:51, 2年前 , 12F
原神本來就是跑分軟體 很多評測都是用它跑fps或發熱度
06/19 12:51, 12F
我個人沒有使用跑分評測軟體，應該不會是它的問題…
推
06/19 13:00, 2年前 , 13F
沒看標題還以為是三星的烈戶座還是高通的 龍
06/19 13:00, 13F
真的慘…
推
06/19 13:07, 2年前 , 14F
app裝太多了才會這樣，去把沒用的砍一砍
06/19 13:07, 14F
個人是抱持著我花這個錢買了12pm，應該是要能享受對應品質的商品跟體驗，廣義上我的 使用習慣應該不算太糟，因此認為產品問題的可能性比較大
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06/19 13:17, 2年前 , 15F
樓上不要造謠好ㄇ
06/19 13:17, 15F
推
06/19 13:18, 2年前 , 16F
我最近12pm也有碰到過熱問題，怪
06/19 13:18, 16F
我查了版上跟網路說12系列的過熱問題不少，可能是這個系列的通病吧 ※ 編輯: a5a0a334 (42.75.178.42 臺灣), 06/19/2021 13:26:10
噓
06/19 13:57, 2年前 , 17F
7 Plus 就算你美國剛上市就買 到2020年11月也就滿四
06/19 13:57, 17F
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06/19 13:57, 2年前 , 18F
年而已！哪裡來的五年多？講話都會誇大的話很難讓人
06/19 13:57, 18F
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, , 19F
相信你的敘述真實度 06/19 13:57
b大抱歉我沒有仔細去查7+的上市年份，7+一上市我就買了，使用年份是用我唸書年級到 現在大概算的，而且換了12pm後還是有在持續使用7+的，目前大約五年左右，這部分是我 沒有仔細計算，但其他使用方面我並沒有誇大，已附註在內文中，感謝指正
推
06/19 13:58, 2年前 , 20F
只是年份記錯，敘述真實度就要被質疑嗎？
06/19 13:58, 20F
謝X大，年份確實是我沒記清楚，不過其他使用問題確實沒有誇大(苦笑
推
06/19 14:01, 2年前 , 21F
有重置過嗎？
06/19 14:01, 21F
有的，之前跟客服反映時也是告訴我重置，我也有試過備份後手機重置再拉備份回來，但 還是沒有改善，不確定是不是備份裡問題存在所以拉回來還是沒用 ※ 編輯: a5a0a334 (42.75.178.42 臺灣), 06/19/2021 14:27:09
推
06/19 14:26, 2年前 , 22F
不過建議可以試試一樓的建議，把手機重置後設定為新的iP
06/19 14:26, 22F
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06/19 14:26, 2年前 , 23F
hone，測試一下是否app衝突導致手機異常發熱
06/19 14:26, 23F
不拉備份的話我要找個時間慢慢處理它…謝謝建議
推
06/19 14:34, 2年前 , 24F
我也一樣，重開機後改善很多
06/19 14:34, 24F
個人關機重開頻率大約是一週一次，我會再留意關機前後的錯誤頻率的，謝謝a大的經驗
推
06/19 14:34, 2年前 , 25F
我的也是莫名其妙突然超燙，重開機就解決了
06/19 14:34, 25F
還有 27 則推文
還有 12 段內文
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06/19 22:35, 2年前 , 53F
Line那個是App的問題, 視訊相關的本來就容易過熱
06/19 22:35, 53F
好的，視訊之類的我還可以理解，但看影片打音遊也熱我真的…無奈 ※ 編輯: a5a0a334 (42.75.178.42 臺灣), 06/19/2021 23:06:32
推
06/20 00:16, 2年前 , 54F
8+真的不會發熱，上一隻xs跟現在的12都會溫
06/20 00:16, 54F
我的7+也是不會熱...感覺好像在花冤枉錢
推
06/20 04:17, 2年前 , 55F
我12pro好像的確有比較熱 不過打電動那些都還好
06/20 04:17, 55F
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06/20 04:18, 2年前 , 56F
感覺比較像視訊軟體問題？你用哪一個視訊
06/20 04:18, 56F
我常用Microsoft Teams, Google Meeting, Skype這三個
推
06/20 09:47, 2年前 , 57F
12pro，也是超會發熱，line則是截圖有時會傳不出去，
06/20 09:47, 57F
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06/20 09:47, 2年前 , 58F
然後熱點爛到爆zz
06/20 09:47, 58F
Line的話我截圖分享也是偶爾會失敗，但最常的是影片傳不出去...我的12pm開熱點也會 變很燙
推
06/20 13:50, 2年前 , 59F
樓上+1，line很容易卡，截圖後要分享到line很常失敗
06/20 13:50, 59F
這個問題真的QQ
推
06/20 15:38, 2年前 , 60F
