[問題] iPhone 11 電池校正中無法維修更換

看板iOS作者 (芭樂籽)時間4年前 (2021/05/02 16:04), 4年前編輯推噓9(9011)
留言20則, 13人參與, 4年前最新討論串1/1
機型名稱: iPhone 11 系統版本: iOS14.5 問題描述: 上週拿到了一台二手iPhone 11,打算換個原廠電池後,送給家人使用,於是就上網預約 了原廠授權的S維修中心。 今天到S維修中心,表示我想更換新的原廠電池,店員熟練地打開電池健康度查看,看了一 下後告知,因為手機目前正在進行「電池健康度系統校正」,所以沒辦法做更換喔。 我隨即表示,我知道,但我不想等校正結果,我想直接付費做新電池更換,這樣可以嗎? 店員走到後面維修中心問了一下,再走回來,跟我表示不行,還是要等校正完才更換。 於是我就摸摸鼻子跟店員道謝後就走了。 我的疑問是,既然我願意自費更換了,為什麼還是一定要等校正結果?因為不管校正結果 出來是建議維修還是正常,我也都還是會做電池的更換啊,那為什麼不能提早自費換? 店員當下有開這個「關於 iOS 14.5 中對電池健康度回報的重新校正」的網頁給我看,但 我回家細看後上面並沒有說不能自費做更換啊,只有說電池健康度可能不準確,建議可以 等校正完後再決定要不要做更換。 不曉得有沒有人也碰到這個問題? 另外就是如果你想自費換原廠電池記得不要更新iOS14.5,因為他會自動做電池校正..要 幾週的時間,幾週吶… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.231.156 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1619942643.A.504.html

05/02 16:10, 4年前 , 1F
打電話問Apple原廠客服,應該可以幫你解決問題
05/02 16:10, 1F

05/02 16:12, 4年前 , 2F
後來我用線上訊息交談詢問客服,客服只是一直鬼打牆的跟我說現場人員判斷的維修方式 一定是最佳的方案,他們不會去干涉,鬼打牆一陣子後,說要幫我轉接其他維修人員來解 決我的問題,就打發我了。 後來有另一名後勤人員來電,我跟他說明這樣的狀況後,他說他是負責軟體支援的,他也 不清楚硬體維修那邊的流程跟接到的訊息是怎樣,只說可能APPLE給他們的資訊是這樣, 他也不清楚。 結論就是還是沒人解答我的疑問啊XD

05/02 16:29, 4年前 , 3F
換一家問看看?
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05/02 16:30, 4年前 , 4F
直接去101或是A13問吧
05/02 16:30, 4F
羨慕台北有直營,我在南部

05/02 16:43, 4年前 , 5F
我都覺得不急的話有去台北再去101換
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05/02 16:50, 4年前 , 6F
我也不知道14.5第一天就更新到現在還沒校正好 手機超
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05/02 16:50, 4年前 , 7F
級噴電的
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05/02 17:10, 4年前 , 8F
請問一下,101是預約之後,換電池可當天拿嗎?
05/02 17:10, 8F

05/02 17:23, 4年前 , 9F
我校正完了 沒有變
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05/02 17:35, 4年前 , 10F
運氣好沒缺料兩小時就好了
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我只是很納悶,那既然說電池校正中不能換,那我可否趁認證還沒關之前,降回14.4.2, 讓他不要做電池校正,這樣就可以換了嗎?但這樣不就多此一舉XD ※ 編輯: guavaseed (114.39.231.156 臺灣), 05/02/2021 18:42:24

05/02 18:54, 4年前 , 11F
就NPC
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05/02 22:48, 4年前 , 12F
去德誼換就好啦1790
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05/03 02:00, 4年前 , 13F
信義a13換電池可以當天拿喔
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05/03 06:49, 4年前 , 14F
前天在信義A13換6S電池,一小時就換好了:我預約11點40,店
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05/03 06:49, 4年前 , 15F
員12點收走手機,我1點取件。
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05/03 14:22, 4年前 , 16F
矯正完從98變100,已使用11個月
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05/03 16:38, 4年前 , 17F
不是要數週嗎?校正好了?
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05/03 17:42, 4年前 , 18F
維修前會跑檢測 電池檢測如果顯示正在校正Apple的維
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05/03 17:42, 4年前 , 19F
修系統會擋住不給建立維修單 強制要求用戶要等校正完
05/03 17:42, 19F

05/03 17:42, 4年前 , 20F
才給更換維修 不然哪個店家不想賺你的錢~
05/03 17:42, 20F
感謝樓上解答,等不了他校正了,昨天直接刷回14.4.2,今天送去D維修中心換了,給近 期想要換原廠電池的人參考,記得不要升到14.5~ ※ 編輯: guavaseed (114.27.39.49 臺灣), 05/03/2021 20:32:43
文章代碼(AID): #1WZbppK4 (iOS)