[問題] iPad Air 4 維修/退貨/賠償

看板iOS作者 (竹北陳柏霖)時間3年前 (2021/01/30 22:47), 3年前編輯推噓20(22推 2噓 27→)
留言51則, 37人參與, 3年前最新討論串1/1
機型 : iPad Air 4 系統版本：故障無法查看 問題描述： 大家好 最近小弟從官網上面訂了一台有刻字的 Air 4 等到前天終於收到貨 開開心心爽用了 2 天 愛死這台平板 捨不得有任何碰撞 今天回老家想說順便上保護貼跟包膜 誰知包膜要關機 然後再也無法重開 .... * 背光有亮 插上充電頭卻沒圖示 = = 包膜店家表示包膜師 只有關機 送過去時 機子正常運作 事後遇到這問題時 也有反應跟錄音 紀錄下店家承認收到機子時是正常的 但這狀況他們無法維修 沒遇過建議另請高明 另請高明 ( 蘋果維修店 ) 的結論是 主機板很大的可能性是燒了 ... 請問各位鄉民 此時該怎麼做才好? (1) 送修 然後整新機 ? ( 個人對於整新機極度賭爛 花錢收二手? ) (2) 原廠退貨 ( 可以退款嗎 ? 信用卡結帳的 .... ) (3) 跟包膜店家鬧到底 要求賠償新機金額 不怕法律程序 （ 更新 ： 已排除此選項 ） 整台機子好好的過去 回來變磚塊 ... 更新 ：感謝其他熱情鄉民協助驗證 官網訂購在規定期限內 有刻字可退貨 有刻字可退貨 有刻字可退貨 謝謝大家 QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.102.238.168 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1612018058.A.132.html
推
01/30 22:50, 3年前 , 1F
3啊
01/30 22:50, 1F
→
01/30 22:58, 3年前 , 2F
3
01/30 22:58, 2F
推
01/30 23:01, 3年前 , 3F
14天內3 快到14天的時候還沒有協商好就趕快退貨
01/30 23:01, 3F
先 2 惹
推
01/30 23:01, 3年前 , 4F
3
01/30 23:01, 4F
推
01/30 23:02, 3年前 , 5F
3啊...
01/30 23:02, 5F
→
01/30 23:24, 3年前 , 6F
3也不好主張吧...
01/30 23:24, 6F
→
01/30 23:25, 3年前 , 7F
2
01/30 23:25, 7F
→
01/30 23:32, 3年前 , 8F
可是刻字好像退不了貨 ....
01/30 23:32, 8F
推
01/30 23:39, 3年前 , 9F
話說這麼大台包膜要花多少阿
01/30 23:39, 9F
1000 而已耶
推
01/30 23:59, 3年前 , 10F
跟店家要監視器，若是只有關機無損，直接聯絡官方處理
01/30 23:59, 10F
→
01/30 23:59, 3年前 , 11F
，不過大概也是整新機吧
01/30 23:59, 11F
推
01/31 00:06, 3年前 , 12F
投2一票 ；但書是商品是無人為因素的損壞
01/31 00:06, 12F
→
01/31 00:17, 3年前 , 13F
先2試試看 不行就只能3了
01/31 00:17, 13F
推
01/31 00:45, 3年前 , 14F
退貨
01/31 00:45, 14F
推
01/31 01:44, 3年前 , 15F
直接跟蘋果客服說你關機後變成磚，說不定會讓你退
01/31 01:44, 15F
Done 感謝
推
01/31 02:13, 3年前 , 16F
2啊，誰包膜會去動你主機板？
01/31 02:13, 16F
→
01/31 02:14, 3年前 , 17F
就機器本身有問題，炸彈在店家手上爆炸而已
01/31 02:14, 17F
→
01/31 02:15, 3年前 , 18F
你選3去告的話，你要舉證是店家弄壞，根本不可能成功
01/31 02:15, 18F
跑了其他 2、3 間維修店 工作人員告知 包膜店應該負起責任 = =
推
01/31 02:27, 3年前 , 19F
上次有聽說包膜被要求解密碼的....
01/31 02:27, 19F
→
01/31 02:34, 3年前 , 20F
2啊 能退幹嘛不退 還是說心疼包膜錢啊
01/31 02:34, 20F
跟店家協調好 願意幫新機子免費重新包膜跟保護貼
噓
01/31 08:46, 3年前 , 21F
有刻字沒辦法退
01/31 08:46, 21F
推
01/31 09:10, 3年前 , 22F
沒事真的不要刻字
01/31 09:10, 22F
今天打電話在跑後續流程了 朋友刻字 我也學著刻 沒想到等超久 不刻了
→
01/31 09:57, 3年前 , 23F
3，退貨能退壞的東西？ 到時候只是更麻煩
01/31 09:57, 23F
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01/31 10:12, 3年前 , 24F
退貨，但是去直營店退，現場刷退
01/31 10:12, 24F
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01/31 10:12, 3年前 , 25F
然後跟包膜店家要求處理的時間車程賠償
01/31 10:12, 25F
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01/31 10:17, 3年前 , 26F
啊，刻字的退貨好像.......