我上一隻8+都沒這種問題，現在換這隻時常過熱當機，煩
06/20 15:38, 60F
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06/20 15:39, 2年前 , 61F
尤其打遊戲打到一半過熱變鈍真的很煩(傳說,劍遠)
06/20 15:39, 61F
我7+也是沒事，但12pm今天又又又熱當了，真的煩 ※ 編輯: a5a0a334 (59.124.162.3 臺灣), 06/20/2021 16:28:57
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06/20 19:06, 2年前 , 62F
我後來覺得手機不用買到pro還比較不會讓人氣憤，更何
06/20 19:06, 62F
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06/20 19:06, 2年前 , 63F
況promax又更貴了
06/20 19:06, 63F
我個人算是有在攝影，雖然手邊也有攝影器材，但想說手機能儘量得到高品質的攝像效果 也不錯就買了12pm，但我好像太天真了...
推
06/20 19:46, 2年前 , 64F
Line 視訊蠻燙的。看YouTube 不會。更新後就沒發生
06/20 19:46, 64F
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06/20 19:46, 2年前 , 65F
自動重開機了。
06/20 19:46, 65F
我更新到14.6還是這樣發燙QQ
推
06/20 21:44, 2年前 , 66F
你把5G關掉不要切換 我最近這樣做好一些
06/20 21:44, 66F
我拿到之後一直都沒有開5G(電信合約的部分
推
06/20 22:53, 2年前 , 67F
關於第四點line無法傳送4k影片，我手機一樣12 pro m
06/20 22:53, 67F
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06/20 22:53, 2年前 , 68F
ax，原本也跟你一樣無法傳送回顯示錯誤不明，剛交叉
06/20 22:53, 68F
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06/20 22:53, 2年前 , 69F
測試把設定錄影中的HDR影片關閉就能傳送了，可以錄製
06/20 22:53, 69F
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06/20 22:53, 2年前 , 70F
傳送4k 60fps格式
06/20 22:53, 70F
感謝a大!!!我之後來試看看，太感謝了
推
06/20 23:35, 2年前 , 71F
我12pro最近也是發燙有感，IG直播不到三分鐘就顯示溫度過高
06/20 23:35, 71F
看起來普遍發燙的災情慘重啊... ※ 編輯: a5a0a334 (59.124.162.3 臺灣), 06/21/2021 00:33:20
推
06/21 03:29, 2年前 , 72F
14.6，但發熱問題不知道從14.幾就開始很有感了
06/21 03:29, 72F
推
06/21 12:31, 2年前 , 73F
我的iphone12則是最近室溫達32-33度以上就無法充電，電池
06/21 12:31, 73F
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06/21 12:31, 2年前 , 74F
百分比不動如山。因為我房間是頂樓加蓋，不開冷氣非常炎熱
06/21 12:31, 74F
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06/21 12:31, 2年前 , 75F
。開冷氣降溫後才能充電，從6/17開始變成這樣，真的很傷腦
06/21 12:31, 75F
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06/21 12:31, 2年前 , 76F
筋。電池健康度不到半年已變90%
06/21 12:31, 76F
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06/21 12:38, 2年前 , 77F
但我的iphone7 +iPad Air+mini4卻完全不受影響，同樣高溫
06/21 12:38, 77F
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06/21 12:38, 2年前 , 78F
環境下仍可充電，只有iphone12不行
06/21 12:38, 78F
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06/21 13:00, 2年前 , 79F
真的 我的8 plus同樣line視訊都沒這樣
06/21 13:00, 79F
推
06/21 21:35, 2年前 , 80F
14.6，iPhone XS Max，最近也是常發燙甚至過熱
06/21 21:35, 80F
推
06/23 10:39, 2年前 , 81F
真的不行 可以重設所有設定看看
06/23 10:39, 81F
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