01/31 10:17, 26F
推
01/31 10:35, 3年前 , 27F
2這個方案就在官網購買的優勢
01/31 10:35, 27F
別說官網買受到後的 14 天內 官網買 受到連 5 天都不到 機子就變磚塊了 ==
推
01/31 10:38, 3年前 , 28F
2啊 包膜關機而已只是提早幫你發現機王而已
01/31 10:38, 28F
→
01/31 10:39, 3年前 , 29F
牽拖3店家真的很衰小
01/31 10:39, 29F
對 很有可能是機王 -.- 店家也很莫名奇妙 錢還真難賺 ....
→
01/31 10:53, 3年前 , 30F
而且也不可能因為你討厭整新機，就要賠你新機的價錢...
01/31 10:53, 30F
→
01/31 10:53, 3年前 , 31F
而且光要舉證包膜跟主機板壞掉的因果關係就難了
01/31 10:53, 31F
對 店家也很傻眼 -.- 我也很傻眼 ...
推
01/31 11:26, 3年前 , 32F
第一次聽到iPad在包膜的......
01/31 11:26, 32F
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01/31 11:49, 3年前 , 33F
我三台ipad 沒包過膜....這有什麼好包的
01/31 11:49, 33F
商業用途 帶著跑來跑去 加上個性有點完美主義 不忍心看到有刮痕
→
01/31 12:07, 3年前 , 34F
14 天內直接退啊，外觀無損無進水不會刁的
01/31 12:07, 34F
捧在手掌心呵護 完全無刮痕
推
01/31 13:06, 3年前 , 35F
店家如果真的只有關機包膜 那壞掉就是你跟蘋果自己的事了
01/31 13:06, 35F
→
01/31 13:06, 3年前 , 36F
與店家無關
01/31 13:06, 36F
是的 所以跟店家喬好 -.- 先退貨 之後免費重新幫我包一次
噓
01/31 13:44, 3年前 , 37F
iPad包膜XD
01/31 13:44, 37F
金屬機身的產品 有刮痕我會受不了 而且是商業用途的
推
01/31 14:23, 3年前 , 38F
商品有瑕疵可以直接退貨吧 有刻字就不能退不合理
01/31 14:23, 38F
刻字不能退完全不合理 重點是關機變磚 機子本身就有問題可能性很大 ※ 編輯: GTX9487 (59.102.238.168 臺灣), 01/31/2021 15:20:04 破解都市傳說了 ！！ ---------------------------------------------------------------------
推
01/31 15:12, 3年前 , 39F
問過客服刻字商品可退耶
01/31 15:12, 39F
--------------------------------------------------------------------- ※ 編輯: GTX9487 (59.102.238.168 臺灣), 01/31/2021 15:21:47 ※ 編輯: GTX9487 (59.102.238.168 臺灣), 01/31/2021 15:27:43 ※ 編輯: GTX9487 (59.102.238.168 臺灣), 01/31/2021 15:29:30
→
01/31 18:13, 3年前 , 40F
不知道到時候會不會貨退回去發現跟盒子是不同序號這樣。
01/31 18:13, 40F
推
01/31 19:53, 3年前 , 41F
刻字可以退喔 我上個月剛退過
01/31 19:53, 41F
→
01/31 19:53, 3年前 , 42F
有問過客服是說刻字不影響14天退貨
01/31 19:53, 42F
推
01/31 23:14, 3年前 , 43F
官網買就退了啦 官網購機不就是因為可以退貨。所以才比
01/31 23:14, 43F
→
01/31 23:14, 3年前 , 44F
其他通路貴上許多！有問題就退啊，如果是在其他店家買
01/31 23:14, 44F
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01/31 23:14, 3年前 , 45F
就只能送修。
01/31 23:14, 45F
→
02/01 01:05, 3年前 , 46F
有點社會歷練的都會選2事情才會處理好，選3是準備吵架
02/01 01:05, 46F
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02/01 01:05, 3年前 , 47F
而已。
02/01 01:05, 47F
推
02/01 11:18, 3年前 , 48F
官網買當然選2呀 選項3到底是怎麼回事
02/01 11:18, 48F
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02/01 22:15, 3年前 , 49F
不能退貨的是客製化配備的Mac
02/01 22:15, 49F
推
02/02 08:08, 3年前 , 50F
選3是怎 主板有問題就一定跟店家有關？其他間的店員也是
02/02 08:08, 50F
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02/02 08:08, 3年前 , 51F
看戲而已==
02/02 08:08, 51F
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